たくさんのギャラリーの中から、当ギャラリーにお越しくださり、誠にありがとうございますm(__)m
このページは、ご注文に際してよく頂く質問など、
購入前の注意点をいくつかまとめてありますので目を通していただければ幸いです。
*発送確認について
発送通知は重複を避けるため、minneからのメールのみとさせていただいております。
個別メッセージはこちらから送っていませんので予めご容赦ください。
ご不明な点、ご質問等ありましたらお気軽にお問い合わせください
発送日は現在 月曜日、金曜日 の週2回実施しております。
月曜日が祝日の場合→火曜日
金曜日が祝日の場合→木曜日
(それぞれ発送日前日までにお支払いが確認できない場合
次回発送日へと繰り越しとなりますのでご了承ください。)
*オーダーリクエストについて
作品についてのお問合せ・再販希望など、たくさん頂きありがとうございます。
当ギャラリーの作品はひとつひとつ手作りで全てが一点ものになります。
制作するための時間もたくさん掛かってしまうため
再販までしばらくお時間を頂く場合がございます。
*梱包・発送について
簡易包装を心掛けております。(申し訳ありませんがラッピングは行っておりません)
作品はOPP袋で包み、発送にはダンボールを使用しております。
発送方法は定形外郵便にて行います。(特定記録にて追跡有も選択可です)
*土日祝日について
メッセージ対応が少々遅くなりご迷惑おかけする場合がございます
ギャラリーでのご注文については、いつでも受け付けておりますので
どうぞお気軽にご利用ください♪
*領収書について
minneシステム上、領収書の発行ができないため
こちらから同封するものは納品書のみとなっております。
お客様にはご不便おかけしますが、クレジットカードや銀行など
ご利用されたお支払い方法の各支払明細書をご利用ください。
*留置期間終了による返送・再送について
郵便局にて留置期間が過ぎ、返送されてしまった商品を再送する場合
再送料、梱包資材料、minne販売手数料を合わせた金額をご負担いただいております。
また、品物の保管期間は1ヶ月となっております。
その間、お客様と連絡が取れない場合や
お客様の都合で取引をキャンセルしたくなった場合も返金対応はしておりませんのでご注意ください。
その他ご不明な点等ありましたら
メッセージ機能よりお気軽にお問い合わせください。
いつもお気に入り、お声かけ、ありがとうございます(*´ω`*)
とても制作の励みになっております。
まだまだ未熟な私ですが、これからもみなさんに”ほっこり”をお届けできるよう
日々頑張っていきますのでどうぞよろしくお願いします。