返品について

いつもありがとうございます！ 暑かったり寒かったりで体調崩していませんか？ 今回は、返品について感じていることを書いてみたいと思います。 返品ってなかなか難しい問題だと思うんです。 写真と実物が違う、とか破損していた、というわかりやすい理由なら問題ないですが 写真の色と実物の色が違う・・・とか サイズ感の違い・・・とか 素材の質感の違い・・・とか 「想像と違っていた」と思うときです。 写真は実物を映しているのですが ド素人のような写真を載せるわけにはいかないので 見栄えのいいように撮影します。 インスタとかされてる人ならわかりますよね？？(^^) だからといって写真をおおげさに加工したら問題です。 ですので、実物と出来るだけ違わない程度に見栄え良く調整します。 それでもやはり実物と写真が違うという問題は（たまにですが）起こります。 しかも、天然石って光の当たり具合で色が違って見えるんですよ。。。 どうすることも出来ない自然現象なんです。。。。 素材の質感が天然石っぽくないのもあります。 れっきとした天然石なんですが、樹脂のような質感だったり・・・ 「天然石とはこういうものである！」という一般的見解ってありますもんね。。。わかります。 それが理由で 別物のように加工している！悪意がある！と思われると悲しい・・・(T T) それはさておき その場合、返品ということになるのですが 常識の範囲内で考えていただけると助かります。 ※返品の場合（お客様にしていただきたいこと） 3日以内に返品の旨の連絡 7日以内に返品のための発送 発送方法の報告（たとえば郵送、宅急便など） ★こちらからのお願い レターパックライト（360）で出来れば発送していただけると幸いです。 紛失問題を危惧して宅急便で返送していただくかたもいらっしゃるのですが 宅急便は来られる時間にいないといけなかったり何かと不便なんですね。。。 レターパックライトならポスト投函ですし、追跡番号もついているので紛失しても問題ありません(^^) もちろん、事情で宅急便のほうが・・・と言われる方はそれでもOKです。 こちらは大事なお客様を困らせようという思いは全くありません。 当たり前の話ですが(^^;) お気軽にご連絡やお問い合わせください☆ artstile 戒能