インスタパネル 納期について

こんにちわ！CHEESEGENIC スタッフの喜多です！ 今日は、人気商品「インスタパネル 」のよくあるお問い合わせについて書きたいと思います。 嬉しいことに大変ご好評いただいている「インスタパネル 」ですが、 結婚式やイベント等で使用される方が多い為、 納期についてのお問い合わせを大変多くいただいております！ 商品ページに記載通り、約５営業日後を目安としておりますが、 使用期日が迫ってきている場合は、残念ながら制作をお断りする場合もございます。 こちらも商品ページに記載しているのですが・・・ チーズジェニックの商品は、配送事故や印刷の不備はないよう、可能な限り不良品の発送を無くすよう努めております。 今までこのような事故は１件もないのですが、万が一お届けした商品が不備がある際、 お届け後3日以内にご連絡いただけましたら、直ちに再印刷をさせていただいております。 印刷・加工にはどうしてもお時間がかかってしまいますので、 発送日数を含めると２〜４日程を必要とします。 イベントギリギリにご注文頂いた方で、もしこのようなトラブルがあった際、 保証対応をさせていただいたとしても、ご使用される日までに対応ができない場合があるのです。 ですので、余裕をもってご注文をいただくことを推奨しております。 チーズジェニックの営業は【平日のみ（10:00 ~ 18:00）】となります。 土日祝にいただいたご注文や、ご連絡については、休み明けの対応となりますので、 ↓ 例えば・・・ 「挙式まで5日だからギリギリ大丈夫！」とご注文をいただいたとしても、 ↓ ご注文日が金曜日夜だった場合は、月曜日にスタッフがご注文内容を確認することになり、 『 ２ 日 』経過した後から、「１、２、３、４、５営業日」とカウントされます。 さらにさらに・・・このカウントは【制作に必要な情報】が揃ってからとなるので、 必要事項が不足していた場合は ↓ 「〇〇についてはいかがでしょうか？」と、お伺いのメールをこちらが送り、 ↓ お客様のご返信を待って、カウント開始・・・となるのです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 先日も、お客様からご注文をいただいたのですが、 残念ながら納期にご対応できず、キャンセルとさせて頂きました。 弊社の営業日関係に限らず、 ・メールのご返信をいただけない ・ご希望内容に不明瞭な箇所がある といった場合も、 制作が一時的にストップしてしまい、ご希望日に対応できない可能性があります。 ここまで書いてますが、お客様からのご返信も早く、かつスムーズにいけば、 「「「　最　短　３　日　」」」　でお届けできる商品です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー お客様からのメールについては、営業時間内で、できる限り早めにご返信をしておりますが、 毎日多くのご注文・ご連絡をいただいているので、早急に対応することが難しい状況です。 （たまにですが、、、営業時間外に「返事まだですか！！！！（怒）」と連絡をいただくことがあります。。。） お互いに気持ちよくスムーズに取引させていただきたいと思っておりますので、 何卒『ご購入ルール』を守っていただきますようお願い申し上げます！ CHEESEGENIC スタッフの喜多でした＾＾/