こんにちわ！CHEESEGENIC スタッフの喜多です！

今日は、人気商品「インスタパネル 」のよくあるお問い合わせについて書きたいと思います。

嬉しいことに大変ご好評いただいている「インスタパネル 」ですが、
結婚式やイベント等で使用される方が多い為、
納期についてのお問い合わせを大変多くいただいております！

商品ページに記載通り、約５営業日後を目安としておりますが、
使用期日が迫ってきている場合は、残念ながら制作をお断りする場合もございます。

こちらも商品ページに記載しているのですが・・・
チーズジェニックの商品は、配送事故や印刷の不備はないよう、可能な限り不良品の発送を無くすよう努めております。
今までこのような事故は１件もないのですが、万が一お届けした商品が不備がある際、
お届け後3日以内にご連絡いただけましたら、直ちに再印刷をさせていただいております。

印刷・加工にはどうしてもお時間がかかってしまいますので、
発送日数を含めると２〜４日程を必要とします。

イベントギリギリにご注文頂いた方で、もしこのようなトラブルがあった際、
保証対応をさせていただいたとしても、ご使用される日までに対応ができない場合があるのです。

ですので、余裕をもってご注文をいただくことを推奨しております。


チーズジェニックの営業は【平日のみ（10:00 ~ 18:00）】となります。
土日祝にいただいたご注文や、ご連絡については、休み明けの対応となりますので、

↓

例えば・・・
「挙式まで5日だからギリギリ大丈夫！」とご注文をいただいたとしても、

↓

ご注文日が金曜日夜だった場合は、月曜日にスタッフがご注文内容を確認することになり、
『 ２ 日 』経過した後から、「１、２、３、４、５営業日」とカウントされます。


さらにさらに・・・このカウントは【制作に必要な情報】が揃ってからとなるので、
必要事項が不足していた場合は

↓

「〇〇についてはいかがでしょうか？」と、お伺いのメールをこちらが送り、

↓

お客様のご返信を待って、カウント開始・・・となるのです。



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先日も、お客様からご注文をいただいたのですが、
残念ながら納期にご対応できず、キャンセルとさせて頂きました。

弊社の営業日関係に限らず、
・メールのご返信をいただけない
・ご希望内容に不明瞭な箇所がある
といった場合も、

制作が一時的にストップしてしまい、ご希望日に対応できない可能性があります。

ここまで書いてますが、お客様からのご返信も早く、かつスムーズにいけば、
「「「　最　短　３　日　」」」　でお届けできる商品です。

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お客様からのメールについては、営業時間内で、できる限り早めにご返信をしておりますが、
毎日多くのご注文・ご連絡をいただいているので、早急に対応することが難しい状況です。

（たまにですが、、、営業時間外に「返事まだですか！！！！（怒）」と連絡をいただくことがあります。。。）

お互いに気持ちよくスムーズに取引させていただきたいと思っておりますので、
何卒『ご購入ルール』を守っていただきますようお願い申し上げます！

CHEESEGENIC スタッフの喜多でした＾＾/

インスタパネル 納期について

フォローいただいている方、たまたまお越しいただいた方、はじめまして。
Cheese Genic -チーズジェニック- の店長、HARUです。
本日は初めてのレターということで、皆様にご挨拶とお店の紹介をさせていただきます☺️

チーズジェニックは、インスタ映えを狙ったアイテムをデザイン、販売しているお店です！
1番人気は、ヘッダー画像の「フォトフレームパネル」です！
この商品は、ウェディング以外のお客様にも多くご注文をいただいております。

営業時間は、平日（土日祝以外）10:00〜18:00までの営業となります。
お急ぎの場合、事前にご相談頂ければ休業日でも対応できる場合があるので、ご連絡ください👍

ここでは、これからお客様の使用例やお写真などもご紹介していこうと思っております。
これからもよろしくお願いいたします😇💕

Cheese Genic -チーズジェニック-  ･:*+.\映えアイテム屋さん/.:+

結婚式に招待された方がある方は、感じたことがあるかもしれません。
結婚式って、以外に待ち時間・・・長い！

・挙式がはじまるまでの時間
・挙式から披露宴までの時間
・披露宴中のお色直しでの待ち時間

当日、ゲストで来てくれた方達は、お二人の写真をたくさん撮影してくれます。
式を終わって写真を見返すと・・・、自分たちの写真ばっかり！なんてことも。
来てくれたお友達や親族の笑顔も、せっかくなら残しておきたいですよね！

こういうグッズがあると、皆さん積極的に撮影してくれるので、
当日見ることができない、待ち時間のちょっとしたショットがGETできますよ♡

ゲストが退屈せず、かつ楽しめるグッズをウェルカムスペースに置いておくのも、
気遣いのひとつと言えます💖

待ってくれているゲストが、沢山思い出を残せるように、
フォト系のグッズを置いておくと喜ばれること間違いなしです☺️

↓↓↓こちらの商品をご紹介しております↓↓↓
https://minne.com/items/16305710

他にもたくさん種類がございます！
ぜひお店を見てってくださいね💖
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://minne.com/@cheesegenic

新店舗！クリーマでも販売中です！
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://www.creema.jp/c/cheesegenic



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