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送料の大幅な誤差以外は、返金・追加請求致しておりません。
ご理解の程、よろしくお願い致します。

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⁺✧ 6000円ご購入で送料無料 ✧⁺
↪︎ネコポスにて発送させていただきます。
追跡が可能で補償付きです。
1万円を超える場合は、ゆうパックにて発送いたします。
追跡が可能で補償付き・日時指定が可能です。

※上記キャンペーン以外の送料込みは、行っておりません。

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⁺✧ 梱包方法 ✧⁺

プラスチック製品は
なるべく使用しないよう心がけております。

作品を台紙に付け、紙袋に1点ずつ入れたあと
ショップカードなどを一緒に添えて
緩衝材と共に箱に入れます。
指輪は専用の小箱に入れたあと
緩衝材で包み、箱に入れます。
更に雨などで濡れてしまわないよう、
ビニールの袋にお入れして発送いたします。

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⚫︎各ページ記載の配送方法以外をご希望の方は、
必ず購入前にメッセージからご相談ください。
※購入後は変更ができないためです。
専用ページにて対応いたします。
⚫︎ご入金確認後、土日祝日・GW・お盆・年末年始を除く
3日以内に発送いたします。
※即日発送は基本行っておりませんので、
余裕を持ってのご購入をお願いいたします。
⚫︎ゆうパック以外の配送方法は、日時の指定はできませんが、
追跡・補償が可能です。
⚫︎送料・手数料等はご購入者様負担となります。
⚫︎ご住所不備や表札がない等、受け取り拒否や
ご不在等の理由でこちらに返送された場合、再送料をお支払い頂きます。
⚫︎配送中に事故があった際は、配送業者より
限度額内での補償が可能です。
minneを通して配送業者に問い合わせます。
minneと配送業者のデータや情報が必要となるため、
お時間かかりますことをご了承願います。
お客様から直接配送業者へご連絡いただいても構いませんが、
その際も配送業者とminneのデータ確認等があるため、
こちらもお時間かかってしまうと思われますので、ご了承くださいませ。
⚫︎配送中の事故にて紛失や破損があった際、
同じものをお作りいたしますが、
お時間いただくことをご了承くださいませ。
破損状態をメッセージから写真を添付して送っていただき、
こちらからの返信後に商品を返送してください。
minneまたは配送業者よりご連絡があるかと思います。
※ 追跡状況の受取り時刻から24時間以内にご連絡ください。
それ以降ですと対応できかねます。
※絶対に処分しないでください。
必ず全て揃っている状態で返送してください。
処分された場合や返送いただけない場合は対応できません。
※紛失の場合新しいものを送らせて頂きますが、
追跡状況確認後、お客様のところに配送完了
されている場合は、お届け出来かねます。
※返送時のみ送料をご購入者様にご負担いただく場合がございます。
※数量限定作品が完売している場合や、
廃盤などで入手困難の場合は、申し訳ございませんが新たにお作りすることができません。
他の作品と交換または似てる資材で製作が可能ですが、
資材の金額によっては別料金を頂戴いたします。
専用ページにて対応いたします。
ご了承くださいませ。
※資材の在庫が無い場合は、お時間をいただきますことをご了承ください。

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❁ 梱包方法・発送・送料の注意事項 ❁

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※配送中の破損に関しては、レター内の
❁発送・送料の注意事項❁ をご覧ください。

以下は、クレームには該当致しませんので、
不良品以外の返品交換はお断りいたします。
ご了承の上ご購入くださいませ。

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※スワロフスキーを使用した作品は、
スワロフスキーの在庫が無くなり次第使用を終了し、
貴和クリスタル等に変更してリニューアル販売いたします。
スワロフスキーの作品をご希望の方は、
早めのご購入をお願いいたします。

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⚫︎カラーレースは、水に濡れたり摩擦で色落ちする場合があります。
雨天や汗など濡れる可能性のある日や場所、洋服の色などにご注意ください。
⚫︎手染めのレースは、染料の臭いが残ってる場合があります。
⚫︎手染めのレースは、色ムラが発生する場合があり、色ムラを活かした作品も作っております。
⚫︎手染めのレースは、染料の影響で硬く仕上がります。
硬さには個体差があります。
⚫︎レースの素材によっては、使用中などによりレースの端が丸まってしまう場合があります。
⚫︎なるべく洋服に引っかかりにくい金具を使用しておりますが、シフォンやシルク、レザーなどのデリケートな素材は念の為お避けください。
⚫︎イメージ違い・着用予定日に間に合わなかったなどの、個人的な理由。
⚫︎指輪以外、レース全て糸始末の補強の為、
裏に円形型の金具を糊付けしております。
糊のはみ出しがある場合があります。
⚫︎手縫いの為、ビーズの歪みやズレなどがございます。
⚫︎１つ１つ手作りの為、配置などにバラつきや差が出るものがございます。
⚫︎心を込めて丁寧に作成しておりますが、手作りの特性上、既製品よりもデリケートです。
お取り扱いにはご注意ください。
⚫︎仕入先が同じでも、金具などの色合いや形状が異なる場合がございます。
※予告なく変更する場合があります。
⚫︎ビーズ類や金具は、保管中や配送中などに動いたり、
ビーズや金具同士が触れ合うことで傷がついてしまうことがあります。
⚫︎経年変化による金具やビーズなどの変色や劣化、強度変化がございます。
⚫︎画像は素人の撮影の為、ご覧になっているモニターの環境により、
実物とカラーが異なる場合がございます。
⚫︎肌が敏感な方、金属アレルギーの方は、ご注意ください。
異常が出た場合は、ただちに着用をお控えください。
⚫︎気をつけてはおりますが、作成中や梱包時に埃などが混入してしまうことがございます。
⚫︎作業する前・過程の途中・梱包の時など、こまめな手洗いアルコール消毒をしております。
針に糸が通らない場合にもアルコールを使用する為、アルコール臭がする場合があります。
飛んでいるとは思いますが、臭いなど少しでも気になる方はご注意ください。

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