ERIWS(エリューズ)

SHOP紹介　　


[商品について]
・一つ一つ丁寧にお作りしておりますが作品によってはわずかな傾き、
　接着剤のはみだし、ペンチ跡等がみられる場合もあります。
　ハンドメイド作品をご理解していただいた上でご注文して頂けますと幸いです。

・商品紹介ページの写真の商品は見本です。一つ一つ手作りでお作りしますので
　実際にお手元に届く商品と写真のものとは表情、大きさなどに
　個体差が生じます。

　ご縁がある商品が届くのをお楽しみください。

・PCや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色合いと
　多少異なる場合がございます。
　想像していたものと違う、または画像の色との差異については
　交換・返品理由となりませんのでご注意下さい。



[お取り扱いについて]
・金属アレルギーの方はご購入を控えていただくことをおすすめします。

・着脱のさいに服や髪などにひっかけないようにしてください。
　引っ張ったり強い力がかかると、破損の原因となります。

・汗や水は変質を早めますので極力お避け下さい。
　就寝、入浴、家事、力仕事等の際は外して下さい。

・直射日光の当たらない場所で保管してください。



[配送について]
・土日祝日は発送業務をお休みさせていただいております。

・お客様からの入金を確認しましたら商品の在庫がある場合は
　6日以内に配送いたします。
　在庫切れの商品につきましては、製作に約10日程度お時間をいただきます。



[配送方法]

ゆうパケット
　追跡あり。　補償なし。　郵便受けに配達。　土日祝日の配達あり。

宅急便コンパクト
　追跡あり。　補償あり。　対面手渡し。　　　土日祝日の配達あり。
　匿名配送に対応（プラス50円料金がかかります。）
　お届け時間のご指定が可能です。備考欄にてお知らせください。
　クロネコヤマト配送時間帯
　　　午前中 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 19:00-21:00


*補償が付いてない郵送方法お選びいただき
郵便事故等で商品が紛失した場合は、
当店で補償・再送の対応が取れません。
ご心配でしたら宅急便コンパクトをお選びください。




～ご注意ください～　

・お客様の住所の記入間違いで商品が返送された場合
　再送の料金はお客様のご負担となり

　送料+手数料300円

　をお支払いただくことになってしまいます。
　ご注文のさいはご住所のお間違いのないようにお願いいたします。
　マンションなどの場合は部屋番号や棟なども正確にご記入ください。



[キャンセルについて]
・代金のお支払い後および発送完了後のキャンセルは対応できませんので、
　ご注意ください。



[交換・返品について]
・商品が届きましたらすぐに破損や商品間違いがないかご確認ください。
　配送事故で破損が疑われる場合は、商品だけではなく梱包に使用した
　ダンボール箱・外袋・内袋など全てが調査に必要となりますので、
　捨てずに保管しておいてくださいますようお願いいたします。

・下記の全てに該当する場合は交換・返品させていただきます。
　1未使用。
　2到着後開封時点での商品の破損、汚れ、商品間違い。
　3商品到着後7日以内のお申し出。

お手数ですが商品の状態が分かるお写真を添え、メッセージでご連絡ください。



[交換ご希望の場合]
・商品と共に、送料分の切手を貼付した封筒を同封いたしますので
　その封筒に交換する商品を入れて返送してください。
　返送品の到着次第、代替品を送付させていただきます。

・在庫が売り切れとなっている商品については、代替品をご用意できないことが
　あります。　ご連絡いただいた時点で、交換可能か確認しご連絡いたします。
　万一、交換対応ができかねる場合は返品・返金対応でご容赦いただく
　場合もありますのでご了承ください。



[返品ご希望の場合]
・送料分の切手を貼付した封筒を送付いたしますので
　その封筒に返品する商品を入れて返送してください。
　返送品の到着次第、返金手続きを開始させていただきます。


・お客様都合による返品または商品の受け取りが出来なかった場合は
　返品・返金に対応できませんのでご了承ください。



[修理のご依頼]
修理のご依頼に関しましてはレターに
「修理のご依頼」というページを設けて記載しておりますので
そちらをお読みください。

ご質問、ご不明点はお気軽にお問合せください。

ここまでお読みいただき、ありがとうございました。

当店をご覧いただき、ありがとうございます。

主にファンシーストーンやクリスタル、樹脂粘土などを 使用し
絵本の挿絵のようにストーリーを想像させるような作品づくりを
目指しています。

店名はワイヤーの英単語wireから考えました。
クリスタルや金具をワイヤーでつないでアクセサリーを作るように
出来上がったアクセサリーがお客様とのご縁につながり
さらにはお客様と周りの方々とのご縁も広がることを願って
一つ一つ心を込めて、全て手作りでお作りしています。