Natural gift

数あるショップの中から当店をご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

<ご購入後>
オーダーをいただいた後、こちらからご連絡差し上げます。
パールのペアをお選びいただく作品の場合もございますので、必ずご返信をお願いいたします。
(金具やパールサイズのご選択がない場合、またその件でメッセージをお送りさせていただいてもご返信がない場合、お作りできなくなる事もございます。その場合はcreemaの規定に添い、ご購入者様都合によるキャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください)

⭐︎片側のピアス/イヤリングの販売やオーダーメイドの作品の販売は行なっておりません。

発送は平日のみです。
秋田県からの発送ですが、取引の安全性のため、発送の際は東京都のレンタルオフィスの住所を記載しております。

お取引きのトラブルを避けるため、お名前が不明確な方、海外転送倉庫等のご住所への発送はお断りさせていただいております。

お取引き前、お取引き中であっても、ご満足頂ける作品をお届けできない可能性があるとこちらが判断した場合、コミュニケーションがとりづらい場合等、お取引きをキャンセルさせていただく場合がございます。
また、過去に当店とのお取引をキャンセルされた方、ご返金手続きをされた方とのお取引はできかねますので、予めご了承くださいませ。

⭐︎ お届け先のご住所にお間違いがないかご確認いただけますよう、宜しくお願いいたします。
もしご住所に不備がある場合&発送済みの場合、再発送費がかかります。
(東京へ返送後、製作元へ転送、お客様へ再発送になり、再度お客様の方で送料の費用をご負担いただくようになります。)
作品がお手元に届くのも時間がかかってしまいますので、ご住所にお間違いがないよう、ご確認をお願いいたしします。

お問い合わせ営業時間
平日8:00〜18:00

土日お休み
土日にいただいたご購入のご連絡、またお問い合わせにつきましては、月曜日に返信させていただきます。

<交換・返品・キャンセル>
お客様のご都合（イメージと違う、選んだパールが思ったより〇〇だった等々）の理由での返品はできかねます。
また、パールを使用した商品に関しまして、お客様ご自身でお写真からパールをご選択いただいている場合、製作開始後の交換や返品、キャンセルはできません。

昨今の淡水パールの仕入れ価格高騰のため、大変恐縮ではございますが、時折価格を見直す場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

<商品ご到着後>
発送ミスで他の作品が届いてしまっていた、もしくは破損がございましたら、真摯に対応させていただきますので、「受取完了ボタン」を押さずに、ご連絡くださいませ。

また各作品の発送日目安をご確認ください。
接着剤を使用する作品の場合、発送まで5日前後かかります。
大変恐縮ですが、「早めに発送してください」「○までに到着するよう送ってください」といったご要望には応えられませんので予めご了承くださいませ。ご着用日前、余裕をもってご購入いただければと思います。

⭐︎ 郵便物のサービスレベルの変更に伴い、土日は郵便局の発送がないため、郵便物が送れることがあるようです。
また、定形外郵便での発送方法をご選択された場合、普通郵便より遅れるそうです。(場所によっては発送からご到着まで1週間程かかる場合もございます。定形外郵便は普通郵便よりご到着までお時間がかかります。関東・北陸・関西・中国・四国・九州地方の方は発送後、ご到着まで1週間程度かかる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
お急ぎの方は2〜4日程で到着するクリックポストをご選択くださいませ。

⭐︎ 複数点ご購入&同一発送先へのギフトラッピングをご希望の方へ。
発送先が一箇所&複数点ご購入いただいた場合はギフトラッピングは1回のみご選択くださいませ。

⭐︎ ラッピングご希望の方へ
代筆メッセージはできかねますので、予めご了承くださいませ。

⭐︎ たくさんのご評価・コメントをいただき、ありがとうございます。
大変励みとなっております♪
ご評価への返信は個別にメッセージにてお送りさせていただきます。

オーダーをいただいてから製作しております。
不慣れな為、いろいろとご不便ご迷惑をお掛けしてしまう場合もあると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。