必要とされるお客様へ　2022.08.18 ――改定・施行

【 別住所に配送希望・注文者様以外の名前で贈りたい 】場合について （minne ショップ版）2022.08.18――　本日より、以下の通りといたします。 まず、送り主は通常「粘土工房　花結樹（minne）」ですが、受け取り手となる方が何も知らされていない場合、「注文した覚えのないものが届いた！」と困惑する可能性がございます。そのため、サプライズなどの場合は、ご注文者様を送り主として発送する、もしく「○○様からの贈り物です」と書き添えさせて頂きます。 ◆注文した商品を「別住所」に送れる？ 　Ａ．以下の条件により「可能」です。ただし、「複数同時購入する中に、 　　　別住所へ配送希望の商品が混ざっている場合」は、A３．の対応と 　　　なります。【⚠】もお見逃しなく。 　Ａ１．「備考欄」を使うことで可能。 　　　　「配送先としてご希望の別住所・受け取り手の方のお名前・電話番号」 　　　　　をご入力ください。 【※】通常通り、何もせずにご注文頂いてしまうと、システム上、お客様が会員としてご登録されているご住所等しか、当店には伝わりません。（前払いのお客様に関しては、お支払いを済まされて、はじめて伝わってまいります）　よって、別住所に配送希望の場合は、上記の通り、ご注文手続きの過程にある「備考欄」を使い、お知らせ下さい。 　 　Ａ２．「別住所を登録。ご注文手続き過程にて、そちらを選択する」ことでも可能。 【※】この場合、ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号は当店に開示されません。 　　　受け取り手の方に、誰からの贈り物であるかお知らせするため、 　　　ご注文手続きの過程にある「備考欄」に、 　　「ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号」を入力して頂く必要がございます。 　　　 　Ａ３．「複数同時購入する中に、別住所へ配送希望の商品が混ざっている」場合は、 　　　　　お手数ですが、「ご自身をお届け先に選択」した上で、 　　　　　ご注文手続きの過程にある「備考欄」に、 　　　　「どの商品を、どの宛先へ配送すれば良いか」分かるよう、 　　　　　ご入力をお願い致します。 【⚠】ただし、当店では「配送が２箱に分かれる場合、１箱分の送料を着払いによってお支払い頂く」ことになります。理由は別途レター掲載の【 一点以上お買い上げくださる場合 】を参照。受け取り手の方に支払わせたくないギフトなどを同時購入する場合は、「別々にご注文して頂く」か、「送料全額を、ご注文者様にお支払い頂く専用購入ページ」を作成しますので、事前にご相談ください。 　複数同時購入することで、お買い物金額に応じたクーポン券等を適用させたいお客様には、A３．のご注文方法が適しています。 ………………………………………………………………………………………………………………………… ◆「注文者以外の名前で贈る」ことはできる？ 　 　Ａ４．可能です。 　　　「注文者（会員の方のお名前）でご注文」頂き、 　　　　備考欄に「贈り主様の住所・お名前」等を入力してください。 　　　　贈り主様のお名前で発送する、もしく 　　　「○○様からの贈り物です」と書き添えさせて頂きます。 【※】なお、ご注文時に「指定する住所を間違えた」・「指定し忘れてしまった」際は、当店からの「配送準備に取り掛かるメッセージ」を受信する前に限り、メッセージにてお伝え頂ければ対応可能といたします。（場合によっては、一度キャンセルして頂く形となり得ます） （2022.06.01――　初施行）