ITOGA POTTERY

○発送について
お届け日時のご指定がある場合はメッセージからお知らせください。
発送は入金を確認次第、通常5日以内、大体は月・金曜午前中(祝日の場合は前日or翌日)にまとめて対応させて頂いております。
次の発送日〜到着予定日の確認はメッセージでお問い合わせください。
仕事の都合上、至急の発送には対応ができませんのであらかじめご了承ください。


○ギフトラッピング可（有料）
ご希望の場合は注文の際にギフトラッピング（箱付き）をお選び下さい。
https://minne.com/items/10820659
通常のエコ包装は、梱包材(プチプチ)＋ロゴシール、箱無しです。


○ギフト発送可
相手の方の住所へ直接ギフトお届け可能です。
直接ギフト配送の場合は納品書付（価格表記無しのもの）、購入者様（送り主）よりギフトの旨を表記してお届けします。
他にもお届けの希望がある場合はお申し付け下さい。

オプションの「ギフト配送先」から「ご相手の住所へ直接ギフト配送」を選択し、お届け先の郵便番号・住所・お名前・電話番号、それから購入者様（送り主）のお名前をお知らせください。
直接ギフト配送希望の指定がない場合は、購入者様宅への配送と判断し、購入者様（送り主）のお名前は表記されません。ご注意ください。


○オーダーメイド不可
当ショップはオーダーメイドは対応しておりません。
どうぞご了承下さいますようよろしくお願いいたします。


○在庫数がないものについて
売り切れのものはもしご希望が多いようでしたら再販検討しますが、完成はしばらく先(目安半年〜)となります。
誠に恐れ入りますが、個人制作で制作量が限られる状況のため、どうぞご理解いただけますと幸いです。

再販や新作のお知らせをご希望の場合は、ショップをフォロー・お気に入り登録していただくと再販時にお知らせが届きます。
また再販の目安にもさせて頂きますのでよろしければどうぞご利用ください。


○返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、欠陥・破損・誤納品などがありましたら、到着から１週間以内に状況のわかる写真を添えてご連絡下さい。ただちに返品・交換対応させていただきます。（未使用品に限ります）
以上の場合を除き、商品発送後のお客様都合による返品・キャンセルは承っておりません。
（minneの規定では発送が完了しているご注文のキャンセルは行えず返金ができません）


○お取り置き・専用ページ販売について
トラブル防止のため、お取り置き・個別の専用ページ作成(○○様専用ページ)は対応しておりません。
期限猶予のあるお支払い方法としましては、後払い決済などもありますのでご検討下さいませ。
https://help.minne.com/hc/ja/sections/1500002767742-後払い決済について


○NG
値切り交渉やミンネを介さない個人取引などは、対応が難しいためお断りさせて頂きます。
未払いキャンセルなどのいたずら行為を繰り返す方はお取引をお断りさせて頂きます。

やきものを素材にした動物モチーフのアクセサリー、雑貨、食器などを作っています。陶器の特徴である土っぽさやあたたかい表情を生かした作品作りを心がけています。

当ショップの器は土ものと呼ばれる陶器で、手作業で作っています。
土に含まれる成分による斑点やピンホールがあったり、形や色合いに少し個体差があったりしますが、そういった手作りの風合いを楽しんでいただければ幸いです。