本日届きましたが、購入後のメッセージがなかったので こちらからメッセージを送らせてもらいましたがお返事には発送の詳細もなかったのでとても不安でした。 海外からの発送、発送の詳細、日にちがかかるのであれば発送までしばらくお待ちくださいと一言メッセージが欲しかったです。 ネックレスはとても気に入りました。 購入者に不安を与えるのはあまり良くないと思います。
こんばんは。 この度は商品を気に入ってくださり、またご丁寧なご意見をいただき誠にありがとうございます。 ご注文後すぐにご連絡ができず、またご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 メッセージには翌日にお返事いたしましたが、発送の詳細など十分にお伝えできず、不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 メッセージは遅れてしまいましたが、ご注文の商品はできるだけ早くお届けできるよう準備を進め、予定よりも早く発送いたしました。それでもご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、ご注文後のご案内をより丁寧に行い、安心してお待ちいただけるよう努めてまいります。 この度は本当にありがとうございました。🙇♀️
バッグは思っていたのと少し違っていましたが 値段がお安いし、生地も美しく丁寧なお作りでした。 ネックレスは在庫切れとかでご連絡があり ちょっとガッカリはしたのですが あらかじめ代わりの物のお写真を見せて頂き 欲しかった物と変わらず素敵な物が届きました。 普段使いにもお出かけにも使えそうな御品でした。 品物は良かったのですが 発送時に連絡がなく届いてしまったというのは ちょっとしたミスだとは思いますが 海外からの発送とは思わなかったので とても不安になりました。 受け取り拒否してしまったのは申し訳なかったですが 確認するまもなく荷物が届いてしまった事と 昨今、頻繁に購入してもいないのに海外から 不審なものが届くという世情を鑑みると 購入する側の立場としては ギャラリーのプロフィールとか 販売ページにもっと詳しく書いて頂くか 他店でも販売されていてお忙しいのであれば 定型文でも良いので、発送時ではなく 購入時にメッセージとして海外からの発送ですと 詳しく発送内容や会社名等が届くようにして頂けると 有り難いと思います。
2点とも気に入っていただけてとても嬉しいです。 発送後、発送ボタンを押し忘れてしまい、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 また、アドバイスもありがとうございました!確かに始めたばかりの小さなお店で至らない点もありますが、少しずつ改善していきたいと思います。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします!
[SALE]シルバー925銀立体的な花ピアス
チューリップのモチーフがかわいいピアスですね。 シルバーなので可愛すぎなくて、さりげないところが 普段使いにもできて気に入りました。 箱を開けるとピンクのラッピングだったのも うれしかったです。 早速つけてみるとチューリップがちゃんと正面に見えるので いいですね🥰 ステキなピアスをありがとうございました❤️