カエルモード　kael*mode

※重要※住所印をお買い求めのお客様にお願いです。
必ず、ご購入手配の際に備考欄にお入れするご住所とお名前
（電話ありの場合は番号を）お知らせください、
購入後にメッセージにてお知らせ頂いても結構です。
ご登録のご住所とお名前でよろしい場合はそう教えて下さい。
記入や連絡がない場合は念のためこちらからお聞きしますが
その返答が発送予定期間を過ぎた場合は
ご登録のご住所とお名前（電話番号なしタイプ）で
作成して発送ということにさせて頂きます。
到着後作り直しはできませんので、
この件をご了承の上お申し込み下さいますよう
よろしくお願い申し上げます(^-^)

おひとつおひとつ心を込めてお作りしております！
インクの付け方、押し方、お手入れ方法は
インスタグラムで動画公開中です♪
https://www.instagram.com/kaelmode/
お送りする前にちゃんとインクがついて
綺麗に押せることを確認して発送しております。
到着後もご不明な点は直接ご連絡ください。
また、押した写真をお送りいただけましたら、
長年の経験よりアドバイスすることが可能です。
丁寧に対応するよう心掛けておりますので
安心してご注文くださいませ(^_^)

カエルモードです。
いつもありがとうございます(*^-^*)
楽しいお買いものをしていただくために大変お手数ですが
こちらをすべてお読みいただいてからお買い求めください。
ご覧頂きご了承済みという前提でご注文を承ります。

ご使用の際にほっこりした時間を過ごしていただける
作品を作っていきたいと思っております。
末永くよろしくお願い致します(*^_^*)

人と人とのつながりを大事にしております。
挨拶のない一方的な質問などはお答えできかねます。
顔が見えないインターネットでの間柄ですが、
心地よい空間を共有させてください(*^_^*)

□すべての業務はパソコンから交信□
一日一度、ネット対応時間を作りお返事等さしあげております。
お待たせする場合があるかと存じますが何卒よろしくお願い致します。
高速レスポンスをご希望の方、すぐに返事が
ないと不快に思われる方はご遠慮下さい。
注文しますと連絡があり返事を待たれる方が
いらっしゃいますが、ご連絡不要で購入可能です。
もし当方より3日以上返信がない場合は
電波の途切れで送信出来ていない可能性が
高いため、お手数ですがもう一度ご連絡を
頂けるとありがたく存じます。
※電話での対応は一切しておりません。

□かんたんセミオーダーのみの受付です□
画像の送信等はしておりません。
当方が提供しているデザインにお入れする文字の
ご希望をテンプレートに沿ってお伺いしてお作り致します。
発表しているデザインより1つお選び頂き
ご希望の文字をお知らせくださいませ。
発表していないデザインやイラストのご希望
お客様のイラスト、著作権のあるキャラクターでの依頼は
お受けできかねますのでご質問はお控え下さい。
Twitterやインスタ、line等のロゴマークも
著作権がありますのでお入れできません。
また出品している作品以外のご注文・変更もお受けしておりません。
原稿と作成の工程が同時というかんたんセミオーダーの
価格設定のため画像の送信等細かい打ち合わせはできかねます。
文章や写メで教えていただけるご希望にはできるだけ
沿うように努めております(^-^)
こちらの確認をせずに、ご注文いただいた場合の
キャンセルにつきましてはお客様都合とさせて頂きます。

□文字の大きさについて□
印刷ではなくハンコですので、押すためには
文字の小ささには限界があり、小さければ
小さいほど物理的に押しにくくなってしまいます。
当方が提供しているデザインにつきましては
お客様が押しやすい大きさで作成しております。
文字の大きさにつきましてはお任せください。
小さい文字をご希望される場合、大変恐縮ですが
押せる限界の大きさで作成はさせて頂きますが、
責任は負いかねますのでご了承くださいませ。

□ハンコの素材□
細かい柄を出せるのが特徴の特殊な樹脂で作成しております。
細かさがでるゆえ、彫が浅いのも特徴です。
逆に彫が深くなるとその深みにインクが入り込み
文字やイラストが汚れてしまい表現できなくなるためです。
空間が多いデザインをご希望される場合、
こまめに空間の汚れを綿棒などでふき取りながらお使いください。
基本的に、当方がご提案している商品に関しては（文字入れを含む）
空白があっても汚れにくいように工夫してデザインしています。
※連続で使用されると押したときに空間部分が汚れる場合があります。
お客様が独自でご希望された空白部分につきましては、
汚れる場合責任は負いかねますので予めご了承下さいませ。
白抜きのもの文字が細かいものは油性インクを推奨致します。
一般的なインクは問題なく使え、末永くお使いいただけます。
乾きが速いのは油性のシャチハタスタンプ台、マックスの瞬乾、
ツキネコさんの各シリーズもよくご利用頂いております。
ツキネコのスタンプクリーナーのご使用を推奨しております。

□スタンプを押す際のご注意□
インクと押す対象には相性があります。
また細かいデザインはやんわりとした押し具合になります。
スタンプパッドにポンポンと軽くたたきながら
スタンプに少しずつインクをつけて下さい。
彫が浅いためギュっと力強く押し付けないで下さい。
インクをつけすぎると空間部分が汚れます。
もし空間部分についた場合は綿棒などでぬぐってください。
100均や激安スタンプは品質が安定しておりませんので
クレームの対象外とさせていただいております。
またツルツルの紙は滲む可能性が高いのでお気をつけ下さい。
油性のスタンプ台が簡単で一番綺麗に押しやすいと思います。

□白抜きタイプのスタンプのご注意□
油性スタンプ台を推奨しております。
布に押せないことはありませんが、かなり難しいです。
※縦書きの住所印も白抜き部分がございます。

□布に押す場合のご注意□
平らな場所やカッティングマットの上に水平に布をおいて
スタンプ全体平等に力をかけて押しゆっくりはがしてください。
やわらかい、やわらかくて厚手の布は難しいようですので、
上手に押せる自信がない方はアイロンプリントの平らな布に押して
貼りつけるという方法もございます。

□QRコードはんこの使用環境について□
布全般やデコボコ及びツルツルの紙には使用できません。
少しのにじみやくぼみでカメラが反応しないためです。
そのため、水はけのよい紙をお選びください。
ツルツルの紙に使いたい場合はラベルシールなどに
押してから貼るなど工夫をしてお使い下さい。
MAXの瞬乾とシャチハタ油性スタンプ台を推奨しております。
ツキネコのバーサクラフト油性シリーズは使えますが、
乾きが悪く、丁寧にインクをつけて丁寧に押さなければ
反応しない場合がありますのでご理解の上お使い下さい。

□うまく押せない場合はメッセージにて質問して下さい□
評価の前に一度メッセージにてご連絡くださいませ。
押し方の上手下手がございますのでご希望通り押せない場合の
クレームや評価への書き込みはご遠慮くださいませ。
書き込んだことのある方はご注文をお控えください。
当方は色々なスタンプ台を試し実験しておりますので、
メッセージにて、何に押したか、どのスタンプ台で
押したか等状況を詳しくお伝えいただければ、
できる限り責任を持って対応させていただきます(^_^)

□商用利用について
基本的に著作権を放棄しておりませんので
商用での利用はご遠慮頂いております。
ただし以下の場合は可能です。
☆お客様へのお手紙やお知らせ、ラッピング等へのご利用可能です。
※学級や施設などのお便り、掲示等の利用もOKです。
※ワークショップなどで生徒さんとご使用することは可能です。
☆オーダー商品につきましては商品のタグや、
ワンポイント等へのご利用可能です。
※当方のデザインが商品のメインデザインとなる場合は不可です。
その他におきましては複製して販売することについてはすべて禁止です。
基本的に出来上がったものを売るという行為がNGという感覚です。
何かわからないことがございましたら個別に回答致しますのでご連絡下さい(^-^)

□急ぎのご依頼はお受けしておりません□
早く欲しいというお気持ちは重々承知しておりますが、
おひとりずつのご希望を叶えることができません。
皆様平等に、ご入金確認順に作成して発送致します。
できるだけ早く発送できるよう努めておりますが
ご理解のほどお願い申し上げます。

□再発送について□
minneから表示される「配送先」という指示通りに発送いたします。
配送先の登録を間違っているなどで宛先不明で返送になった場合は
当方で返品確認後に再発送の手配をさせていただきます。
大変恐縮ですが、再発送にかかる送料・梱包費・発送手数料（300円）
はお客様のご負担とさせていただきます。
ご注文前に今一度ご確認のほどお願い申し上げます。

□送料無料の商品について□
複数お買い上げされた場合でも送料分の割引は
致しかねますのでご理解のほどお願い致します。

□オーダーの文字について□
かならず活字にてオーダーの文字を備考欄または
備考欄かメッセージ欄にてお知らせください。（画像×）
そのまま転用して作成致します。
いかなる場合もお客様が間違ってご依頼された場合は
作成工程の都合上、手直しはできません。
再注文という形となりますのでくれぐれも
お間違えのないよう今一度ご確認の上ご依頼ください。
※縦書きの住所印の場合は数字でお伺いしても
当方で漢数字に変換して作成致します。
例：12-13-302　→　一二-一三-三０二
特殊記号・絵文字はお使いいただけません。
☆や＊、ハートは可能です。

□到着後すぐに商品を確認してください□
お気づきの点、クレーム等は到着後
一週間以内にご連絡くださいませ。
それ以降の場合は対応できません。
ご質問はいつでも受付ております(^_^)
とても気を付けておりますが、ミスをしてしまった場合
再度、作成してお送り致しますのでご安心下さいませ。

□台木のコーティングについて□
表面にインクがついても汚れが定着しにくいように、
表面を速乾のコーティング剤を塗っております。
当方からお送りする時点で、十分に時間をとって
乾燥し、サラサラの状態で発送をしております。
しかしながら到着した際に
ベタベタしていたと報告がございました。
おそらく輸送中に高温になり溶解した模様です。
その場合、印面には問題はないかと存じますので、
数日程度、風通しの良い室内で乾燥させて下さい。
できるだけこのようなことのないように
努めておりますが念のためお知らせ致します。

□レビューの返信について□
レビューでいただいたメッセージとても元気をいただいており
感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます(^-^)
これからもどうぞよろしくお願い致します。
返信は控えさせていただいており恐縮です。
メッセージには返信しておりますのでお返事が必要な場合は
お手数ですがメッセージにて送信してください。

□領収証の発行について□
お支払いについてお客様はminneとお買い物をしている形です。
minneは領収書を発行していないようで、お客様がお支払した控え、
もしくはクレジットカードの明細を領収書としてご活用下さいと、
公式にhelpで回答しております。その他ご不明な点はお手数ですが
minneへの問い合わせをお願い致します。

□住所印の個人情報の取り扱いについて□
活字としてはminneのサーバーのみで当方のPCには取り込みません。
画像、押しサンプルはお届けから一定期間大切に保管し、
問題なくお取引が終了しましたらすみやかに消去致します。

一日一笑。