＊ 破損・紛失時の対応について ＊

お気に入りでよく使うアクセサリーほど、つい力が入って壊してしまったり、外出先で落としてしまったり、アクシデントがつきものですよね。 karikoのアクセサリーは、細い糸を使っているものが多いため、強度については十分に考慮し、日々見直しも行っているのですが、どうしても破損や紛失は起きうるものです。 そのため、作品のお取引きをして終わりではなく、アフターサービスも含めたお付き合いができるようにと思っています。 まずはminneやSNSのメッセージ機能からご連絡をいただき、パーツの交換や片方の再購入など、状態に応じて料金等の相談をさせていただきます。 レースが取れやすい場合などには、パーツを付ける位置の変更などもご提案させていただく場合がございます。 私自身も、お客様の声を通して気づくこともたくさんあり、今後の仕様の改良に生かしていくためにも、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。 また、minneからの購入の場合だけでなく、他サイトや店頭で購入された作品についても、同様の対応をさせていただきたく思います。 まずはご連絡くださいませ。 karikoの作品を気に入ってくださる方に、長く使ってもらえるよう、私自身も努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。