mofumofu-moss

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【年末年始休業のお知らせ】
2024年12月25日(水)～2025年1月13日(月)は年末年始休業とさせていただきます。
お休み中の発送・メッセージへのご対応は、1/14(火)から順次となります。
恐れ入りますが、ご了承のほどお願いいたします。
連休前発送のご注文は22日午前11時ご入金分までとなります。
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ご訪問頂きありがとうございます！
『 mofumofu-moss 』では、もふもふっとした苔達のテラリウムなどを制作＆販売しております。

【おまけプレゼントキャンペーン中♪】
沢山のご注文、お気に入り、フォローに感謝いたしまして、
一度に3,000円以上ご注文の方限定で、選べるおまけをプレゼント中です！
詳細は作品一覧からおまけ告知ページへどうぞ。

多忙につきご挨拶のメッセージやレビューはお返事できませんが、すべて拝読し、
励みにさせていただいております(*^^*)本当にありがとうございます。
お問い合わせは２４時間以内を目安に返信いたしております。万一お返事がない場合、うっかり既読などが考えられますので、お手数ですがもう一度メッセージくださいませ。

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【品質について】
一つ一つ心を込めて制作しておりますが、趣味の手づくり品ですので、
原則ノークレームノーリターンでお願い致します。

苔は状態の良いものを選んでお送りいたしておりますが、
成長度合いにより、写真と見た目が若干異なる場合がございます。
また苔は同定が非常に難しいため表記と種類が間違っている可能性がございます。
気をつけておりますが性質上、微細な生物が混入する可能性がございます。
予めご了承ください。


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【発送時期について】
当方の商品は受注生産品ですので、発送まで商品ページ記載のお時間がかかります。
贈り物などご希望の日にちがございましたら、購入前にメッセージにてご相談ください。

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【配送補償・不良品につきまして】
定形外郵便は補償のない発送方法です。
厳重に梱包の上、基本的に郵便窓口にて発送いたしておりますが、
万一配送会社のミスによる不着・破損事故が起きた場合トラブル責任を負いかねますのでご了承ください。
こちらの商品間違いや住所ミスによる誤配送の際は、再送・全額返金のご対応をさせて頂きます。
お手数ですが商品到着後３日以内にご連絡をお願いいたします。

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ご不明な点やご質問ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

気に入っていただけるよう丁寧な制作と、心のこもったお取引を心がけて参ります。
ご縁がありました際はどうぞよろしくお願いいたします。m(_ _*)m

少しずつ新作も追加しております。
是非一度だけでなく、気が向いたときにでも遊びに来てくださると嬉しいです♪