LAZA Leather

この度は、ご購入ありがとうございますす。 お選びいただいたお財布が1ヶ月以内でご使用いただけなくなってしまったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 お誕生日という大切な贈り物としてお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。 ハンドメイド製品は、一点一点手作業で制作されており、既製品とは異なる特性を持つ場合がございます。 お届けの際、お取り扱いについてのご案内もさせていただいておりますが、改めてご確認いただければ幸いです。 事前にご案内させて頂いているとおり ご購入から1ヶ月以内の破損とのことですが、 当店の保証期間は初期不良に対して適用させていただいております。 ※すでにご案内させて頂いてると思いますが、お買い物ガイドに記載のとおり、到着から5日以内のご連絡を頂いた場合のみ適用させて頂いております。（現状、約30日経過しているとおもいます。） つきましては、お手数をおかけいたしますが、どのような状況で、具体的にどのような状態になられたのか、詳しくお聞かせいただけますでしょうか。 詳細な状況を把握することで、原因の特定や、今後の対応について協議させていただければと存じます。 ※現時点では、ご回答を頂けていない状況だと存じます。 ご案内の文面につきましては、お客様によって様々なご感想があるかと存じますが、 当店としては、規約に基づき、必要な情報をお伝えすることを基本として対応させていただいております。 ※お客様対応においては、感情に基づく対応よりも、事実に基づいた情報提供と、丁寧かつ迅速な対応が重要であると考えております。 レビューを拝見いたしますと、ご心情お察しいたしますが、主観的なご意見のみでは、事実関係の確認が難しい場合がございます。 客観的な情報をご提示いただければ、より具体的なご検討が可能となります。 何卒ご賢察いただけますようお願い申し上げます。

この度はご購入いただき、誠にありがとうございました^^ 無事に届いているようで安心いたしました。 作品にもご満足頂けているようで嬉しいです。 また、もしよろしければ、 別作品も見て頂けますと幸いです。 大きく開くL字ファスナーで中身が一目でわかり、 お札や小銭の出し入れがスムーズな 「L字ファスナー 本革 イタリアンレザー コンパクト財布 」 https://minne.com/items/42141346 また機会がありましたら、宜しくお願い致します🙇

この度はご購入いただき、誠にありがとうございました^^ 無事にお届けでき、色合いも気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お母様へのプレゼントとしてもお選びいただき、光栄です。お母様にも気に入っていただけると嬉しいです。 この度は、素敵なご縁をありがとうございました！ また、もしよろしければ、 別作品も見て頂けますと幸いです。 大きく開くL字ファスナーで中身が一目でわかり、 お札や小銭の出し入れがスムーズな 「L字ファスナー 本革 イタリアンレザー コンパクト財布 」 https://minne.com/items/42141346 またのご利用を心よりお待ちしております🙇

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