手作りレザーグッズ
携帯ケースとストラップを購入。質問をしても返信がなく、発送予定日を過ぎても遅延連絡もなしでした。minneから連絡して頂いたら、すぐ発送メールがきて商品が届きました。商品はとても良い物でしたが、使用1週間でショルダーストラップの金具が壊れてしまい連絡をしてもまた返信なし。minneから連絡してもらったが連絡なし。どういうとこなのでしょうか?
無事に受け取りいたしました😊 レザーの質感、手縫いの味わいがとってもよいです😊 長く大切に使わせていただきます😃
発送予定日を過ぎても発送の連絡や遅延の連絡もなし。サポートセンターに連絡を促してもらって結局商品が届いたのが予定日の一週間後でした。予定日はあくまで目安だし、商品がレザーを使用したものなので遅れても仕方ないことはあると思いますが、一言でもいいので遅れるなど連絡は入れて欲しかったです。商品自体は良かっただけに非常に残念です。
この度は、商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お時間をかけて評価をいただき、心から感謝申し上げます。 ご指摘いただいた遅延に関して、心からお詫び申し上げます。確かに予定日を過ぎても適切な連絡が行かなかったことは、私たちのサービスの不備であり、お客様にとって非常に不便であったことを理解しております。お客様からのご意見は、私たちのサービス向上に非常に貴重なものであり、今後の改善に生かしてまいります。 今後は、お客様により良いサービスを提供し、よりスムーズな配送を確保できるように努力いたします。また、連絡不備についても改善策を講じ、お客様により良い体験を提供できるようにいたします。 お客様のご支持をいただき、心より感謝申し上げます。今後とも何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 お買い上げいただき、ありがとうございました。
iPhone15 全機種製作可 手縫い 革 レザー オーダー相談可
とても素敵なスマホケースです。 大切にします。 ありがとうございました。