amy flower

『パッと華やか、楽しくコーデ』

お揃いができるようなデザインを中心に制作しています。


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営業日ー月〜金曜日9〜16時まで

メッセージ対応は平日9：00から16：00まで
土日祝はお休みさせて頂きます
※GW、年末年始も含む

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【子供服】取り扱いサイズ

●モンキーパンツ70.80.90
●サルエルパンツ80.90.100
●ラグラントレーナー 80.90.100
●ビックカットソー90.100
●ロンT90.100.110.120


子供服に関しては生地の在庫で他の生地の提案をしています。
お値段に関しては生地で変わりますので、メッセージにてご確認下さいませ。

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【犬服】サイズについて

エイミーフラワーでは
●トレーナー
●タンクトップ
の2種類を制作しています。


お洋服のサイズはヌードサイズではありません。
わんちゃんのヌードサイズにそれぞれの箇所に2、3センチのゆとりを付けたのがお洋服サイズになります。
他のブランドですとサイズ感に多少の違いがあるようですので、必ずわんちゃんのサイズを測ってからの購入を検討下さいませ。

トレーナーとタンクトップは違う型紙を使用しています。
必ずしも同じ胴回りでも着用感が違う場合がありますので、予めご了承くださいませ。


●トレーナー

胴回り、首回り、袖丈ー調整不可
着丈ー調整可能


着丈変更の場合、元々のバランスを崩さないよう制作していますので、前後同じ長さで着丈変更します。
前丈のご指定がある方は予めご連絡下さると助かります。

【例】
着丈調整が＋3センチの場合
後ろ丈3センチ、前丈3センチ長くなります



●タンクトップ

生地の在庫がある限りサイズ調整可能です。
事前のお問い合わせからお願い致します。
お見積もりをお送りしますので、ご確認の上専用カートご用意致します。

完成品のサイズ調整は出来かねます。

購入後のサイズ調整は出来かねます。
（料金変更が出来ないため）
ご不明点は購入前にお願い致します。
購入後ですとこちらで変更できない場合があり、何度もお手続き頂いてしまいます、、、

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何点かお問い合わせがある中で、同じお問い合わせがありましたのでまとめました。
もしよろしければご覧ください♩

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○ご注文後のキャンセルについて○

ネット社会になり、気軽にショッピングを楽しめる時代になりました。
そこでたくさんのオーダーご注文を頂くことが増えて、キャンセルも比例して多くなりました。

そこで
①無言キャンセル→未払いを含む
②オーダー後のお客様都合によるキャンセル

こちらに関してはminne自体ではペナルティはないですが、エイミーフラワーの負担が増えるので、②回目のお取引（ブロックします）はご遠慮させて頂きます。

別な出会いをお求め下さいませ☺️


Q どこまで変更できますか？サイズ変更可能ですか？

A，サイズのみ変更可能です。
ここを変えたい！色を変えたい！
というご要望は沢山頂いてますが、今のスケジュールでは調整が難しい為お断りしています。
デザインはそのままで大きさのみの変更を承ります。
ただし、生地の関係でこちらからご提案する際はデザインを伺う場合があります。

サイズオーダーはヌードではなく、出来上がり寸法でお願いします^_^

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Q サイズ変更は後払いでも大丈夫ですか？

A，購入は制作前にお願いします。
以前は後払い制を取っていましたが、制作後にドタキャンや無言キャンセルが多く、制作したお洋服の行き先が途絶えてしまう事が多く困ってました。
なのでサイズオーダー、購入は前払いにてお願いします。

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Q サイズオーダーはどうしたらいいですか？

A，メッセージにて受付してます。
サイズオーダーは料金が異なりますので、
先にコメント下さると助かります。
備考欄に記入しても対応しかねます。
着丈のみ変更はコメントなしでも選択項目はあります。
ただし選択項目を選択せず、備考欄に記入しても追加料金はかかってませんので、制作できかねます。

ミンネは原則キャンセル不可なので、足りない場合は追加ページをご案内、差額が出た場合は手数料を差し引いて切手にて返金致します。

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Q 配送を安く済ませたい！無理やり入れて下さい！

A，配送にはそれぞれ配送先のルールがあります。
トレーナーなどは厚みが出る為、クリックポスト一通には2着が限界です。
3着以上クリックポスト一通のみの選択をした方に関しては二通目の料金に関係なく追加で300円頂戴いたします。
配送料金が異なる場合お送り出来かねますので、必ずご確認下さいませ。

クリックポストの番号は個別にはお伝えしてません。
個別に知りたい場合のみご案内はしてますので、
お手数ですがご連絡下さると助かります。

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Q サイズが合わないので返品したいです

A，基本的に返品は衛生面から考慮して、お断りしています。
但し未使用、開封前でしたら送料お客様負担にて返品はお受けする場合もあります。
（必ずご相談の上行って下さい）
以前宅配の着払いをご利用した方がいますが、そういった場合での返品はお受け出来かねます。

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Q 商品が届きません。

A. 20日から25日以内であれば、作業中の為お送りしていない場合があります。
25日過ぎてもお届け出来ていない場合はお手数ですが、ご連絡下さいませ。

●発送済みの場合ー郵便事故等が考えられます。
配送先のご住所を確認させて頂いた上で郵便局へ問い合わせ致します。
お客様都合で当店に戻ってきた場合は返送送料を追加で頂いた上で、再送させて頂きます。

●当店からお問い合わせして、返事がない場合
商品や送料に関して当店からお問い合わせしていて、お客様からの返事がない場合お送り出来かねます。
（後々のトラブルに繋がりますので、当店の勝手な判断ではお送りしてません）
ミンネからのご連絡、当店からのご連絡が出来るアドレスを設定下さいませ。

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当店ではサイズを細かく指定して必要な方だけ必要な最低限の金額をお支払い頂く形にしています。
多頭飼いの方にも、沢山のデザインが欲しい方にも少しでも負担のないお買い物をというモットーで設定しています。

ただ購入後にやはりこちらのサイズにしたいとのご希望の方が多く見受けられます。
基本的には購入後の料金変更は私の方では変更等が難しい為、購入後の変更はご遠慮頂いてます。
ただやはり着用するのはわんちゃんなので、ご希望に沿ったサイズを提供したいです。

なので、以後差額での返金は切手のみの対応とさせて頂きます。

【追加料金が300円以下の場合】
追加料金200円が発生した場合、差額は100円となりますがシステム手数料が発生しますので、切手での返金は90円となります。

【追加料金が300円以上の場合】
専用カートご用意しますので、そちらからお手続き下さいませ。


ミンネは原則キャンセル不可となっています。
コンビニ払いやクレジットカードなどお支払い方法も幅が広がっています。
当店ではプライバシーの問題から直接通帳でのやりとりは致しません。
切手の使い道がないとのご意見もありますが、現状はこちらの方法での対応と致します。

分かりづらい場合もあるかと思いますので、専用カートご用意等の対応もしています。
メッセージ頂ければ対応致します^_^

お手数お掛けしますが、宜しくお願い致します。

shuu-＊

ハンドメイドは独学。
ファッションは短大で専攻しておりましたが、日々勉強中。

わんちゃん服と子供服を中心に制作してます。