Hortensia⋆オルタンシア

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ショップ「Hortensia」の紹介

いつもご注文いただきましてありがとうございます。
ご注文の前にこちらをご一読下さいますようお願い申し上げます。

⋆⋆重要⋆⋆必ずお読みください⋆⋆

1.商品について

〈ハンドメイド商品について〉
※こちらで販売しているものはすべて素人のハンドメイド商品です。
一つずつ丁寧にお作りしておりますが、完璧な物をお望みの方は購入をお控えください。
また、ご注文後の商品の変更及び刻印の変更はお受けできません。

〈革製品について〉
※天然素材ですので革には繋ぎ目があります。
※革のロットにより、多少の色味や厚さに違いがあります。
※革には自然にできた傷や汚れ等があります。
　バラ傷や斑点、血筋、クラック、色ムラなどは革本来が持つ特性となります。　
※直射日光や蛍光灯が長時間当たる場所、高温多湿な場所には保管しないでください。
　また、雨や汗などの湿った状態でのご使用は、変色やカビの原因となります。また、お洋服に色移りする場合がございますので、十分にご注意ください。

2.キャンセルについて

〈無断キャンセルについて〉
minne利用規約にも記載の通り、商品ご購入後(発送後も含む)のキャンセルはご遠慮ください。
トラブル防止のため、当方に連絡なく無断キャンセルされた場合、その後のお取引は固くお断り致します。
再度ご注文いただきましてもキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

3.お支払いについて

〈お支払いに後払いをお選びの方へ〉
※お支払いに後払いをお選びになった場合、
追跡不可能な定形外での発送はできません。
発送はクリックポストやレターパックのみとなります。
定形外をお選びになった場合は、キャンセルさせていただきます。再度注文をお願いしますのでご了承ください。
※こちらをご覧にならずに注文された場合、キャンセル理由はお客様都合となりますので、ご了承ください。

4.発送について

〈発送方法で定形外をお選びの方へ〉
定形外郵便には破損や紛失の補償はありません。
ご理解いただいた場合のみ、定形外をお選びください。通常は追跡可能なクリックポストやレターパックでの発送となります。

〈追加オーダーの商品同梱について〉
最近追加のオーダーをいただくことも多々あり、大変ありがたく感じております。
minneのシステム上、ご注文後の送料訂正は作家の方では行えません。
これまではできる限り初回ご注文と追加のご注文は同梱させてていただき、送料についてもキャンセル処理などで対応させていただいておりましたが、作業に影響が出たりトラブルの元となりますので、今後は一般的なネットの通販の仕様と同じように、ご入金後の追加注文につきましては同梱不可とさせていただきます。
同梱ご希望の場合は、追加ご注文の前にメッセージにてご相談ください。

5.送料について

〈複数商品の同時購入時の送料について〉
送料はシステム上の計算となり、オーダー後に作家の方で変更することはできません。
複数購入ですと、誤差が出やすくなります。
また、定形外郵便の場合、郵便局員の方の厚さの判断等で送料に誤差が生じる場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、上記のような送料誤差が出た場合は梱包代としてご了承くださいますようお願い申し上げます。

6.納期について

基本的にご注文をお受けしてから製作に入ります。納期は商品によって異なりますので、商品ページをご覧ください。
また、お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせください。一人で製作・運営しておりますので、ご注文後に日数を指定された場合にはご希望に添えないこともございます。ご了承ください。

以上をご理解いただいた方のみ
ご購入にお進み下さいますよう、
お願い申し上げます。
　

https://www.instagram.com/hortensia.___/