制作から発送まですべて1人でやっているため一般企業さんのような細かなメッセージはお送りしておりません。
確認事項が特にない場合、発送まで特にご連絡を入れていませんので
発送時のminneの発送通知＋追跡番号通知のみとなります。

注文完了メールが届いていればこちらにもご注文は入っておりますのでご安心ください。
発送まではだいたい3-5日ほどいただいております。

また、土日祝日は基本的にメッセージをお送りしていません（できる時はしていますが出来ないことが多いです）。

発送までのメッセージについて

レビューを書いてくださるみなさん、ありがとうございます。
なんとお返事しようと悩んでいるうちに数ヶ月〜年が経ってしまうことが多く時には返信できずにおり申し訳ないですが、ちゃんと読ませていただいております。
とても励みになっています！！！！
ありがとうございます！



レビューの返信について

◆発送方法の説明

おもに「クリックポスト」、「レターパック」、「宅急便」の発送方法があります。
大きい作品、価格の大きい作品は宅急便のみの設定になっていたりします。

※定形外郵便はお届け日数がかかること、追跡がないためほぼ取りやめました。

それぞれのメリット・デメリットを考慮して選択してください。

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1）「クリックポスト」
追跡が可能のためよほどのことがないかぎりは届きます。土日も配達してくれます。
厚み3cmまでの荷物となります。郵便受けへの配達になります。
万一、配送事故の際には補償がありませんので返金も何も出来ません。なくなっておしまいになってしまうことが多いようです。

2）「レターパック」は安心面と料金面で作者はおすすめしています。
追跡が可能のためよほどのことがないかぎりは届きます。配達速度が宅急便並みに速いのも良い点です。土日も配達してくれます。
対面受け渡しになります。不在の場合は郵便局員さんが不在票を入れます。
万一、配送事故の際には補償がありませんので返金も何も出来ません。なくなっておしまいになってしまうことが多いようです。

3）「宅急便」は高いけど一番安心。
追跡・補償があります。紛失をさけたい場合（プレゼントやご購入金額が大きい場合）はこちらをおすすめします。
ゆうパックでお送りします。希望日がある場合は備考欄に書いてください。 入金日から3日以降の日付でお願いします。
記載のない場合は「日時指定なし」で発送します。郵便局が可能な範囲で最短発送してくれます。


※送料には梱包資材代なども含まれています。
記載送料と実際の送料に誤差が発生した場合、多くても足りなくても返金または請求等はしておりませんのでご了承ください。

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◆発送までの目安
通常は7日に設定していますが、大体は3-5日で発送しています。
イベント前後は30日前後かかります。

発送方法の説明と発送までの目安

ラッピング袋は作品のオプションから選択して購入いただけます。
もふいぬのワンポイントカードつきです！（種類はお任せになります。選べません。）

ラッピング袋の中に作品を入れず、ラッピング袋を同封します。
これまでラッピングしてお届けしていたのですが、中身の作品を見たいという方が結構いらっしゃったので、包まずにラッピング袋を同封することにしました。

ラッピング袋は不織布製でリボンを結ぶだけの簡単仕様になっています。

◆サイズ
ラッピング不織布袋【小】幅15×縦12＋マチ6cm　
ラッピング不織布袋【大】幅24×縦24×＋マチ12cm

ひとつの袋に作品を複数個入れたい場合は各作品のサイズをご確認の上、ラッピング袋のサイズをお選びください。
迷った場合はメッセージにてご相談ください。

ラッピングについて

作品の前後等がよくわかるよう複数個を並べて写真を撮っていますが、どちらも一匹のお値段になります。
「セット販売」と記載がない場合は1匹の値段となります。
手作りのため一匹づつ表情や形が微妙に違います。
どんな子が届くかお楽しみにしていただけたらと思います！

1匹のお値段です

ご注文後、様々な事情でキャンセルを希望される場合もあるかと思いますが、その場合は必ずその旨をメッセージください。
コンビニ払い/ゆうちょ振替/銀行振込の支払い方法を選択され、期限内に支払いが間に合わなさそうな場合もメッセージをください。

連絡もなく、支払い期限を迎え自動キャンセルとなる、いわゆる無言キャンセルはお止めください。
無言キャンセルをされた方は今後の販売を拒否させていただきます。

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