もふもふ雑貨

■弊社は適格請求書(インボイス)発行事業者です
minneでは媒介者交付特例を適用し、minneを運営するGMOペパボ株式会社の登録番号を記載したインボイスを購入者がメール発行できます。
詳しくはminneヘルプとガイドの「インボイス（適格請求書）について」項目をご参照ください。

■土日含め15時までに決済完了した場合は原則、当日発送いたします。
配送方法は原則、追跡番号付きのポスト投函のネコポスです。
ご注文数・種類が多い場合など複数個口発送や宅配便に変更する場合がございますが、追加料金は一切かかりませんのでご安心ください。
日時指定必須などご要望がございましたら、送料別途にて対応いたしますので、必ずご注文前にお申し付けください。

■弊社では個人情報の保護および、納期短縮のため納品書・領収書の発行いたしません。
以下をご参考に、領収書の代わりとしてご利用ください。
・クレジットカードやキャリア決済など、お支払いサービスの「ご利用明細」
・コンビニや銀行でのお支払い時に発行される「払込票」や「払込受領書（払込領収書）」
・注文時に決済が完了するお支払い方法で購入した際に、minneから届く「【minne】作品の注文手続きが完了しました」のメール
詳しくはminneヘルプとガイドの「領収書の発行はできますか？」項目をご参照ください。

■【返品・交換・キャンセルについて】
ご注文後の返品・キャンセルは受け付けておりません。
万が一、配送トラブル(破損・紛失等)が発生した場合、配送会社にお問い合わせくださいませ。
弊社から配送会社へ問い合わせをご希望される場合は必ず、お届け日(追跡番号データによる配達完了日)から3日以内にご連絡ください。
また、弊社から配送会社へ問い合わせする場合、お届け先ご住所・氏名など配送会社へお伝えいたし、配送会社から調査に関する要望(お届け先へ調査訪問・お電話等)を全て承認いたしますので、予めご了承くださいませ。

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