Moon Moon Moon

■■土日祝日はおやすみです
◎月曜日などおやすみ明けはご注文が混み合います

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『シンプル』で『オトナな女性』が『使いやすい』
そんなアクセを心がけてお作りしています。

トキメキとキラメキを詰め込んで、
大好きを色々散りばめました。

日常に溶け込み寄り添う、デイリー使いできるシンプルなものがメインです。

■■連絡
◎随時確認させていただきお返事しております。お休みの日は、ご注文以外のすべての業務を停止しております。お急ぎの連絡をいただいても対応いたしかねます。
◎パーツなどの変更をご希望の場合は、備考欄でなく必ずメッセージでご連絡ください。備考欄は発送の際にのみ確認しています。備考欄への変更ご希望はお受けできない場合がございます。

■■発送
◎5000円以上は送料無料です。レターパックライトでお送りいたします。
◎【定形(外)郵便】(ポスト投函・追跡不可・補償なし) にて発送しております。
◎定形(外)郵便で発送した場合は補償がございません。規定により配達の遅延や、商品の破損・未着の場合の補償が出来かねます。平日は、即日か翌日・翌々日発送を心がけています。土日祝日は、休み明け発送とお考えください。ご注文が多い場合や何かあった場合に、お待たせする可能性を考慮し発送目安を5日にしています。発送目安5日に休みの日数は含みません。「◯日までに送ってください」などの必着指定や、翌日・翌々日必着などのご希望は対応いたしかねます。指定の発送方法が不安な場合は、必ず事前にご相談ください。「レターパック」「ゆうパック」のどちらかで対応させていただきます。補償をはじめとするサービス内容は、各社の規定に準じます。海外への発送、並びにご注文は対応しておりません。
◎郵便事故と思われる場合、調査を行います。下記に調査に関して注意事項がございますのでご確認ください。最終的に郵便物が発見に至らなかった場合、郵便局からの報告をコピーしお送りすることでお取引を終了とさせていただきます。補償がないことをご理解いただき、予めご了承ください。ご不安な場合は上記の通り、事前に保証のある発送方法へ変更の相談をお願いいたします。現在約6000件中1件が郵便事故にて紛失し発見に至りませんでした。
◎定形(外)郵便の送料は、商品の厚みからかかるであろう最低料金を想定し設定しています。梱包方法の違いや郵便局員の確認方法の違いがあった場合、送料が指定額より前後する可能性があります。以上だった場合請求いたしません。以下だった場合返金をいたしません。梱包代とお考えいただき、ご了承のほどお願いいたします。
◎基本的には郵便局に持ち込みにて発送しておりますが、素早く発送させていただくためにポスト投函にて発送させていただくこともございます。
◎minneのお買い物手順を知りたい場合はこちらをご確認ください。
https://help.minne.com/hc/ja/articles/4406260091155-購入までの流れについて
◎同梱についてはこちらをご確認ください。
https://help.minne.com/hc/ja/articles/4406260089619-追加送料について
同一の方からご注文IDが複数件になっている状態の場合、可能な限り同梱させていただくよう努力いたします。余った送料は同額の切手を同封させていただくことで、ご返金とさせていただきます。ご注文が混雑している場合は、同一宛先でも同梱せず複数個バラバラに発送させていただきます。

■■郵便事故調査
◎定形(外)郵便は遅延する可能性の高い発送方法です。ご希望であれば調査依頼申請を行いますが、申請にも取下げにも時間がかかり発送業務に支障をきたします。未着でご不安な場合もどうか10日間はご辛抱いただけますと幸いです。調査依頼をいたしますと、いくつもの郵便局が局内やご近所を探すこととなります。10日以内のご依頼はご遠慮いただいております。過去に数件ご家族が受け取っていらっしゃるということがございましたので、事前にご確認をお願いいたします。

■■交換・その他
◎商品不良(到着後すぐの破損)や商品間違いの場合に限り受付いたします。商品不良は到着後14日以内にメッセージにてご連絡ください。到着後すぐの破損の場合は、可能であれば今後の商品改良の参考のため、ご連絡の際に破損状態の画像をお願いしております。
◎お客様都合の場合は、往復送料負担していただきます。お直し代は無料です。パーツ交換など費用がかかった場合はご負担願います。
◎過去ご返金に至ったお客様は、当店の能力不足によりご期待に添える商品や対応ができません。以降ご注文をいただいた場合、キャンセルさせていただきます。

■■レビュー
なかなかお返事できずお時間をいただいております。不備があった場合に限り、優先的にお返事させていただきます。

■■おまけ
合計購入価格などにより同封できない場合もございます。

■■アジャスター見本
https://minne.com/items/20451692

※基本的に郵便窓口からの発送を行なっておりましたが、一時的にポスト投函での発送メインへ変更させていただいております。

ほんのわずかでも誰かに幸せを届けられたら…、そんな気持ちでハンドメイドの販売を続けています。
本来出会うことがなかった方たちと、minneを通じて偶然に繋がったご縁に、人生のひとときでも関われたことを光栄に思います。


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