mozu gumi

■□■ 最後までお読みください ■□■

mozu gumiギャラリーに立ち寄ってくださって
ありがとうございます。

自分で使いたい！
子供につけたい！
お揃でつけたい！

そんなちょっとかわいいものを作っていけたらと思っています。

※お子様用のアクセサリーは、こちらに移動しました↓
http://minne.com/@mozu4kids

■イヤリング・樹脂パーツに変更したい方へ
　イヤリング・樹脂パーツへの変更は、必ずオプションより変更したいパーツをお選びになって下さい。
　（または、送料にパーツ変更のオプションがある場合がございます）
　オプションで変更していない場合は、備考欄に入力して頂いてもピアスで発送します。

■クレジット払い以外でご注文の方へ
　多くの方が、ご入金して下さっていますが、未払いのままキャンセルになる方が増えています。
　そういう事情がございまして、制作や発送準備は、入金確認メールがminneより届いてからとなりますので、ご承知おきください。
　未払いのままキャンセルになってしまった方も事情がございますでしょうが、キャンセルする場合は、一言メッセージにてご連絡頂けると助かります。

■発送前のメッセージについて
　大変ありがたいことに、注文をたくさん頂いておりまして、発送前の確認メッセージを送る時間がなく、不安な思いをしてしまうお客様もいらっしゃって、申し訳なく思っております。
　注文後にminneより届きましたメッセージにて、注文は確定しておりますので、ご安心してください。
　また、少しでも早く、多くの方に発送をしたいため、発送前のメッセージは、基本的には送りません。
　（緊急性の高いものから返信させて頂いています）
　どうかご理解のほど、よろしくお願いいたします。

■到着日のご指定の場合
　定形外の郵送では、到着日は指定できません。
　通常、３日以内で到着するそうですが、天候不順や突発的な事故などにより、届かない場合もございます。
　余裕を持ってご注文されることをお勧めいたします。
　※定形外での発送の場合、ポスト投函になります。他の場所への投函を希望される場合は、郵便配達の方にご相談ください。

■発送について
　定形外の配達遅延や配達事故は全くないわけではございません。
　過去１２００件近く発送して、配達遅延２件、配達事故（紛失）５件ありました。
　このような場合、追跡調査がしやすいので、できる限り郵便局より発送しております。
　入金してから発送までの目安は、営業日（平日）のみで日数をカウントしております。
　発送まで１０日と書いてあった場合、１０日目が土曜日だった場合、二日後の月曜日に発送いたします。

■住所間違えについて
　住所が間違っている方がたまにいらっしゃいます。
　ご注文の前に住所が間違っていないか、もう一度確認してください。
　また、ご注文後に住所の入力間違えに気づいた場合は、必ずメッセージにてご連絡下さい。
　登録情報を修正しても、こちらには修正内容は通知されませんので、よろしくお願いいたします。
　
　明らかに住所が違うとこちらで判断した場合や、丁目番地がないご住所の方は、念のためこちらからご連絡いたします。
　丁目番地のないご住所の方に送ってしまう場合もございますが、どうかご容赦願います。

■ご注文者様と発送先が異なる場合
　minneでは、ご注文者様と発送先が異なる場合、分かりにくい表示になっています。
　特に相手に領収書を同封して欲しくないなどございましたら、備考欄に記入して頂くかメッセージをしてください。
　また、登録名が旧姓だった場合も一言備考欄に記入してくださると助かります。
　確認作業で発送が遅れる場合もございます。ご協力をお願いいたします。

■色の指定など
　色のご指定がある場合などは、注文の際に備考欄に入力してください。

■レビューとメッセージの返信について
　全部目を通しております。
　お忙しい中、時間を割いて書いてくださってとても嬉しいです。
　返信が遅くて申し訳ございません。必ず返信いたしますので、少々お待ちください。

長々と書きましたら、分からないことがございましたら、お気軽にメッセージをください。
よろしくお願いいたします。

はじめまして。
mozu gumiです。

流行りを取り入れつつ、
長く飽きの来ないアクセサリーを
作っています。

※お子様用のアクセサリーは、こちらに移動しました↓
http://minne.com/@mozu4kids