いつも大変お世話になっております。

天然石好きの方
手作りを愛する方
様々なお客様に支えられ
何とか運営させていただいております。

「天然石の詩」というショップは
ネットショップ、
イベント販売両方の形態で運営しております。
その為、どうしても僅かの差で注文が前後し、
ご注文いただいたにも関わらず欠品という事態が発生しております。

欠品をお客様に伝えなければならない時の残念さは相当なものです。
それはお客様がそれ以上に残念な思いをされるだろうなぁという事が
容易に想像できるからです。
特に天然石という商品は一目惚れ
出会い、ときめきを感じるからだと思う為です。

ただ、現状を考えますと、
ご注文の重複はどうしても避けては通れないようです。

それは個性ある商品などの場合、
一点一点撮影し出品しているショップならではの宿命かもしれません。
また、それがこのショップの魅力でかもしれないとも思っております。
「アソート(こちらでアトランダムに選んで発送)などの商品を極力少なくしております。」

ですので、
もし欠品のご連絡をさせていただいた際も
何卒ご容赦いただきたく思います。
そしてこのまま一点モノの出品を続けていける心の支えとなります。

ただ、もし欠品の場合、
そのまま返金というのは大変申し訳なく思います。

2020年6月9日より
下記の対応策を取らせていただきます。

欠品の際のご提案

１、返金
　　キャンセルとして返金。
　　もし、一緒にお買い上げの商品がある場合は、
　　その商品と一緒に同梱して返金

２、代替品と交換して発送
　　その際、一割増の商品との代替可能
　　(1000円の商品をお買い上げで欠品の場合、1,100円の商品と交換可能)

以上、欠品の残念さには及ばないとは思いますが、
ショップとしての気持ちとして、
しばらくこのような対策で参りたいと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

天然石の詩




欠品の際の対応について

天然石の詩、運営者の八十川景一です。
いつもお世話になっており、本当に感謝申し上げます。

2023年1月16日まで仕入れに行ってまいります。

しばらくお店から出荷ができなくなりますので、
大変申し訳ございませんが、
ご注文も出来ないようになります。

楽しいもの、面白いものをたくさん仕入れてまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。

長期休暇のお知らせ　2023年1月18日まで

長い間お休みをいただきました。
お陰様で良いお品をたくさん入荷する事ができました。
準備アップして参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

天然石の詩ブログに入荷したストーンの一覧をアップしました。
もし、ご参考になりましたら幸いです。
https://www.t-uta.com/202301business-resumption/
それでは今年もどうぞ宜しくお願いいたします。

営業再開いたしました。今年も宜しくお願いいたします

天然石の詩、運営者の八十川景一です。
いつもお世話になっており、本当に感謝申し上げます。

2023年6月14日より6月30日まで仕入れに行ってまいります。
大変申し訳ございませんが、
しばらくお店から出荷ができなくなります。

楽しいもの、面白いものをたくさん仕入れてまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。
2023年7月1日から通常営業に戻ります。

因みに今回の行程です。

6月15日、15時50分ニューデリーに到着。
そのままマナリヘと向かうバスに乗ります。
翌日16日早朝、マナリ着。
マナリよりレー、ラダク地方へと参ります。
パンガン湖や標高5500メートルの高地でキャンプで心身をリフレッシュしてきます。
夏至をウイグル地区で過ごし、
ジャイプールへ、
そして、ニューデリーから帰国予定です。

世界中から石が集まるジャイプールは
ムガール帝国時代から続く、
謂わば宝石の「築地市場」のような場所です。

ジャイプルではいつものお店も参りますが、
ラダク地方での一点一点の出会いも楽しみにしながら
天然石を仕入れて参ります。

何人かのお客様から、
「ヒマラヤ水晶」
「水晶タンブル」
「モリオン」
「チベタンターコイズ」など、
ご要望を頂いているお品も可能な限り探して参ります。

もし、通信状況が良かったら、
現地からのライブ配信もyoutubeで試みたいと密かに思ってます！
（ラダク地方は電波制限もあるので難しいかもしれません。）

どうぞよろしくお願いいたします。

休業のお知らせ　2023年6月

新着商品の一覧です！
7月より随時up!
ご参考に是非☺️
https://www.t-uta.com/?p=5294

休業のお知らせ　2023年9月29日より

送料値上げについて
いつもお世話になっており、本当に感謝申し上げます。昨今、様々な値上げが叫ばれています。
頑張ってまいりましたが、限界となり5月中旬より値上げの運びとなりそうです。
実際の金額は協議中。
ブログでも詳しくお知らせしたおります。何卒ご容赦くださいませ。
https://www.t-uta.com/2024soryoup/

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