こんにちは。つやはなです。
今回はセミオーダーについてご紹介します。
（フルオーダーは現在承っておりません）


販売中、展示中の作品をもとにした
セミオーダーを承っております。

もとになる作品のお問い合わせから
どのようにアレンジをご希望か
お伝えいただけるとスムーズです。

できるだけ早く制作可否、
納期までの日数、お見積もりを
ご提示させていただきます。

メッセージのやりとりは急がれず、
お好きなときにお返事くだされば
大丈夫です。

ただ、一週間以上ご連絡が取れない場合、
こちらからキャンセルさせていただくことも
ございます。
ご都合が悪い場合は早めにお知らせください。

※資材の在庫状況等で
お断りすることもございます。
ご了承くださいませ。

※見本として画像やイラストを
添付される場合は、
ご依頼主様のご私物、
もしくは創作物をご使用ください。



なお、お支払いは
制作に入る前、
（資材のお取り寄せがある場合は
お取り寄せ前）とさせていただきます。

セミオーダー品の価格の目安は
「もとになる作品の価格
+材料のお取り寄せ代
+セミオーダー代（500円）」
この3つから決まります。

セミオーダーした作品が
￥5000円以上の場合は
送料無料で発送いたします。
ラッピングが可能かどうかは
作品によりますので、お尋ねください。



お気に入りの一品が
求めている方に届きますように。
お声かけ楽しみに
お待ちしております。


お読みいただき大変ありがとうございました。


【2023/9/19更新】セミオーダーについて

気に入って頂けたものを
できるだけ長くお使いいただけるように、
アフターメンテナンスのご案内です。



目次
・アフターメンテナンスの内容とその対象
・具体的な方法
・注意事項
・終わりに



・アフターメンテナンスの内容とその対象

1.金具交換
　ピアス、イヤリングのメッキの色剥げ、
　キャッチの広がり、
　樹脂製品の傷、広がり等を
　金具交換して解消いたします。
　できるだけ購入時と同じ金具に
　有償で交換します。


 2、チェーン交換
　ネックレスチェーンの色剥げ、破損の場合、
　できるだけ購入時と同じチェーンネックレスに
　有償で交換いたします。
　

 3.パーツの修理
　細いワイヤーやチェーン使用のため、
　細かいパーツが外れることが稀にあります。
　また連結ピンなどが曲がることがあります。
　有償で修理いたします。


上記1～3以外の対応をご希望の方は、
メールなどで内容を明記くださいませ。
できることをさせていただきます。



 ・具体的な方法
　
　まず、アフターメンテナンス希望の旨、
　つやはなにお知らせください。
　お受付が可能か判断させていただきます。

　納品書記載のメールアドレスが不明の場合は、
　Twitterやブログからもお問い合わせが可能です。
　ご購入作品の写真を
　添付してくださるとありがたいです。


　つやはなからお受付可能の返信がございましたら、
　minneギャラリー内の『アフターメンテナンス』￥500を
　ご購入ください。

　ご購入いただいたアクセサリーを、
　納品書記載のショップ住所に送付ください。
　行先送料はお客様にご負担をお願いいたします。


　定形外郵便の場合、
　潰れにくい箱や缶などに入れて、
　（あるいは百均などのプチプチにくるんで）
　封筒や紙袋に入れて封をして、
　ハガキのように宛名を書いてください。


　プチプチで二重に包めば、
　強度は大丈夫だと思います。
　それが入れば、おうちにある封筒でよいです。

　お困りの際はお問い合わせください。

　
　納品書をなくされた方は
　メッセージからお知らせください。


　修理完了後、
　レターパックにて発送いたします。
　この送料はこちらが負担いたします。



 注意事項

　必ず返送先住所氏名を同封願います。


　再びお手元に届くまで
　目安として2週間ほどお時間がかかります。
　材料が手元にない場合取り寄せになるので、
　さらに1週間お時間がかかります。


　土日祝は郵便を発送できません。
　またGW、年末年始は遅延する可能性が高いので、
　平日に送付いただければと思います。



・終わりに

　郵送によるアフターメンテナンスは
　ご面倒をおかけすると思いますが、
　今実行できる最善をあげてみました。

　少しでもご購入前の不安が和らいだり、
　ご購入後の不具合が解消できれば幸いです。



　お読みいただきありがとうございました。
　少しでもあなたの元気を保てるように、
　私にもできることがありますように。


つやはな

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