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当店では購入後のメッセージは省略させていただいております。購入後は発送通知が届くのみとなりますので　ご了承ください

こちらに記載してあることを、メッセージでご質問されました場合、お返事は省略させていただいておりますので、必ずご一読下さい。

普通郵便をお選びの上、早めの発送のご要望をかかれる方が増えております。レターパック以外では対応しておりませんので、ご要望の記載はご遠慮下さい

一部の商品で価格の変動にて、金額が変更されるものがございます。

購入された方はこちらの内容を了承済みとさせていただきます。

【発送・送料について】
一回のご注文はまとめて同梱(一部同梱不可の商品を除く）しております。
厚みや重量の規定により、２つ以上に分かれてしまうこともありますが、その際別々になった旨のご連絡はしておりません。
複数の発送となった際、配送方法がそれぞれ違うことがあります。

複数点購入されました場合、そのなかの一番高い送料一点分のみが加算されます。

発送はいつになるか　などのお問合せは商品ページの「発送までの目安」の日にちをご確認ください。発送通知をもって回答とさせていただきます。
日付指定はお受けしておりません。記載の日数は目安です。以内ではありません。

【お急ぎの方】
※　お急ぎの方は、レターパックをお選びください。他の配送方法での「早めの発送を」というご要望は承れません。急ぎではなくても普通郵便を選び、急ぎを要求する方もおり、おわかり頂けないようなので、書かれました場合、一番最後の対応(4日後以降)とさせていただきます。普通郵便では郵便局側の対応も速達ではないので早めの対応はしておらず、土日祝の配達もしておりません。こちらに急ぎの対応を要求するのではなく、余裕をもったご注文をしてください。
備考欄、メッセージでの早急のご要望をしないようお願いいたします。

日付の指定もおうけしておりません。

備考欄やメッセージに記載されましても、急ぎの対応、お返事はしておりません。
場合によっては、レターパックへの変更をされるかご連絡させていただき、お手続きしていただいてからの出荷と致します。お返事をいただくまでは出荷はいたしません。そのため、発送の順を お返事をいただいてからの一番最後(早くても4日後以降）にさせていただきます。

**********追加について**********************
追加をしたい時は、出荷前で追加が間に合う場合に限り、メッセージでご連絡頂いたあとに、新たな注文をしていただき、重複の送料は切手での返金で対応いたします。ご了承ください
事前に、メッセージ頂かなかった場合、別々で発送致しますので、返金は致しません。
***********************************************

【住所等不備・不備での返却について】
住所不備で発送できない場合、確認のため発送があとまわしになります。
当店に返却された場合は、再送の送料のお手続きをしていただきますが、送料だけの
お手続きがシステム上できないため、おひとつ商品をお買い求めいただき同梱という対応となります。ご了承ください。
その際、送料が同額、もしくわそれ以上の金額の配送方法をお選びください。
返却された場合のご連絡は致しませんので、必ず受け取れる住所をご入力下さい

【未着の連絡をされた方】
追跡不可の発送をお選びになり、未着の連絡をされても、追跡はできません。未着のご連絡をされましても発送しましたとしかお伝え出来ませんので、あらかじめご了承ください。未着の連絡をされた方はその後はトラブル防止のため追跡可能な発送(クリックポストまたはレターパック)でしかおうけ致しません。追跡不可の発送をお選びの場合は「お客様の都合によるキャンセル」の処理をさせていただきます。発送しております商品は未着の連絡をされましても再発送はございません。こちらに責任を問うようなことをされた場合は、その後のお取引は中止といたします。

【不良品・誤発送について】
出荷前に十分検品を行っておりますが、万が一不良品がまざっておりましたら、到着後３日以内にメールで写真添付の上、ご連絡下さい。（ただし、配送途中の破損などは除く）到着後３日以内（最大でも当店の発送完了メール送信後5日以内）にご連絡をいただいていない分は、一切お受けできません。
不在だったとおっしゃられる方がいますが、その前に受け取り確認ができる日にちでご注文下さい。
悪質なお客様が過去におりましたので、このような期日を設けております。上記の理由でも一切おうけしませんので、ご理解下さい。到着後は必ずすぐに検品してください。明らかにご自分の作業によって壊してしまったものを不良品といって、交換をご希望された方もいますので、このようなことをされた場合はその後のご注文はお受けいたしません。
発送前に写真撮影をしておりますのでご了承ください。
メッセージのやりとりに時間のかかる方は当店のご利用をご遠慮ください。補償対象の期間内にメッセージのやりとりを終了
できない方はその後のご利用はご遠慮ください。

現金による返金は一切しておりません。

コットンパール、樹脂パール、他ビーズなど一粒ずつの検品はしておりません。バリ、穴が貫通していない粒はお持ちのニッパ、目打ちなどでご対応下さい。細かい方は購入はお控えください

誤発送につきましては、迅速に対応させていただきます。

【配送の種類について】
全てにおいて補償は御座いません。
クリックポストは追跡可能ですが、追跡ナンバーはお知らせしておりませんので、
ご希望の方は備考欄にご記入下さい。
後ほど、お知らせいたします。メッセージで番号をお尋ねいただいても、ご連絡はしておりませんので、必ず備考欄にご記入下さい

お選びいただいた配送方法を予告なしで変更する場合がございます。ご了承ください。

配送途中の破損や不満を当店のレビューに反映させる方は、配送はこちらがしておりませんので、トラブル防止のためその後は　店頭で買えるところで購入してください。

【在庫について】
在庫がタイムラグにて違う場合がございます。お手配できなくなるときはメッセージでご連絡しますが、お気づきになられない方がいらっしゃいます。ご連絡がとれるまで出荷はいたしませんので、ご了承ください。また長く連絡が取れない場合はショートメールで一度ご連絡いたします。

【キャンセルについて】
ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
キャンセル等を繰り返す方は、当店のご利用をご遠慮ください。何度も繰り返す場合は、注文がきましても、こちらのプロフィールをご確認いただいているものとし、お客様ご了承ということでキャンセルさせていただきます。
キャンセルばかりされますと、こちらとしても不安なお取り引きとなりますため、ご理解ください。

お取り置きはしておりません。

【領収書・納品書について】
領収書・納品書は発行しておりません。

【商品について】
お手持ちのPCの環境状態により、お手元に商品が届いた際、色味が違うなどあると思いますが、返品、交換等一切受け付けておりません。色味等でご不満をおっしゃられた方は、その後は店頭で買えるところでの購入をお薦めしておりますので、トラブルを未然に防ぐため、お客様都合によるキャンセルとさせていただきます。

お写真の個数がセット数というわけではありません。商品説明の個数をご確認下さい。

商品のデメリット（ゆがみ、欠け、ロットごとによる色の違い、色むら等）必ずご了承いただいた上でお買い求めください。購入後メッセージで言われてもご了承のうえでお買い求めいただいているものとしておりますので、返品交換はしておりません。
トラブルとなったお客様は、再度のトラブルを防ぐため　その後のご利用は固くお断り申し上げます。レビューや、メッセージで酷評された同一商品を再度購入なさる場合につきましても、ご不満があった商品ということですので、配慮のうえお客様都合によるキャンセルとさせていただきます。

天然石はお写真を入荷ごとにお撮りしているわけではございません。入荷時期、産地により誤差が必ず生じますので、お写真と違う場合がございます。色味の指定はお受けしておりません。細かい方は購入をお控えください。

クレームなどの対応でお取引停止となった方は、お名前を変えても同一住所、同一の電話番号などでわかった時点でお客様都合としてキャンセルさせていただきます。（お取引時の別の配送先、受取人も含む）

【ガラス製の商品、スワロフスキーをお買い求めの方へ】
ガラス製品は配送途中で破損する可能性がございます。そのため、出荷前に十分に検品し、配送に注意し出荷しておりますが、配送途中の破損は返品、交換できない旨記載しておりましても、要求してくる方がいらっしゃいます。十分に配送途中の破損もありうることをご理解の上ご注文下さいませ。ご理解いただけない方は、購入をお控えください。

穴加工、カット加工などのある商品は加工上、穴付近、カット面に欠けや傷が生じる場合がございます。完璧なものをお求めの方は、店頭で購入できるところでお買い求め下さいませ。

【お問合せについて】
出荷を優先しておりますので、お問合せのお返事が遅くなる場合がございます。技術的なお問合せは教室運営上固くお断り申し上げます。

愛知県からの出荷となります。

ご覧いただきまして誠にありがとうございます。

なるべく迅速な対応を心がけております。

ご不明な点、ご質問等ございましたらメッセージよりご連絡下さいませ。