2015年からつまみ細工作家としての活動を始めて、ありがたい事に沢山のお客様に髪飾りをお届けさせて頂いております。
商品特徴として成人式や七五三、結婚式や卒業式と、ご使用日が決まっているお客様が大半です。
お問い合わせで一番多いのが【納期】
一生に一度の大切な日にご使用頂くので、必ず守らなくてはいけません。
『四季saiku』ではご注文頂いてからお作りする【受注制作】の形を取っているので、ご注文が溜まっていくと予測がしづらくなります。
※沢山のカラーバリエーションに対応するには、受注制作が一番スムーズな為。
以前は少しでも早くお届けしようと受注状況に合わせて発送予定日を計算し、ご連絡していましたが毎日状況が変わるので本当に大変でした。
その合間にも頂く『何日までに到着しますか?』という対応も出来る限りしていました。
繁忙期にはお断りする事が増え、最大納期に設定している3週間も限界を感じてSHOPを閉める期間もありました。
Instagramからご来店くださる方も増え、間に合わないとご連絡をすると
『もっと早くに出会えれば良かった』
『間に合わなくても他の機会に使うので購入します』
『下の子の時に購入します』※本当に翌年ご購入下さいました!
などありがたいお客様が沢山で…。
そんなお客様方にもどうにか対応出来る対策はないか考えた結果、現在のSHOPは繁忙期問わず【納期は3週間】と固定し、新しいSHOPで人気のカラーを中心に【在庫あり・即納】という形にする事にいたしました。
※私自身気持ちも時間も余裕がなくなり、このままのやり方は限界と考えた為、今回の対応をご理解下さると幸いです。
昨年からウッドショックなどの影響でかなり原価が上がっておりますが、こちらの【受注制作】SHOPの価格は『早割』として据え置きにし、【即納】商品の価格は1割程プラスとさせて頂きます。
※5000円以下の商品は一律500円プラス
ゆっくり発送で間に合う方は今までのSHOPでのお買い物をおすすめいたします。
お急ぎ対応をご希望の方は
【四季saiku・即納】SHOP
へお問い合わせ下さい。↓
https://minne.com/@shiki-saiku