その他ご不明点に関してはminneのメッセージからお気軽にお問い合わせください。
【購入】
Q:購入ボタンが押せない
ミンネのシステム上、ダウンロード販売はブラウザでのみご購入いただけます。
アプリでご覧の方は、恐れ入りますがスマホまたはPCのブラウザからご購入お願いいたします。
https://minne.com/@paper-honno
Q:購入後の流れが分からない
購入ページまたは購入完了メールからPDFをダウンロードしてください。
PDF内にあるリンクをクリック(タップ)するとCANVAのテンプレートページが自動的に開きます。
Q:PDFがダウンロードできない
ご使用のブラウザが対応していない可能性があります。
最新バージョンのブラウザをご利用ください。
Q:購入後にキャンセルしたい
恐れ入りますが、データ商品のため返品/返金は致しかねます。
【テンプレート】
Q:スマホだけで出来るか
iPhone、androidどちらでもご利用いただけます。
ブラウザにてCANVAへログイン、もしくはCANVAアプリをダウンロードしてください。
Q:編集せずにそのまま印刷する場合もCANVAが必要か
CANVAのアカウントがないとテンプレートデータ自体が開きません。
会員登録(無料)をお願いします。
Q:テンプレートの内容が共有されるのか心配
CANVAを開く際に「Anneが作成したテンプレートが共有されました」と表示されますが、
編集内容は共有されませんので大丈夫です。
お使いのCANVAアカウントでログインした方専用のデータになります。
Q:CANVAは有料なのか
CANVAには無料プランと有料プランがありますが、ストア内のテンプレートは全て無料プランでご利用可能です。色変更、画像の挿入など無料プランの範囲内で十分編集可能と思われます。
※データサイズ変更、画像の切り抜き、フリーフォントの追加などの機能は有料プランになります
Q:素材の色が変更できない
素材によっては、そもそも色変更機能がない場合があります(CANVAの仕様による)。
色変更不可の素材をテンプレートに使用している場合は、商品ページにその旨を記載していますので、ご確認の上購入お願いします。
Q:プロフィールブックのページ数を減らしたい
ページ数は減らすことも増やすことも可能です。
ただし製本する場合は「4の倍数」のページ数が必要となりますのでご注意ください。
プロフィールブックは見開き2ページ分を1枚のテンプレートにデザインしておりますので
2ページ単位での削除・増加となります。
【印刷】
Q:印刷の流れが分からない
テンプレート内の「ダウンロード」ボタンからデータをダウンロードしてください。
ファイルの種類はPDF(印刷)を推奨しております
ダウンロード後はプリンター(スマホ対応プリンターもあります)を購入して印刷、コンビニ印刷、業者印刷をしてください。