各種パーツ

生地・糸

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ビジュー・クリスタル

天然石

シェル

リボン・テープ

道具

梱包材・台紙

指輪・リング

ピアス

コサージュ・ブローチ

日本製パール

レシピ付きキット

多忙の為、大変申し訳ありませんが
通知のみにさせて頂いてます。
この場をお借りして御礼を申し上げます。

毎日沢山のメッセージを頂いている為
見落としや遅くなる場合もあります。24時間経っても返信がない場合はお手数ですが再度ご連絡下さい。

⚠️重要なので必ず御確認下さい⚠️

👇🏽👇🏽👇🏽👇🏽👇🏽👇🏽👇🏽👇🏽👇🏽

👉品費について1️⃣
当店の商品は全て海外輸入品であり
国産に比べると品質が落ちる部分もあります。
入荷時から傷・バリなどあるものも多く
特に気になる点などは本文に記載してあります。
また検品作業は基本的に外注に出して行っておりますが
毎日大量の商品を検品してもらっているので
見落としがある場合もあります。
一つ一つに時間をかけ、細部まで細かな検品を
完璧に行う事は正直困難です。
ですが、検品には力を入れ疎かにならないように
しています。さらに梱包時に小分けになった
袋の上から目視での
検品も行いダブルチェックを徹底していますが
それでも見落としがある場合もあるのが現状です。

完璧な商品をお求めの方は申し訳ございませんが
ご注文をお控え下さい。

スタッフ全員で最大限の努力はしておりますので
どうかご理解頂けますようお願い申し上げます。

👉品質について2️⃣
再入荷時ロットが変わるので
その際サイズの違いや色味の変更などある場合も
あります。
大きな変更は画像の差し替え、小さな変更は
本文に記載するように
してありますが実物と多少の相違が発生する場合も
ありますのであらかじめご了承下さい。



👉キャンセルについて
基本的にキャンセルはご遠慮頂きたいと思いますが
急なご事情もあるかと思いますので
ご連絡なしのキャンセル後でもその後の
お取引に問題が無ければ引き続きお取引を
させて頂きます。
ただ、度重なるキャンセルが続きますと
こちらとしてもそもそも
お取引の意思がないと判断させて頂きます。
3回以上のご連絡なしキャンセルが続いた場合
その後のお取引はお受けしません。
つきまして該当される場合はご注文頂きましても
minneにキャンセル申請を出させて頂きます。


👉ご注文後の同梱・商品変更について
発送前でしたら可能な範囲で対応します。
送料が重複した分は切手同梱にて返金させて頂きます。

👉発送について
特別な御事情による急ぎの発送も以前は
対応させて頂きましたが
今後は一切お受け致しません。
ご入金順に発送します。
発送目安５日です。（土日祝を挟む場合休み明けになる場合もあり、その分目安日にプラスされる場合もあります）
余裕をもったご注文をお願い致します。
いきなり早く送って下さいとご連絡頂きましても
対応しません。

夜間の発送通知、土日の発送通知は郵便局の営業日扱いになります。

クリックポストの追跡番号はお伝えします。

👉再配達期限切れによる返送があった場合
当方に商品が戻ってきた場合まずご連絡を差し上げます。
着払いにての再発送になります。
商品代金問わず再送については当方負担致しません。
必ずお受け取りして頂くようお願い申し上げます🤲
また、普通郵便は追跡番号が無いため
不在による保管中などが確認出来ません。
不在票紛失なども可能性が出てくる為
クリックポストの発送方法をお選び頂く事をお勧めします。

不在票がポストに入っていないとご連絡される方も
いらっしゃりますが、そういった可能性も含めての
普通郵便です。配達中の事故も含め
不在票の有無まで当方は責任を負いかねます。
普通郵便でなかなか届かない場合は
まずお住まいの管轄局までお問合せ下さい。
万が一不在票がポストに入っていなく（可能性は低いですが）
返送されましても、再送料金はお客様負担になります。

👉返品による返金について
到着後７日以内、商品不良による交換・返品は
お受けいたします。
商品不良以外の理由で（サイズやイメージと違ったなど）の
理由での交換・返品はお受けできません。
到着後７日以後のよほどの理由での
返品・交換などの理由で
返金があった場合の振込手数料や返送料は
お客様負担にさせて頂きます。


👉在庫について
在庫管理を定期的に行ってますが、
見落としてた不良品の数をマイナスにしたり
すると在庫なしになる場合があります。
その場合お手紙を同封し返金させて頂きます。

👉画像の無断転載はご遠慮下さい。
また、当方の商品を未入金のまま確保し
画像を使って無在庫販売はしないで下さい。
転売は構いませんが、必ずお手元に届いてから
ご自身で撮影、販売を行って下さい。


🙇‍♀️まだまだ至らない部分があり誠に申し訳ございません。
1人で始めた店ですが沢山のお客様にお取り引きをして頂きスタッフを入れれるまでにお店を作れました。
ただまだ常に人手がある訳ではなく
スポットで協力してもらっている段階です。
今後更なる成長が出来るように努力して参りますので
至らない点があるとは思いますが
どうぞご理解頂けましたら幸いでございます。


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