いつもPASTEL♡CANDYをご利用頂きまして
誠にありがとうございます✨

お客様との気持ちの良いお取引きの為に
お読み下さいませ🙇


【発送方法について】 

※普通郵便(定形外郵便) (追跡なし)
※レターパック(追跡あり)
複数ご購入の場合、レターパックに入らない為、
メモスタンド(置物)は2点まででお願い致します☆
キーホルダーなどは何点でもOKです｡˚✩
※ゆうパック(追跡あり)
の3種の方法で発送をさせて頂いております。

※メモスタンド(置物)を3点以上ご購入の場合
普通郵便(追跡なし)orゆうパック(追跡あり)どちらかをご選択下さい🙇

※普通郵便には追跡機能がございません。
万が一、輸送中の事故(紛失)など起きても保証もございません。ご心配な方はレターパックかゆうパックをご選択下さいませ✨

※まとめてご注文の場合、その中に受注商品と受注商品ではない商品の両方がある場合は受注商品完成後まとめて発送となります🙇‍♀️別々に発送希望の場合は別々にご注文の上、その迄をメッセージにてご連絡下さいませ☆*ﾟ

【発送後のキャンセルについて】

※商品発送後のキャンセルはお受け出来かねます。発送前は、やむを得ない場合のみ
キャンセル可能です、ご連絡くださいませ✧*｡

【未払いキャンセルについて】
未払いのまま期限が過ぎ何も連絡がないまま
自動キャンセルとなった場合、
今後のお取引を一切お断りさせて
いただく場合がございます🙇 

※お話が通じない意味のわからない迷惑メッセージ等も通報させて頂きます。


【発送後の返品交換について】

※お客様都合の場合※
大変申し訳ございませんが、お客様都合による、返品・交換はお受け出来かねます。
・間違えた注文
・カラー間違い
・モニターと現物のイメージ違い
・サイズ記載に若干の誤差
・商品ページに記載している内容に関すること
・使用予定日に届かなかった、配送中による事故
(紛失)など等
・その他お客様の確認不足による購入

ご注文されたお品が正しく発送されている場合は、お受け出来かねます。ご注文前にご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします🙇🙏
・受け取り拒否を行い強制的にキャンセル返品対応された場合、商品再送およびキャンセル、ご返金は一切対応いたしません。すでに送料が発生しているため。
※万が一、こちらに商品が返品されもう一度再送希望の場合はゆうパック送料着払いのみ対応致します。

【届いたお品に不備があった場合】
注文したものと違うものが届いた、不良品などの場合は、お手数ですがご連絡ください。速やかに正しいお品と交換いたします。


【受注制作について】
発送までの制作期間を余裕を持って長めに
設定させて頂いております。
出来上がり次第、発送となりますので予定より早くお届けとなることがございます。
出来上がりましたら発送通知とご一緒にご連絡
させて頂きます(^-^)


【梱包】
小さなもの(クッション封筒)
大きめなもの(箱)でお届け致します♪


【プレゼント】
プレゼントご希望の方は注文時の備考欄に
コメントを頂けましたら対応させて
頂きます☆ラッピング料は無料です✧*｡



上記をご了承の上、ご購入をお願い致します💗




ご購入前にお読み下さいませ♡

いつもPASTEL♡CANDYの商品をご購入頂きまして、誠にありがとうございます✧
今年も有難いことに、沢山のご注文を頂いております。数件オーダーのお問い合わせを頂いておりますが、ほとんどのご注文がお時間を頂いてお作りする受注制作商品でご注文を頂いております。その為、販売商品では無いもののオーダー(全く違う商品、販売中商品の大きさ、色違い、フルーツ違いなど)のオーダー注文はお断りさせて頂いております。ご購入は販売中の商品で宜しくお願い致します。

※いつオーダーをお受け出来るようになるかなどの時期も目処が立っておりませんのでお応え出来かねます(´•ω•`)ご迷惑おかけ致しますがご理解の程、宜しくお願い致します。


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