ご覧いただきありがとうございます。
以下【ご購入時の注意事項】となります。

恐れ入りますが、ご購入後はご了承いただけたものとさせていただきます。


◆パーツ選択ついて
選択欄のある作品に関しましては、必ずいずれかひとつご選択ください。
ご購入後のメッセージや、備考欄からのパーツ変更は承れない場合がございます。
選択がない場合は作品によりデフォルトのピアスパーツでお送りいたします。
※下がりタイプの耳飾りは、パーツ変更をされる事でアクセサリーパーツと飾りの間に丸カンが追加される場合がございます。予めご了承ください。

◆作品の発送目安について
ご入金の確認が取れてから翌日～３日以内の発送となります。(土日祝も含みます)
※再販リクエストやオーダー品は３日～１０日程お日にちをいただいております。

◆発送について
クリックポスト(追跡あり・補償なし)
小箱でポスト投函となります。
※着日の指定はできません。
※発送後の紛失・破損等の責任は負えません。
※メッセージでの住所変更は誤送に繋がるため承っておりません。ご住所は複数登録可能ですので、追加登録又は変更後にお求めくださいませ。

◆領収書について
領収書の発行はできません。
作品の購入については、ご購入者様とminneとの間のやり取りになります。ご購入者様と出品者の間には決済事実がないため、領収書を発行はすることは出来ません。
【領収書が必要な方は以下の方法でお願いいたします】
▷各種利用明細書・各種取引明細書・各種振込明細書等を領収書の代わりとする。
▷注文詳細ページをお客様ご自身で印刷していただく。
ご不便をおかけしますが、ご理解の程お願い申し上げます。 

◆作品について
一つ一つ丁寧に心を込めて制作しておりますが、過度な圧力や落下などにより破損する場合がございます。優しくお取り扱いください。

お使いのモニターや環境により実物と写真では色やサイズ感等、異なる場合があります。

パーツはインポート物も使用しております。
制作前に必ずパーツの検品はしておりますが、細かな傷やくすみやバリ等がある場合がございます。使用しているものに関しましては良品とさせていただいておりますので、ご了承ください。

思っていたより大きい小さいなどのお客様イメージによる交換や返品には対応できません。
ご購入前に記載しておりますサイズのご確認をお願いいたします。

ビーズ刺繍について。ビーズの通し穴や糸が正面から見えたり、土台のフェルトが横から見える場合もございます。ハンドメイド品ならではの個性としてお楽しみいただけると幸いです。

◆アレルギー対応について
ニッケルフリーやサージカルステンレス等の対応品は、全ての方にアレルギー反応が出ない事を保証するものではございませんのでご注意ください。

◆スタッドタイプのピアスについて
ポスト部分は、アレルギー対策のためデザインに限らずメッキ加工無しのサージカルステンレス(シルバー色)を使用いたします。
キャッチに関しましてはデザインによりこちらで選択させていただいております。
※加工済みのピアスに関しましては、一部除外品(サージカルステンレスベースのK18メッキ加工)がございますのでご注意ください。

◆キャンセルについて
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセルは基本的には承っておりませんのでご注意ください。
ご連絡なくキャンセルされてしまいますと次回からのご注文をお断りする場合がございますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

◆再送について
ご住所間違い等で返送された場合、minne最低金額の３００円(送料＋手数料)で再送いたします。
再発送料のご入金確認が取れましたら、次回発送日に合わせての発送とさせていただきます。

◆初期不良について(未使用品に限り)
恐れ入りますが破損や不具合などが分かる写真付きで７日以内にメッセージからご連絡ください。
速やかに誠意を持って対応させていただきます。

◆ギフトラッピングについて
無料でラッピングサービスを行っております。
無料ラッピングや梱包に使用している素材などは、予告無く変更になる場合があります。


その他ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

最後までお読みいただき誠にありがとうございましたm(_ _)m

【ご購入時の注意点】

無料のギフトラッピング承っております。

□BOXのままプレゼントでお渡しできますよう、
ご購入者様に向けてのメッセージや納品書はBOXの中には入れずに、同封でお送りいたします。
届きましたら一度封筒の封を開けてから、BOXだけでお渡しくださいますようお願い申し上げます。

BOX内はその時の在庫により異なりますので、無料ラッピングで行える範囲内でショップのお任せラッピングとさせていただきます。


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ご購入時ラッピング希望の作品備考欄全てに
『ラッピング希望』とご入力ください。

※特別なご記載がない限りは同封させていただきますので、個別対応や特別なご指定がある場合は備考欄にその旨もご記載ください。
特別なご指定がある場合は対応可能かどうかの確認も兼ねて、事前にメッセージをいただけますと幸いです。
最大限配慮させていただきます。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜


□小箱はダンボール素材でしっかりした作りです。ダンボール素材が気になる方はご相談くださいませ。

□アクセサリー台紙は、アクセサリーのデザインに合わせて数種類の中から選ばせていただきますので、画像のものでは無い台紙になることもあります。

□緩衝材として使うペーパーもカラーや模様が違うものを数多く所有しておりますため、作品に合わせて選択させていただきます。ご希望がございましたらご相談ください。在庫があれば対応可能です。

□ラベルについて
現在は白いラベルに黒字のショップ名です。

□通常梱包時は、ご購入者様に向けてのメッセージをBOX内に入れさせていただいております。
通常梱包でそのままプレゼントしたいなどのご希望がございましたら、その旨備考欄にご記載ください。


その他ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい(* .ˬ.)"

無料ギフトラッピングについて


表示が【展示品】になっている作品に関しまして。

事前に在庫確認の必要がある作品となっております。
ご連絡をいただいた時点で在庫を確認し、専用ページでご案内させていただきます。

在庫が確実にないものに関しましてはsold out表示になっています。
展示品は基本的には在庫のある作品ですが、他のショップでも販売しておりますためタッチの差でなくなってしまう可能性がある物のみ【展示品】表示になっております。

お手数をお掛けしますが、上記ご了承の上メッセージからご連絡いただけますと幸いですm(_ _)m

【展示品について】

当ショップは年末年始も
通常通り営業しております。
ご注文いただいたタイミングにより
発送までお時間をいただく場合もございますが
基本的には通常時と同様に

ご入金確認後、翌日〜３日以内の発送となります。

お支払い方法で
銀行振込等を選択されたお客様に関しましては
年末年始はご入金確認までお時間がかかることが想定されます。
休業日等は金融機関により異なりますので、
詳細につきましてはお使いの金融機関に直接お問い合わせ下さい。

また、クリックポストは郵便局の取り扱いになりますので、年賀状等の関係で通常より到着までお時間がかかることも想定されます。
お急ぎの方は余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。

年末年始の営業について

在庫のある作品ページの取り置きは、恐れ入りますが行っておりません。

在庫のなくなってしまった作品の再制作依頼やオーダーに関しましては、お客様専用のページをご用意させていただきます。

オーダー品と在庫のある作品を複数ご購入される場合、在庫のある作品はそのままご購入ください。
※おまとめの方が分かりやすい等ございましたら、最大限対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

・クーポンが出るまでの時間取り置きしたい
・指定日まで取り置きしたい
等のご要望にはお応え出来ませんので、予めご了承くださいm(_ _)m


作品のお取り置きについて

この度、2022年7月16日をもって下記のとおり、ショップ名を変更することとなりました。⁡⁡
⁡
⁡旧   穂ﾟ(ぽ)⁡
⁡新   アトリエ 穂(あとりえ すい)⁡
⁡⁡
なお、ショップのコンセプトやシステムなどは今までと変わりません。⁡
⁡⁡
じわじわと変更していく予定ですので、変更中にご注文いただいた方にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

画像に残っている以前のショップ名は全てを変更するまでに時間がかかることが想定されます。
⁡⁡
変更後の新しい⁡名刺、ショップカードなどもリピーター様へお渡しできるのが少し先になってしまいそうですが…⁡⁡⁡
⁡なるべく早くお渡し出来ればと思っております！

⁡
今後とも何とぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
⁡⁡
⁡
⁡アトリエ 穂

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