こちらはテヤンドールを初めてお迎えした方へのささやかな注意書きです。

色移り防止タイツを購入していただいた方は、なるべく早いうちに開封して着せてください。

お客様から、未開封のまま長期間の保管で色移りした事例をお聞きしました。
色移り防止以外に傷や破損を防ぎます。
手指も覆いたい場合はグローブをつけても良いかと思います。

手足首の関節が外せるタイプのドールはパーツが折れやすいものがあります。
服を脱がせるときは十分注意してください。
外す時は曲げたりしないように根元をしっかり押さえて回しながら前に向かって抜き出すように気をつけてください。
テヤンドールの手は左右に曲げながら引き出すと、運が悪いと初めから折れてしまいます。

通気性の良い場所、日が当たらない場所で保管してください。
普段お風呂のドアを開けっ放しにしていたり、部屋の場所により湿気が多い部屋はカビの原因になります。
特にウィッグや衣類はカビやすくなります。

PONGEEが販売している黒レザー風素材のアイテムは特に梅雨時から真夏にかけては長時間着用されないようにお願いいたします。
着せた場合は時々様子を見てください。
テヤンとピュアニーモＳにそれぞれ6ヶ月近く直接着せたところ色移りがありました。

苦い経験から得た小さな知識で個人的見解ですが、お役にたちますように。

初めてドールをお迎えする方へ

こちらはご発送についてのご案内です。
ご注文の前にご一読ください。
緊急のお知らせも含めております。
タイトルに更新日を記載しております。

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《4月度のお知らせ》
4月10日くらいまでは5～10日中のご発送予定です。

※季節をイメージしたカラー商品をいくつか送料無料にしています。
ぜひご利用ください。
送料無料商品以外の商品を一緒に購入するとシステムの都合上、無料にならないのでご注意ください。

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商品はセール商品を除き 1個からご購入
可能です。

オーダー制ですので、ご購入いただいてから製作しております。
ご発送までの日数の目安は状況に応じてお知らせに記載いたします。
出品の設定日数より前後する場合があります。
お知らせを度々更新しますので必ずお読みください。
緊急は X にも投稿いたしますのでチェックしていただけると助かります。

※登録ご住所とお名前の変更をお忘れの方が度々いらっしゃいます。
お引越しやご結婚等で変更があった場合はご注文前に配送先の変更手続きをお願いいたします。

※ご発送方法
クリックポスト185円、ヤマトコンパクト便660円(箱代込)
追跡番号は発送完了後にお知らせいたします。
ヤマト発送で事故が数件続きましたので
しばらくはクリックポスト(ポスト投函)にさせていただきます。

※不備があった場合の再発送は普通郵便での対応で速達は使いません。(5000円以上はクリックポストなど)

皆様5000円以上で送料無料です。

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minneの納品書を同封しております。
未記載や領収書を複数枚要求する方がいたため、悪用と転売防止のため領収書発行は受付不可です。

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ラッピングはシンプルです。
他の出品者様のように華やかにはしておりません。
封筒もドール用品とわからないようクラフト封筒などで軽量で事務的な雰囲気にしております。
ご理解ください。

ご発送について 2025.3.24更新

2025.4月は商品代金3,000円以上ご購入の方にPONGEEのオリジナル商品をプレゼントさせていただきます。
サンプルや生地のあまりからお作りした非売品-雑貨類などです。
内容により1～3個と変動いたします。

※ご購入が商品代金1000円以上の方にはおまけでソックスなどを1個お入れしております。
ありがとうシールまたはリボンが目印です。
月単位ですので毎週などのご購入には毎回入りません。
万が一、ご購入品しか入ってなかった場合は入れ忘れたのかな？と寛大に受け止めていただけると嬉しいです。。

ノベルティプレゼント🎁2025.1月

2025年度
イベント出店予定
4/20(日) ドールズパーティ53
4/27(日) ゆめおと(まんだらけ札幌店)
5/10(土) 海外
5/11(日) アイドール名古屋
5/25(日) ドールショウ75
6/22(日) ドールズミス59 大阪
7/  6(日) 海外
7/
7/     (土)海外
7/27(日) アイドール74

ドールショウ､アイドール､ドルパ、AKG、ドルミス、ゆめおと(札幌)
台湾·中国·韓国·香港などアジアを中心に活動しています。

個人的な小規模イベントへの参加依頼はメッセージでお問合せください。


イベント出店のご案内(2025年3～7月)

SNSでPONGEEのご紹介をしてくださる多くの皆様、ありがとうございます。

現在はPONGEEの商品をドールに着用した写真の投稿&タグ付けまたはPONGEEと記載していただいた場合、Ⅹ は引用リポスト、インスタはストーリーにタグ付け投稿などをお礼とさせていただきます。金品でのお礼はしません。
当方がお客様の投稿に気がついた場合のみですので、見落としや遅くなる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

当方の商品をデザインを追加するなど加工してSNS投稿する場合は事前にメッセージでお知らせください。

投稿内容について事実と異なる記載や誤解を招く内容を見つけた際は投稿に注意させていただきます。
また悪口や誹謗中傷などを投稿しますとかえってご自身が不利益になりますので、内容については充分検討の上常識の範囲内でお願いいたします。

X　@pongee76
Instagram　pongee.dollsocksshop
Facebook お人形の靴下屋PONGEE

※内容は変更になる場合があります。
更新日時にご注意ください。

SNS投稿について 2025.2.14更新

現在5～7日前後でご発送いたします。

①現在ご購入後とご発送時のメッセージを省略させていただいております。
どちらもminneからの自動通知と二重になり気づかない方も多いため、連絡事項がある場合のみご連絡させていただきます。
何かありましたらメッセージでお知らせください。

②メッセージのご利用について
メッセージをたくさんいただきお返事が遅くなってしまいますので質問等のみでお願いいたします。

③非対応ドールの問合せについて
ご自身の判断で似た大きさのドールを購入して着せる場合は自己責任でお願いいたします。
サイズがご心配な方は事前にお知らせください。
 
選択欄にないドールについては予めサイズをご自身で調べてからお問合せください。
こちらに調査を丸投げされる方がいて困ります。
お迎えしてから採寸をお願いいたします。

④専用出品はしておりません。
各出品をご利用ください。
各々の数が足りない場合はメッセージでお問合せください。

⑤商品のSNS投稿について
[SNS投稿について]をお読みください。


ご購入時の注意点 3/22更新

①ミンネやイベントで購入したものをご自身の作品に加えてSNS投稿、ノベルティにご利用いただくのはかまいませんが、その場でお伝えいただくかメッセージでお知らせいただくようお願いいたします。
また、当方の商品に手を加えて販売する場合は事前にお知らせください。
加工したものをSNS投稿する場合は内容の明記をお願いいたします。
お客様が不審に思われてご連絡をくださいました。

Amazonでは無許可で転売されている方がいらっしゃいます。
写真も勝手に使われています。
購入は自由ですが高値ですのでお気をつけください。
また転売先で購入した商品に関する問合せや不備については受付いたしません。

まとめ買いの価格交渉は受付不可です。
未記載や複数枚の領収書を要求される方がいたため、無断転売や悪用防止のため領収書の発行はお断りしております。

②海外在住のお客様からの販売代行業者様とのお取引はお受けしております。

③イベント出店時も含めてすべての皆様に購入時に領収書の発行はお断りしております。
minneの納品書のみを同封しております。
転売防止、イベント時は盗難防止の対策です。

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