こちらはテヤンドールを初めてお迎えした方へのささやかな注意書きです。

色移り防止タイツを購入していただいた方は、なるべく早いうちに開封して着せてください。

お客様から、未開封のまま長期間の保管で色移りした事例をお聞きしました。
色移り防止以外に傷や破損を防ぎます。
手指も覆いたい場合はグローブをつけても良いかと思います。

手足首の関節が外せるタイプのドールはパーツが折れやすいものがあります。
服を脱がせるときは十分注意してください。
外す時は曲げたりしないように根元をしっかり押さえて回しながら前に向かって抜き出すように気をつけてください。
テヤンドールの手は左右に曲げながら引き出すと、運が悪いと初めから折れてしまいます。

通気性の良い場所、日が当たらない場所で保管してください。
普段お風呂のドアを開けっ放しにしていたり、部屋の場所により湿気が多い部屋はカビの原因になります。
特にウィッグや衣類はカビやすくなります。

PONGEEが販売している黒レザー風素材のアイテムは特に梅雨時から真夏にかけては長時間着用されないようにお願いいたします。
着せた場合は時々様子を見てください。
テヤンとピュアニーモＳにそれぞれ6ヶ月近く直接着せたところ色移りがありました。

苦い経験から得た小さな知識で個人的見解ですが、お役にたちますように。

初めてドールをお迎えする方へ

こちらはご発送についてのご案内です。
ご注文の前にご一読ください。
緊急のお知らせも含めております。
タイトルに更新日を記載しております。

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《現在のお知らせ》
しばらくの間、６%OFFクーポン配布の日のみ再開する予定です。
その場合は X でもお知らせいたします。

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商品はセール商品を除き 1個からご購入
可能です。

オーダー制ですので、ご購入いただいてから製作しております。
ご発送までの日数の目安は状況に応じてお知らせに記載いたします。
出品の設定日数より前後する場合があります。
お知らせを度々更新しますので必ずお読みください。
緊急のお知らせは X に投稿いたしますのでチェックしていただけると助かります。

※登録ご住所とお名前の変更をお忘れの方が度々いらっしゃいます。
お引越しやご結婚等で変更があった場合はご注文前に変更手続きをお願いいたします。

※ご発送方法
ネコポス230円、ヤマトコンパクト便660円(箱代込)
追跡は取引ページから閲覧できます。
普通郵便で事故がありましたのでクリックポストも含めて推奨されていない発送はしばらくの間停止いたします。

5000円以上で送料無料です。

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minneの納品書を同封しております。
未記載や領収書を複数枚要求する方がいたため、悪用と転売防止のため領収書発行は受付不可です。

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ラッピングはシンプルです。
他の出品者様のように華やかにはしておりません。
封筒もドール用品とわからないよう事務的なものにしております。

ご発送について 2024.9.9更新

11月は商品代金3,000円以上ご購入の方にPONGEEのオリジナル商品をプレゼントさせていただきます。
サンプルや生地のあまりからお作りした非売品-雑貨類などです。
内容により1～3個と変動いたします。

※ご購入が商品代金1000円以上の方にはおまけでソックスなどを1個お入れしております。
ありがとうシールまたはリボンが目印です。
月単位ですので毎週などのご購入には毎回入りません。
万が一、ご購入品しか入ってなかった場合は入れ忘れたのかな？と寛大に受け止めていただけると嬉しいです。。

ノベルティプレゼント🎁11/1更新

12/  8(日)ドルパ
※12/1(日)アイドール東京は出店致しません。
2/9(日)ドールズミス58

ドールショウ､アイドール､ドルパ、AKG、ドルミス、ゆめおと(札幌)
台湾·中国·韓国·香港など海外イベントにも出店しています。

イベント出店のご案内(11～12月)

SNSでPONGEEのご紹介をしてくださる多くの皆様、ありがとうございます。

現在はPONGEEの商品をタグ付けまたはPONGEEと記載していただいた場合、Ⅹ は引用リポスト、インスタはストーリーにタグ付け投稿をお礼とさせていただきます。金品でのお礼はしません。
当方がお客様の投稿に気がついた場合のみですので、見落としや遅くなる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

当方の商品をデザインを追加するなど加工してSNS投稿する場合は事前にメッセージでお知らせください。

投稿内容について事実と異なる記載や誤解を招く内容を見つけた際は注意させていただきます。
また悪口や誹謗中傷などを投稿しますとかえってご自身が不利益になりますので、内容については充分検討の上常識の範囲内でお願いいたします。

X　@pongee76
Instagram　pongee.dollsocksshop
Facebook お人形の靴下屋PONGEE

※内容は変更になる場合があります。
更新日時にご注意ください。

SNS投稿について 8/16更新

①現在ご購入後とご発送時のメッセージを省略させていただいております。
どちらもminneからの自動通知と二重になり気づかない方も多いため、連絡事項がある場合のみご連絡させていただきます。
何かありましたらメッセージでお知らせください。

②メッセージのご利用について
商品についてのご要望で、アーティストさんやキャラクターものと同じものの製作を要求される方が増え、できないとお返事すると押してくる方がいます。
また､たまたま似たものが予想と違うと最もらしい言い方で不満をぶつけて来られる方がいて困ります。
メッセージは質問等のみでお願いいたします。

③非対応ドールの問合せについて
ご自身の判断で似た大きさのドールを購入して着せる場合は自己責任でお願いいたします。
ご心配な方は事前にお知らせください。
 
選択欄にないドールについては予めサイズをご自身で調べてからお問合せください。
こちらに調査を丸投げされる方がいて困ります。
サイズがわからなければお迎えしてからの購入をおすすめしております。

④SNS投稿について
当方の商品に手を加えて投稿する場合は事前にお知らせください。
投稿には加工内容の明記をお願いいたします。
他のお客様が不審に思われてご連絡をくださることがあります。



ご購入時の注意点 10/25更新

①ミンネやイベントで購入したものをご自身の作品に加えたり、ギフト用にご利用いただくのはかまいませんが、その場でお伝えいただくかメッセージでお知らせいただくようお願いいたします。
また、当方の商品に手を加える場合は事前にお知らせください。
SNS投稿する場合は加工内容の明記をお願いいたします。
お客様が不審に思われてご連絡をくださいました。

Amazonでは無許可で高値で転売されている方がいらっしゃいます。
写真も勝手に使われています。
お気をつけください。

まとめ買いの価格交渉は受付不可です。
未記載や複数枚の領収書を要求される方がいたため、無断転売や悪用防止のため領収書の発行はお断りしております。

②海外在住のお客様からの販売代行業者様とのお取引はお受けしております。

③イベント出店時も含めてすべての皆様に購入時に領収書の発行はお断りしております。
minneの納品書のみを同封しております。

ディーラー様·業者様へのお願い

商品は1週間程度の着用実験をしておりますが、お客様と当方の保管環境に違いがあるため、色移りした場合ドールの補償はしておりません。
長時間着せない、色移り防止アイテムを着せるなどご自身で対策をお願いいたします。

色移り防止アイテムを着せても染みる場合を想定して着せたら時々様子を見るようにお願いいたします。

色移りについて

12月3日～12月6日まで休業いたします。
クーポン配布がなければ12/8まで延長いたします。
12/9以降順番にご発送させていただきます。
イベント出店の度に休業が入りご不便をおかけいたします。

《イベント出店のお知らせ》
12/8(日) ドールズパーティ52

お人形の靴下屋PONGEE
61-DD

12/1のアイドールには参加しないため、1/12～1/3とすべてのドール用を販売いたします。

AKガーデンに続いてセールを行います。

【商品3点以上＆元価格合計1500円以上購入で20％OFF】
(100円未満切り上げ)

ソックス類、タイツ、レギンス
ランジェリー、アームカバー、ウェディングベールなど
※色移り防止全身タイツは除外の予定です。
※ドールショウではセールはしません。

ドルパに来場経験がない方も
この機会にぜひドルフィーの世界を見にいらしてください。


お人形の靴下屋PONGEE

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