★初めて購入される方向け★

こんにちは😃 いつも皆様からの素敵なご縁で支えられております、 作者のL:KA(リカ)です♪ こちらはタイトルの通り、初めてオーダーされる方向けの ・お客様側 ・作家側 から見た、大まかな流れのご案内となります💡 とても簡単な内容ですが、 よければ安心材料としてお読みくださいませ🙇💓 ━━━━━━━━━━ ★受注(注文)～発送(到着)までの流れ★ <お客様> カート🛒に欲しいものをインする <作家側> この時点で特に通知やお知らせは無し。 ⏬ ⏬ <お客様> カート🛒から購入決定を押す ※未入金※ <作家側> ここで始めて購入通知と確認メールが届く。 未入金のため、購入者の住所等詳細情報は不明となっている。 　→L:KAではこのときに初めて『ご案内メール』を 　　minne内DMにてお送りしています。 　　購入したことの再確認と、入金待ちであることをお伝えします ⏬ ⏬ <お客様> 購入決定したものを決済する ※入金作業※ <作家側> 入金通知と入金方法の確認メールが届く。 ここでやっと、購入者の住所等詳細情報が公開される。 　→L:KAからは２回目となる『入金確認ご案内メール』を 　　minne内DMにて送信しております。 　　このメールを送信した日から３日または5日を掛けて、 　　装着部の取り付け作業+梱包をしていきます。 ⏬ ⏬ <お客様> 入金したので、あとは届くまで待つだけの状態 <作家側> 実は発送予定までのカウントダウンが表記されるため 受注した1人1人を日程確認しながら作業を進める。 　→L:KAでは、取り付け作業完了+梱包完了次第、 　　すぐに発送作業に移ります。 　　基本的にポスト📪️投函で発送完了となるので 　　お客様へは『作業完了&発送完了・到着予定日のご案内メール』を 　　minne内DMにてお送りしています(３回目のメール) ⏬ ⏬ <お客様> ご自宅ポスト📪️に商品が届いている状態 <作家側> 追跡機能で届いたかどうかを再確認する 　→ここで４回目のメールをお送りします。 　　『到着確認のご案内メール』です💡 このメールにてクーポンや、SNSでのイベントご案内など 　　次回からお得に買えるご案内をするので、 　　ぜひしっかりお読み頂けると嬉しいです☆ ・ ・ ・ 以上が、★受注(注文)～発送(到着)までの流れ★でした！ ━━━━━━━━━ 少し分かりづらい点もあると思いますが、 初めてハンドメイドを購入される方へ 少しでも安心材料になればと思います✨ 最後までお読み頂き、ありがとうございました🤗 L:KA