色などの選択、取引メッセージについて

当ショップでは、ご購入者さまのお好みでいろいろな色から選んでいただくため、 ひとつの作品に多くの選択肢を設けております。 選択肢が作品ごとに異なるので、無料オプション欄の使用はなるべく少なくしています。 たくさんの作品を掲載したいので、色違いの作品はひとつのページでまとめてお受けしています。 作品説明文に記載していますが、ご希望は備考欄や取引メッセージでお知らせくださるようお願いしております。 備考欄をご利用の場合は、ご購入と同時にご希望を知ることができるのですが、 取引メッセージをご利用の場合も、購入者様の方からお知らせください。 備考もメッセージもない場合、こちらからのご挨拶で、 たとえば「この作品はお色が選べます。画像２～６枚目からお選びいただくか、好きなお色をお知らせください。 ご希望のない場合、トップ画像のとおり製作いたします」 などのメッセージを差し上げることがございます。 これについて、「購入したら自動的に送られてくると思っていた」「メッセージを見ていなかった」というコメントをいただいたことがあります。 しかし、こちらからのメッセージに答える形で「では〇〇の色で」などと、改めてご希望を返信いただくことも多いです。 それが何日もたってからという場合もあります。 作品説明が長くて全部読んでいただけていないという事情もあるようです。 ということで、何も選択されていない場合、こちらからご挨拶のメッセージで「お色などの変更希望」をおうかがいします。 ご返信はいつまでも待つことはせず、３日程度お待ちしてから、準備が整い次第発送いたします。 ※混んでいる場合は最長１週間お待ちいただきます。 シーズンの終わりとかイベント（クリスマスや卒業など）が迫っているような場合は １日以内のご返信をお待ちして翌日発送ということもあります。 その場合はご挨拶にその旨を記載します。 皆様に一番お好きなものをお届けしたいので、ご協力をお願いいたします。