◤配送について◢

◤ご注意点とお願い◢ ▷レターパックは到着までにおおよそ1~3日程(北海道など遠方の場合は+数日程)掛かります。 ▷基本的には追跡情報が反映された事を確認してから発送の通知を送らせていただいております。 ▷発送から4~5日経ってもレターパックがお手元に届かない場合は、すぐに当ショップへご連絡をお願い致します。 追跡情報などを確認した上で郵便紛失などの可能性がある場合は速やかに郵便局への問い合わせを行います。 ▷ごくまれにではございますが、お客様による配送先の入力不備や、再配達依頼のし忘れによる保管期限切れ等が原因となり、レターパックがこちらへ返送されてくる事がございます。 保管期限を過ぎた事で返送されてしまったレターパックにつきましては、こちらでできるご対応は有料でのご対応のみとなってしまいますので、一発で受け取れなかった場合はすぐに再配達の手続きを行い、お受け取りいただきますようお願い致します。 ▷ご不在等の理由でレターパックが持ち戻りとなってしまった場合、お客様の最寄りの郵便局で保管される期間は7日間となります。 ◤返送となった場合のご対応について◢ ▷お客様による配送先の入力不備や再配達のし忘れによる保管期限切れ等が原因でレターパックが返送されてしまった場合、再発送を行うには再送料を含む手数料が必要となりますので、予めご理解ください。 ▷発送後に配送先の入力不備に気付かれた場合は、直ちに当ショップへご連絡ください。郵便局の方へ連絡をさせていただきます。 ▷再発送の際はレターパック代+事務手数料600円の合計金額を、追加でお支払いいただく事となります。 (再発送には1~3週間前後お時間が掛かる場合がございます。) こちらのお支払いにつきましては、限定公開にて追加料金のページをお作りさせていただきますので、そちらからお支払いのお手続きをお願い致します。 また、再発送をご希望されない場合でも、一度発送はしているためご購入代金を全てをお返し出来る訳ではございません。 ご返金の際はレターパック代と事務手数料600円を差し引いた金額をご返金させていただく形となります。 また、発送後のご返金は販売者側から直接お客様へご返金する形となります。 その際にご対応できる方法は、銀行振込のみとなりますので、ご返金をご希望の方はご指定の銀行口座のご準備をお願い致します。 再発送時やキャンセル時に掛かる事務手数料の600円についてのご説明は下記の通りとなります。 ┈ 発送の際、差出人の欄に記載させていただいている住所はこちらが契約している事務所の所在地となります。 お客様側の事情により返送されてしまったお荷物は、全て事務所の方へ返送されます。 そこからこちらの手元へレターパックを転送する際の費用を事務手数料としてご負担いただく形となります。 ┈ 再発送時に掛かる費用やご返金の際に差し引かれる費用は決して安いものではございませんので、発送後はぜひ追跡サービスをご利用いただき、確実にレターパックをお受け取りいただきますよう、何卒よろしくお願い致します。