◤販売ページの画像について◢
▷できる限り実物に近い色味で撮影するよう心掛けておりますが、ご利用の端末や画面設定によっては実物と異なる色味で見えてしまう事もございますので、その点につきましては何卒ご理解いただけますと幸いです。
◤作品のお取り扱いについて◢
▷当ショップの作品は全てハンドメイド作品となりますので、市販品のような強度は無く繊細な取り扱いが必要な作品ばかりでございます。
お取り扱いには十分ご注意いただき、触れる際などは優しく丁寧なお取り扱いをお願い致します🙇♀
また、必要以上に触れる事は汚れや破損の原因となってしまうため、基本的には観賞用として大切にお取り扱いいただけますと幸いです!
▷作品につきましては、基本的には全て水濡れ厳禁となります。(もちもちきんちゃくんのみ水濡れ可能です)
目やお鼻・尻尾・リボンなど、各パーツに接着剤を使用している事が多いので、お取り扱いの際は絶対に濡らす事のないようにお気を付けください。
お手入れの際も水洗いや洗濯機で洗う事はできませんので、出来るだけ汚れないようにお取り扱いいただき、万が一汚れてしまった場合は濡らしてから固く絞った柔らかい布などで優しく拭くようにして汚れを落としていただけますと幸いです。
また、目やお鼻・尻尾・リボンなど接着剤を使っているようなパーツはすごく繊細で壊れやすくなっておりますので、お手入れの際はお顔のパーツ付近やリボン、尻尾などは拭かないようお気を付けください。
目などのパーツ以外にもチョコチッピーのチョコチップ部分などにも接着剤を使っている事が多いため、そのような部分も拭かないようにお気を付けください。
◤転売について◢
▷当ショップの作品につきましては、【全作品転売禁止】とさせていただいております。
当ショップは現在minneでのみお迎え募集をさせていただいておりますので、minne以外(私との直接のやり取り以外)の場所で作品に関して金銭の発生するやり取りを行う事は固く禁止させていただいております。
こちらの知らない所で金銭の発生するやり取りを行い、その中で何かしらのトラブルが起きたとしてもこちらでは一切のご対応を致しかねます。
そのような事を起こさない為にも全作品転売禁止とさせていただいておりますので、その点につきましてはどうかご理解いただけますと幸いです…( ;ω; )!
▷万が一、ぬいぐるみやその他の作品たちが不要になってしまった場合は、フリマサイトやフリマアプリ、SNSを通しての転売などはせずに、「今までありがとう」の気持ちを込めながら、お住まいの地域のごみの分別方法に従って、お別れをしてあげてください…!
(ずっと大切にしてくださっていたという事だけで、生み出した者としてはすごくすごく幸せに思いますので、捨てるのは申し訳ない…などと思わず、笑顔でばいばいしていただけますと幸いです( ´꒳` )!)
もしくは、不要になった作品の転売は固く禁止とさせていただいておりますが、「ご家族やご友人など直接譲る事のできるお相手」かつ「金銭の発生しない譲渡」であれば【譲渡のみ可】とさせていただいておりますので、手放す際は上記の方法か金銭の発生しない譲渡にてセカンドオーナー様にお譲りいただければと思います。
◤配送について◢
▷当ショップで利用している配送方法は【レターパックプラス・レターパックライト】の2種類のみとなります。
普通郵便(定形(外)郵便)には追跡サービスが無く郵便事故などにより届いた届いてないのトラブルが起きてしまった際にご対応が難しくなってしまうため、当ショップでの利用は控えさせていただいております。
確実に発送した記録や到着の記録などが残りお客様の方でもご確認いただけるような追跡サービスの付いている配送方法を利用しており、その中でも送料のご負担を出来るだけ減らせるようレターパックを利用しておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
発送についての詳しいお知らせは下記のレターにまとめてありますので、ご注文前にご確認いただけると嬉しく思います。
https://minne.com/@tanakapan/letters/74779
▷別口でご購入いただいた作品につきましては、発送予定日が同じ場合は同梱として発送させていただいております。
システムの都合上重複した送料をご購入後に変更することやご返金させていただく事は出来ない仕様となっておりますので、ご購入の際は送料が重複しないようご購入予定の作品が全てカートに入っている事をご確認の上、ご購入のお手続きをお願い致します。
送料が重複しているご注文につきましては、送料重複分おまけをプラスして発送させていただくか、全てのご注文をキャンセルするかのどちらかにてご対応させていただいております。
全てのご注文をキャンセルされる場合につきましては、お迎え募集開始の初日などは特にご注文数が多く、ご連絡を頂いてもすぐにご対応出来ない事の方が多いかと思います。
お客様からのメッセージを確認した時点でのご対応となるため、キャンセルのお手続きまでに数時間程お時間を頂いてしまう可能性もございますので、予めご理解いただけますと幸いです。
また、一度キャンセルした後に再購入していただくことも可能ですが、その際に個別でお客様専用ページを作るなどのご対応は致しかねますので、通常通りの方法で各作品の販売ページから再購入していただきますようお願い致します。
キャンセルした作品をの在庫につきましては、出来るだけ速やかに元の販売ページに戻す作業は行わせていただきますが、他のご注文のご対応なども一人で同時に行っているため、場合によってはすぐのご対応が難しい事もございますので、その点につきましては何卒ご理解いただけますと幸いです。
。
当ショップとしましては、一度キャンセルをして販売ページに在庫が戻った際に他のお客様がご購入してしまう可能性を捨て切れないため、全ての作品をキャンセルしての再購入は推奨しておりません。
ご購入の際に送料の重複を防ぎたいお客様は、お迎えをご希望の作品を全てカートへ入れた状態でご購入のお手続きを行っていただきますようお願い致します。
◤お支払い方法について◢
▷コンビニ払いや銀行振込など着金期限のあるお支払い方法をお選びのお客様は、期限日までにお手続きを完了させていただきますようお願い致します。
期限日につきましては、買ったものやメールからご確認いただけます。
万が一何らかの理由により期限日までにお手続きをする事が難しいという場合は、必ずその旨をメッセージにてご連絡ください。
⚠️未入金で自動キャンセルとなった場合、作品のご購入は取り消しとさせていただきます。
◤キャンセルについて◢
▷ご注文後に何かしらのやむを得ない事情がありお迎えが出来なくなったという場合はキャンセルを受け付ける事も可能です。
その場合、キャンセル理由の欄は【お客様都合】となりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、キャンセルをご希望の際は必ずメッセージの方にその旨をご連絡いただきますようお願い致します。
キャンセルにつきましては一度や二度であればご対応も可能ですが、繰り返し行われてしまうとその手続きに時間を取られてしまいその他の作業に支障が出てしまうため、繰り返しキャンセルをされるお客様は場合によりお取引をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。
▷上記以外にも、銀行振込やコンビニ払いをご選択いただいているお客様でメッセージのお返事も無く未入金のまま無断キャンセルとなった場合は、同じ事が繰り返される恐れがあるためそれ以降のお取引はお断りさせていただく事となります。
このような事にならないようにするためにも、キャンセルの際は必ずご連絡を入れていただきますよう何卒よろしくお願い致します…!
◤オーダーについて◢
▷現在、受注生産・カスタムオーダーはお休み中となります。
今のところ再開の予定はございません。
もしこの先どこかのタイミングで再開する事があれば、改めてお知らせを出させていただくと思いますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
◤作品について◢
▷田中が生み出している作品の模倣、作品そのものや写真、イラストなどから二次創作したものの販売、商用利用などにつきましてはご遠慮いただければと思います…!
以上がお迎えの際のご注意点となります!
他に気になることや分からないことなどがございましたら、メッセージにてお気軽にお問い合わせくださいませ✨
また、ご連絡はできる限り迅速にご対応できるよう心掛けておりますが、すぐにお返事ができないことも多々あるかと思います…!
その点につきましては何卒ご理解いただけますと幸いです🙇♀
(※ご注意書きや作品説明欄の文章、レターなどはショップや作品のことが皆様に伝わるように、また、田中らしい文章になるようにとたくさんの時間を掛けて全力で考えて書いている文章なので、田中が見た時に「これは自分の考えた文章だなぁ」と分かってしまうレベルで真似をされたりするとすごく悲しい気持ちになってしまうため、やめてもらえると嬉しいです🥲
自分で考えた文章の方が絶対に相手に伝わるものは多いと思うので、自分らしい文章で伝えたいことを伝えられるように頑張ってくださいね🫠💪)