◤ご注意書き◢

◤作品のお取り扱いについて◢ ▷当店の作品は全てハンドメイド作品であるため、市販品のような強度は無く繊細な取り扱いが必要な作品ばかりです。 お取り扱いには十分ご注意いただき、触れる際などは優しく丁寧にお願い致します。 必要以上に触れる事は汚れや破損の原因となってしまいますので、基本的には観賞用として大切にお取り扱いいただけますと幸いです。 ▷基本的には全て水濡れ厳禁となります。(もちもちきんちゃくんのみ水濡れ可) 目や鼻・耳・尻尾・リボンなど、各パーツに接着剤を使用している事が多いので、お取り扱いの際は絶対に濡らす事のないようにお気を付けください。 お手入れの際も水洗いや洗濯機で洗う事などはできませんので、できるだけ汚れないようにお気を付けください。 万が一汚れてしまった場合は、濡らしてから固く絞った柔らかい布などで優しく拭くようにして汚れを落としていただけますと幸いです。 また、目やお鼻・尻尾・リボンなど接着剤を使っているようなパーツはすごく繊細で壊れやすくなっておりますので、お手入れの際はお顔のパーツ付近やリボン、尻尾などは拭かないようお気を付けください。 目などのパーツ以外にもチョコチッピーのチョコチップ部分などにも接着剤を使っている事が多いため、そのような部分も拭かないようにお気を付けください。 ◤作品の写真について◢ ▷できる限り実物に近い色味で撮影するよう心掛けておりますが、ご利用の端末や画面設定によっては実物と異なる色味で見えてしまう事もございます。 その点につきましては何卒ご理解いただけますと幸いです。 ▷私が作品ページやSNSに載せている写真を保存する事(スクリーンショットも含む)や転載などはご遠慮ください。 お迎えいただいた作品のぬい撮りなどに関しては、お客様ご自身で撮影されたものであればSNSに載せていただくことは大歓迎ですので、ご自由にお楽しみいただけますと幸いです。 ◤作品について◢ ▷田中が生み出している作品の模倣、作品そのものや写真、イラストなどから二次創作したものの販売、商用利用などにつきましてはご遠慮いただけますと幸いです。 ぬい撮りやファンアートなどについては大歓迎です！！ とても嬉しいので可愛いものが撮れたり描けたりした時はぜひ送り付けてください！！！泣いて喜びます！！！！！ ◤転売・譲渡について◢ ▷当店からお迎えいただいた作品の転売および有償譲渡はご遠慮いただけますと幸いです。 私の知らない所で私の作った作品を通して金銭の発生するやり取りを行い、その中で金銭についてのトラブルや作品が破損していたなど何かしらのトラブルが起きてしまったとしてもこちらではご対応を致しかねるため、転売や有償譲渡につきましてはご遠慮いただくようお願いさせていただいております🙇‍♀ ▷万が一何かしらの理由によりぬいぐるみやその他の作品たちが不要になってしまった場合は、信頼できる方への譲渡もしくは処分や供養をするという方法にてお別れしていただけますと幸いです🥲 譲渡が難しく処分を選ばれるお客様につきましては、「今までありがとう」の気持ちを込めながら、お住まいの地域のごみの分別方法に従ってお別れをしてあげてください…( *´꒳`* )！ (ずっと大切にしてくださっていたという事だけで生み出した者としてはすごく幸せに思いますので、笑顔でばいばいしていただけますと幸いです！) また、譲渡や処分はしたくないけどお別れをしなければならないという方は人形供養というお別れの方法もございますので、一度調べてみてもらえると嬉しく思います！ 現在は箱に入れて送るだけで人形供養をしてもらえるようなパックなどもあったりするので、ご自身に合うお別れ方法をお選びいただけますと幸いです( *´꒳`* ) 最後に、譲渡の際は金銭の発生しない譲渡であればトラブルも起きづらいかと思いますのでセカンドオーナー様へお譲りいただいても構いませんが、可能な限りお知り合いなどをお相手様としてお選びいただけると嬉しく思います！ 新しいお家でもぬいぐるみたちが幸せに暮らせるよう、譲渡の際はお客様の信頼できるお相手様へお譲りいただけますと幸いです( *´꒳`* ) ◤抽選販売について◢ ▷minneは抽選販売に対応しておりませんが、ショップ側で事前に抽選を行えば、minneで購入手続きをしていただくことはできるとのことですので、抽選の際は外部の機能を使用させていただきます。 抽選を行う際は、X(Twitter)の抽選ツールやGoogle等の外部機能を通してご応募いただく形になると思いますので、別途アカウントが必要となるような場所での抽選となる場合は、その際に改めてお知らせさせていただきたいと思います。 ◤配送について◢ ▷当店で利用している配送方法はレターパックやゆうパケット等の追跡ありの配送方法のみとなります。(大きなサイズの作品に関してはヤマト運輸や佐川急便を利用する場合もございます。) 普通郵便(定形(外)郵便)には追跡サービスが無く郵便事故などにより届いた届いてないのトラブルが起きてしまった際にご対応が難しくなってしまうため、当店での利用は控えさせていただいております。 配送についての詳細は下記のページにまとめてありますので、ご注文前にご確認をお願い致します。 https://minne.com/@tanakapan/letters/74779 ▷別口でご購入いただいた作品につきましては、発送予定日が同じ場合は同梱として発送させていただいております。 システムの都合上、重複した送料をご購入後に変更する事や返金する事はできない仕様となっておりますので、差額分は梱包費に充てさせていただきます。 別口でご購入されるお客様につきましては、その点を予めご理解の上でお手続きいただきますようお願い致します。 ◤お支払い方法について◢ ▷コンビニ払いや銀行振込など着金期限のあるお支払い方法をお選びのお客様は、期限日までにお手続きを完了させていただきますようお願い致します。 期限日につきましては、買ったものやメールからご確認いただけます。 万が一何らかの理由により期限日までにお手続きをする事が難しいという場合は、必ずその旨をメッセージにてご連絡ください。 ⚠️未入金で自動キャンセルとなった場合、作品のご購入は取り消しとさせていただきます。 ◤キャンセルについて◢ ▷ご注文後に何かしらのやむを得ない事情がありお迎えが出来なくなったという場合はキャンセルを受け付ける事も可能です。 その場合、キャンセル理由の欄は【お客様都合】となりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。 また、キャンセルをご希望の際は必ずメッセージの方にその旨をご連絡いただきますようお願い致します。 キャンセルにつきましては一度や二度であればご対応も可能ですが、繰り返し行われてしまうとその手続きに時間を取られてしまいその他の作業に支障が出てしまうため、繰り返しキャンセルをされるお客様は場合によりお取引をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。 ▷上記以外にも、銀行振込やコンビニ払いをご選択いただいているお客様でメッセージのお返事も無く未入金のまま無断キャンセルとなった場合は、同じ事が繰り返される恐れがあるためそれ以降のお取引はお断りさせていただく事となります。 このような事にならないようにするためにも、キャンセルの際は必ずご連絡を入れていただきますよう何卒よろしくお願い致します…！ ◤郵便紛失等について◢ ▷レターパックやゆうパケット等は郵便局からの補償が無い発送方法となりますが、万が一配送途中で紛失してしまい作品が見つからなかった場合は、こちら側でご返金という形にてご対応をさせていただきます。 (その場合、minneからのご返金はございませんので、当ショップから直接、銀行振込にてご返金させていただきます。) 作品を作り直してお送りするのが一番ではあるのですが、作品の種類や材料の状況によっては同じものをお作りする事ができない事もございますので、郵便紛失が起きてしまった場合は全てのお客様に一律でご返金という形でのご対応をさせていただく事にしています。 (※ご返金の時期につきましては、郵便局への調査依頼の結果で紛失と認められた後になりますので、お時間を頂いてしまう場合がございます。) また、配送状況の異変に気付いた時点で速やかに郵便局へ調査依頼の問い合わせは行いますので、その時点で作品が見つかりましたら、ご返金ではなく再発送でのご対応とさせていただきます。 ちなみに、これまで数年程レターパックやゆうパケットのみでたくさんのぬいぐるみを送り出してきましたが、郵便紛失が起きた事は一度もないのでこちらのご対応を実際に行った事はございません。 そのため、万が一の場合は初めての事となるので色々と手間取る事もあるかと思いますが、その際は何卒ご容赦いただけますと幸いです🙇‍♀！ ◤個人情報の取り扱いについて◢ お客様の個人情報につきましては、作品発送以外の目的で使用することはございません。 また、第三者へお客様の個人情報を提供する事もございません。 当店は制作からお客様とのやり取り・発送まで全て田中ぱん一人で行っておりますので、当店のminneアカウントに第三者がログインをする事もございません。 発送時の宛名書きについてもパソコン内にデータが残る事のないよう、お客様の配送先部分は今でも印刷ではなくあえて手書きで直接記入しております。 そのため、お客様の個人情報がデータとしてこちら側に残るような事はございませんので、その点をご不安に思われているお客様につきましては、どうかご安心いただけますと幸いです。 個人とはいえ販売者である以上、活動当初からお客様の大切な個人情報を第三者へ提供したり外部へ漏洩させてしまうような事の無いよう、徹底した管理を心掛けております。 上記の事は全て当たり前の事ではございますが、この先お客様に少しでも安心した状態で当店でのお買い物を楽しんでいただけたらという思いで記載させていただきました。 堅苦しい文章にはなってしまいましたが、「田中はみんなの事が大切だから、預けてもらった個人情報は全力で守るよ！田中自身も発送準備の時以外見る事はないから安心してね！」という事が少しでも伝わると嬉しいなと思います。 この先も引き続き個人情報の管理を徹底し、皆様に安心してお買い物をしていただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い致します。