◤ご注意書き◢

◤作品のお取り扱いについて◢ ▷当ショップの作品は全てハンドメイド作品であるため、市販品のような強度は無く繊細な取り扱いが必要な作品ばかりです。 お取り扱いには十分ご注意いただき、触れる際などは優しく丁寧にお願い致します。 必要以上に触れる事は汚れや破損の原因となってしまいますので、基本的には観賞用として大切にお取り扱いいただけますと幸いです。 ▷基本的には全て水濡れ厳禁となります。(もちもちきんちゃくんのみ水濡れ可) 目や鼻・耳・尻尾・リボンなど、各パーツに接着剤を使用している事が多いので、お取り扱いの際は絶対に濡らす事のないようにお気を付けください。 お手入れの際も水洗いや洗濯機で洗う事などはできませんので、できるだけ汚れないようにお気を付けください。 万が一汚れてしまった場合は、濡らしてから固く絞った柔らかい布などで優しく拭くようにして汚れを落としていただけますと幸いです。 また、目やお鼻・尻尾・リボンなど接着剤を使っているようなパーツはすごく繊細で壊れやすくなっておりますので、お手入れの際はお顔のパーツ付近やリボン、尻尾などは拭かないようお気を付けください。 目などのパーツ以外にもチョコチッピーのチョコチップ部分などにも接着剤を使っている事が多いため、そのような部分も拭かないようにお気を付けください。 ◤作品の写真について◢ ▷できる限り実物に近い色味で撮影するよう心掛けておりますが、ご利用の端末や画面設定によっては実物と異なる色味で見えてしまう事もございます。 その点につきましては何卒ご理解いただけますと幸いです。 ▷私が作品ページやSNSに載せている写真を保存する事(スクリーンショットも含む)や転載する事などは禁止しております。 お迎えいただいた作品のぬい撮りなどに関しては、お客様ご自身で撮影されたものであればSNSに載せていただくことは大歓迎ですので、ご自由に楽しんでいただけますと幸いです。 ◤作品について◢ ▷田中が生み出している作品の模倣、作品そのものや写真、イラストなどから二次創作したものの販売、商用利用などにつきましてはご遠慮いただけますと幸いです。 ぬい撮りやファンアートについては大歓迎です！！ とても嬉しいので可愛いものが撮れたり描けたりした時はぜひ送り付けてください～！！！ ◤転売・譲渡について◢ ▷当ショップの作品は【全作品転売禁止】としております。 こちらの知らない所で金銭の発生するやり取りを行い、その中で何かしらのトラブルが起きたとしてもこちらでは一切のご対応を致しかねるため、いかなる理由があろうと転売は許していません。 もし転売しているのを見かけた場合は、X(Twitter)のDMやこちらのお問い合わせ、minneのメッセージなど、他の方からは見えない方法で構いませんので、教えていただけると助かります！ その際、転売されている作品やアカウントが分かるようなスクショやURLなどがあるとなお良しです🥲！ 転売している人が分かり次第、その人には二度とぬいぐるみがお迎えできないような対応をしようと思います。 そして、転売する人が悪いのは大前提として、買うのも良くないです！ 売れると思わせてしまったら終わりなので、見かけても絶対に買わずに田中に報告してください！ 転売するような人から買わなくてもいいようにこれからもたくさんのかわいこちゃんを生み出し続けるので、私から直接お迎えしてもらえると嬉しいです( ´ ･֊･` )！ ▷万が一、ぬいぐるみやその他の作品たちが不要になってしまった場合は、フリマサイトやフリマアプリ、SNSを通しての転売などはせずに、「今までありがとう」の気持ちを込めながら、お住まいの地域のごみの分別方法に従って、お別れをしてあげてください…！ (ずっと大切にしてくださっていたという事だけで、生み出した者としてはすごくすごく幸せに思いますので、捨てるのは申し訳ない…などと思わず、笑顔でばいばいしていただけますと幸いです( ´꒳` )！) もしくは、不要になった作品の転売は固く禁止とさせていただいておりますが、「ご家族やご友人など直接譲る事のできるお相手」かつ「金銭の発生しない譲渡」であれば【譲渡のみ可】とします。 手放す際は必ずこちらに記載してある方法でお願い致します。 ◤抽選販売について◢ ▷minneは抽選販売に対応しておりませんが、ショップ側で事前に抽選を行えば、minneで購入手続きをしていただくことはできるとのことですので、抽選の際は外部の機能を使用させていただきます。 抽選を行う際は、X(Twitter)の抽選ツールを通してご応募いただく形となります。 抽選販売にご参加いただくにはX(Twitter)のアカウントが必要になりますので、ご応募される場合はそちらのご準備をお願い致します。 ◤配送について◢ ▷当ショップで利用している配送方法は【レターパックプラス・レターパックライト】の2種類のみとなります。(どちらも追跡サービスありです) 普通郵便(定形(外)郵便)には追跡サービスが無く郵便事故などにより届いた届いてないのトラブルが起きてしまった際にご対応が難しくなってしまうため、当ショップでの利用は控えさせていただいております。 配送についての詳細は下記のページにまとめてありますので、ご注文前にご確認をお願い致します。 https://minne.com/@tanakapan/letters/74779 ▷別口でご購入いただいた作品につきましては、発送予定日が同じ場合は同梱として発送させていただいております。 システムの都合上、重複した送料をご購入後に変更する事や返金する事はできない仕様となっております。 別口でご購入されるお客様につきましては、その点を予めご理解の上でお手続きいただきますようお願い致します。 ◤お支払い方法について◢ ▷コンビニ払いや銀行振込など着金期限のあるお支払い方法をお選びのお客様は、期限日までにお手続きを完了させていただきますようお願い致します。 期限日につきましては、買ったものやメールからご確認いただけます。 万が一何らかの理由により期限日までにお手続きをする事が難しいという場合は、必ずその旨をメッセージにてご連絡ください。 ⚠️未入金で自動キャンセルとなった場合、作品のご購入は取り消しとさせていただきます。 ◤キャンセルについて◢ ▷ご注文後に何かしらのやむを得ない事情がありお迎えが出来なくなったという場合はキャンセルを受け付ける事も可能です。 その場合、キャンセル理由の欄は【お客様都合】となりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。 また、キャンセルをご希望の際は必ずメッセージの方にその旨をご連絡いただきますようお願い致します。 キャンセルにつきましては一度や二度であればご対応も可能ですが、繰り返し行われてしまうとその手続きに時間を取られてしまいその他の作業に支障が出てしまうため、繰り返しキャンセルをされるお客様は場合によりお取引をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。 ▷上記以外にも、銀行振込やコンビニ払いをご選択いただいているお客様でメッセージのお返事も無く未入金のまま無断キャンセルとなった場合は、同じ事が繰り返される恐れがあるためそれ以降のお取引はお断りさせていただく事となります。 このような事にならないようにするためにも、キャンセルの際は必ずご連絡を入れていただきますよう何卒よろしくお願い致します…！ ◤郵便紛失等について◢ ▷レターパックは郵便局からの補償が無い発送方法となりますが、万が一配送途中で紛失してしまい作品が見つからなかった場合は、こちら側でご返金という形にてご対応をさせていただきます。 (その場合、minneからのご返金はございませんので、当ショップから直接、銀行振込にてご返金させていただきます。) 作品を作り直してお送りするのが一番ではあるのですが、作品の種類や材料の状況によっては同じものをお作りする事ができない事もございますので、郵便紛失が起きてしまった場合は全てのお客様に一律でご返金という形でのご対応をさせていただく事にしています。 (※ご返金の時期につきましては、郵便局への調査依頼の結果で紛失と認められた後になりますので、お時間を頂いてしまう場合がございます。) また、配送状況の異変に気付いた時点で速やかに郵便局へ調査依頼の問い合わせは行いますので、その時点で作品が見つかりましたら、ご返金ではなく再発送でのご対応とさせていただきます。 ちなみに、これまで数年程レターパックのみでたくさんのぬいぐるみを送り出してきましたが、郵便紛失が起きた事は一度もないのでこちらのご対応を実際に行った事はございません。 ですので、万が一の場合は初めての事となるため色々と手間取る事もあるかと思いますが、その際は何卒ご容赦いただけますと幸いです🙇‍♀！