梱包、返品などについて

水想-suisou-をご覧いただき誠にありがとうございます。 水想ではハンドメイド作品を取り扱っております。 ご購入された商品はOPP袋に入れ、プチプチに包み、動かないよう両面テープで固定し、小型のダンボールに入れて発送致しております。 水想では、お客様都合による返品・交換・返金はお断りしております。 不良品以外の返品・交換は基本的にお断りしております。もしお客様都合の返品交換となった場合、送料や返金、手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。 ご購入された商品のお間違い、又はサイズ、イメージの違い等がございましても対応することは出来かねますので、ご注文の際は内容に間違いがないか今一度お確かめの上ご注文ください。 万が一袋を開ける前の商品に不備があった場合は 商品到着から3日以内に どの箇所に不備、破損があるかの鮮明なお写真(梱包していた箱) を添付してご連絡をお願い致します。 また初期不良について、 到着から3日以内に どの箇所に初期不良がでたか分かる鮮明なお写真 を添付してご連絡お願い致します。 基本的にご返送されてから交換などの対応をさせていただきます。 不備があった商品の破棄をされると対応が出来ませんのでご了承ください。 お手数ですが返送の際は一度送料をご負担いただき、再配送の際に切手にてお返し致します。(再配送の送料はこちらで普段致します。) 着払いのご返送はご遠慮ください。 何かあればお気軽にお声掛けください。 ここまでお読みいただきありがとうございました。

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