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＼発送に関するお知らせ／
ご注文確定（ご入金確認）後、発送まで5営業日程度かかる可能性がございます。
ご留意のうえご注文お願い申し上げます。

*NOTIFICATION (Please make sure to read before purchase)*
Please allow 5 business days maximum prior to the shipment of your purchased products.

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www.urbany.shop

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＜＜受注確認について＞＞
ご注文後、minneより受注・入金確認済みメールが送付されます。そちらの受領をもちまして、お取引の成立とさせていただきます。
当店より別途個別に受注確認のメッセージは通常お送りしておりません。何卒ご了承くださいませ。

**質問などあれば遠慮なく気軽にメッセージをくださいませ！
***ご購入時の配送状況により発送までに時間がかかりそうな時や、備考欄等の内容によっては、その都度メッセージを送付させていただきます。


＜＜売り切れの商品について＞＞
再販売が可能な場合がございますので、各商品ページからお気軽にお問合せください。
　

＜＜返品について＞＞
不良品やご注文商品と違った商品が届いた場合を除き、基本的に返品・交換はお受けしておりません旨、ご承知おきくださいませ。

不良品やご注文商品と違った商品が届いた場合は、到着後３日以内にご連絡の上、５日以内にご返送(*1)ください。

*1 - 返送品・交換品の送料は当社にて負担いたします。ご返送方法やご返金方法などは金額等により変わるため、こちらより改めてご連絡いたします。

※以下の場合等も返品・交換もお受けしておりませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。

- 一度ご使用になられた商品
- 事前にご連絡をいただいていない場合や商品到着後５日を過ぎた場合
- 注文間違いやイメージと違ったなどのお客様のご都合
- 補償サービスなしの配送による破損等
- お客様のもとで破損等の不具合が生じた商品
　（有料にて修理は承っておりますのでご相談ください）
- オーダーメイド品、セミオーダーメイド品
- 当サイト以外でご購入頂いた商品


＜＜商品発送後、お客様都合により返送された商品＞＞
登録住所の不備や、ご不在により返送された商品について、当方へ到着後メッセージよりご連絡いたします。送料を一律500円頂戴いたします。（再梱包手数料込。特定記録郵便にて配送）

※当方での保管期間は2週間とさせていただきます。2週間経過後ご入金確認が出来なかった場合は商品を破棄させて頂きます旨、ご了承くださいませ。


＜＜ 商品デザインや販売価格について＞＞
より良いお品をお作りする為に予告無く変更させて頂く場合がございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


＜＜ その他、作品などのお問合せ先＞＞
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"Modern x Industrial" Jewelry
Designed in Tokyo, Japan

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自然に溶け込むようなモダンな柔らかさと都会の感度を持ったデザインのジュエリーを展開する” urbany ( アーバニー )”。

繊細さ、強さ、脆さ、可憐さ・・・
urbanyの提案するジュエリーで様々な表情を彩るお手伝いが出来ることを願っております。