Veilchen

●お知らせ●
2024/09/27　アクセサリー等に使用している気泡緩衝材（プチプチ）が無くなり次第、発泡シートに変更となります

2024/6/19　2024/10/1から特定記録を含む、郵便料金が値上がりするため、2024/9/27より郵便料金の変更をさせて頂きます

2021/10/1　本日から特定記録含む、普通郵便の土曜配達が休止となります
※簡易書留・一般書留は変更ありません

2020/6/24　6/25以降、納品書の同封を廃止致します

◆◇◆◇◆◇◆Thank you so much◆◇◆◇◆◇◆
あけましておめでとうございます
昨年は大変お世話になりました
2025年もどうぞよろしくお願い致しますm(_ _)m

出来る限り体調に気をつけつつ、
今年も個性のある作品をコツコツ作製し続けられたらと思います٩(ˊᗜˋ*)و

Veilchen

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＊ギャラリーについて　
閲覧・お気に入り登録・フォローして頂きありがとうございます(*'ω'*)
布作品とピアス＆イヤリングを作製しています
　
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＊よくある質問
Q：〇〇を再販してほしい
A：再販希望をお考えの方は必ず【作品名と作品URL】、もしくは【作品名と作品画像】、を添付してメッセージよりお問い合わせください
※類似作品との間違えを防ぐため、上記をお願いしております
※一定期間、メッセージ等を頂けない場合は、作品を非公開にさせて頂く場合があります


Q：ご注文後、注文内容を変更・追加したい
A：こちらで注文内容の変更・追加はできませんので【注文キャンセル＆再度ご注文頂く】or【別々でご購入頂く】形となります
※注文をキャンセルする場合、こちらでキャンセル手続きを行います
その際、お客様へ、minneからキャンセルのメールが届きます
※アクセサリーと布作品を同時購入される場合、布作品の方の送料選択の際に、「ピアス・イヤリング２点までとセットでご購入の場合」を選択して頂きますようお願い致します（別々で購入頂いた場合等の際は、同日別発送となります）
※送料が足りない場合、追加送料を頂きますのでご注意ください


Q：〇〇で購入した場合、発送までにどれくらいかかりますか
A：入金方法により、minneからの入金確認メール・注文メールが届くまでの時間が異なる上、ご購入をお考えの作品により、発送までにかかる日数が異なりますので、気になる方はお問い合わせください
※クレジット決済の場合は即時、銀行振込・ゆうちょ振替の場合はminneからの入金確認メール後、発送準備となります


Q：〇〇日までに届くようにしてほしい/作品はいつ届きますか
A：出来る限りお客様のご希望日時に間に合うように発送させて頂きますが、余裕を持ってご注文頂ますようお願い致します
お客様の郵便番号をご連絡頂ければ、郵便局のHPより、概ねの到着日をお答えできますが、確約出来るものではありませんのでご了承ください
※関東からの発送、土日祝日の発送をお休みしておりますので、ご注意ください


Q：〇〇と〇〇を購入した場合、送料はいくらになりますか/複数購入した場合の送料はいくらですか
A：「梱包方法＆送料＆発送方法に関して」の送料についての欄に記載していますが、２点以上作品を購入した場合の送料は、作品の内１番高い送料+他の作品毎の追加料金＝総送料となります


Q：金具を変更したい/入金確認後、金具を変更したい
A：入金確認前でしたら、メッセージを頂ければ、追加料金が発生しない金具に限り、変更可能です
※発送準備中の場合、発送前であれば、メッセージを頂ければ、金具変更可能な場合があります
※ご注文の際には金具変更し忘れのないようにお願い致します


Q：作品の詳しい画像が見たい
A：メッセージに、【作品のURL】もしくは【作品名と作品トップ画像】、とともにお問い合わせ頂ければ、お客様IDのメッセージに、作品画像を添付させて頂きます


Q：注文の際に住所を間違えてしまった
A：お客様の住所等の変更は作家側ではできませんので、登録情報をお間違えないようにお願い致します


Q：領収書をつけてほしい
A：minneを介して、お客様とやり取りしているため、領収書の発行はしておりませんのでご了承ください


Q：レビューの書き方がわからない
A：お客様の「買ったもの」ページの、ご注文頂いた作品の注文詳細に、【レビューを書く】ボタンがありますので、そちらよりご記入頂ければ、励みになります
お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します


Q：X（Twitter）に作品を載せたい
A：作品のお迎えポストということでしたら、ポストして頂けると大変嬉しいです
※XのID（@handmade_vei）をつけて頂けると、こちらにも通知が届きますので、お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します


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＊X（Twitter）
１日１ポストを目標に、主に作品＆作製等についてポストしています(*´∀｀*)
企画展の際にはRTが多くなります。
フォローしていただけると、大変嬉しいです♪
ID： @handmade_vei
URL： https://x.com/handmade_vei

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ご不明な点などがございましたら、minneのメッセージからお問い合わせください

動物植物が大好きで、スイーツに目がない２人組の作り手です(*･ω･)(･ω･*)
主に布小物の担当、アクセサリー＆ネット全般の担当にわかれています。
　
＊店名について＊
日常生活に小さな華を添えるような作品をお届けし、
喜びや幸せに繋がるようなお店にしたいという思いから
「小さな幸せ」という花言葉を持つ菫を意味する
　Veilchen(読み：ファイルヒェン)　にしました。