🔷作品に関して
金具に傷や多少の歪み、パーツの塗装剥がれや欠け、生地に織り傷がある、縫い目のズレや多少の歪み、サイズの誤差等の可能性があります
作品に近い色合いになるよう撮影していますが、現物と色合いに多少の違いがある可能性が有ります
完成品に関して、デザインの変更等は受け付けておりません
🔷対応に関して
外出等で対応が遅くなる場合があります
複数ご購入頂いた場合、同日同時発送しております
カラー選択等の確認が取れない場合、こちらで決めさせて頂きます
必ず郵便局の窓口より、発送の手続きをしております
🔷オーダー&ラッピングに関して
デザイン変更などのオーダーメイド&ギフトラッピングは対応していません
※スカート等の丈・ウエストについてはご希望に沿う場合があります
🔷発送方法&補償対応に関して
送料は作品の重量&厚み、梱包に使用する箱・封筒により記載されている金額と異なる場合があります
アクセサリーと布作品を同時購入頂いた場合、以下のどちらかになります
①アクセサリーと布作品を同じ封筒(サイズにより段ボール箱)に入れて発送
②アクセサリー入りの段ボール箱・布作品入りの封筒を、それぞれ同日同時発送
⭐️オプション無し・特定記録ありの場合は、発送時に紛失や破損の事故が起きましても、補償対応はできません
🔷キャンセルをお考えの方へ
購入予約の取消をお考えの方は【必ずキャンセル理由も含めて、ご連絡ください】
購入予約をされたにも関わらず、支払期限までに入金されず、連絡もないまま自動的にキャンセル扱いとなるお客様がおられます
作製できる個数に限りがあり、予約のまま放置されると他のお客様の購入に支障をきたすため【必ずキャンセル理由も含めて】ご連絡ください
🔺連絡なしにキャンセル扱いとなった方は、【次回からのご購入をご遠慮させて頂きます】
*★*――――*★*
🎵購入する方へのお願い🎵
お忙しいとは思いますが、レビューを頂けると励みになります!
お手数おかけしますが、よろしくお願い致します
*★*――――*★*
⭐️よくある質問⭐️
✨️〇〇を再販してほしい
再販希望をお考えの方は必ず【作品名と作品URL】、もしくは【作品名と作品画像】、を添付してお問い合わせください
※類似作品との間違えを防ぐため、上記をお願いしております
※一定期間、メッセージ等を頂けない場合は、作品を非公開にさせて頂く場合があります
✨️ご注文後、注文内容を変更・追加したい
こちらで注文内容の変更・追加はできませんので【注文キャンセル&再度ご注文頂く】or【別々でご購入頂く】形となります
※注文をキャンセルする場合、こちらでキャンセル手続きを行います
※送料が足りない場合、追加送料を頂きますのでご注意ください
✨️〇〇で購入した場合、発送までにどれくらいかかりますか
入金方法により、ミンネからの入金確認メール・注文メールが届くまでの時間が異なる上、ご購入をお考えの作品により、発送までにかかる日数が異なりますので、気になる方はお問い合わせください
✨️〇〇日までに届くようにしてほしい/作品はいつ届きますか
出来る限り、希望日時に間に合うように発送させて頂きますが、余裕を持ってご注文頂ますようお願いします
お客様の郵便番号をご連絡頂ければ、郵便局のHPより概ねの到着日をお答えできますが、確約出来るものではありません
※関東からの発送、土日祝日発送をお休みしております
✨️金具変更したい/入金確認後、金具変更したい
入金確認前でしたら、メッセージを頂ければ変更可能です(追加料金が発生しない金具に限ります)
※発送準備中の場合、メッセージを頂ければ、金具変更可能な場合があります
※ご注文の際には金具変更し忘れのないようにお願い致します
✨️作品の詳しい画像が見たい
メッセージに【作品のURL】もしくは【作品名と作品トップ画像】とともにお問い合わせ頂ければ、お客様IDのメッセージに、作品画像を添付させて頂きます
✨️注文の際に住所を間違えてしまった
お客様の住所等の変更は作家側ではできませんので、登録情報をお間違えないようにお願い致します
✨️領収書をつけてほしい
ミンネを介してお客様とやり取りしているため、領収書の発行はしておりません
✨️レビューの書き方がわからない
「買ったもの」ページの作品の注文詳細に、【レビューを書く】ボタンがありますので、そちらよりよろしくお願い致します
✨️X(Twitter)に作品を載せたい
作品のお迎えポストということでしたら、ポストして頂けると大変嬉しいです
※XのID(@handmade_vei)をつけて頂けると通知が届きますので、お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します
🔷作品に関して
金具に傷や多少の歪み、パーツの塗装剥がれや欠け、生地に織り傷がある、縫い目のズレや多少の歪み、サイズの誤差等の可能性があります
作品に近い色合いになるよう撮影していますが、現物と色合いに多少の違いがある可能性が有ります
完成品に関して、デザインの変更等は受け付けておりません
🔷対応に関して
外出等で対応が遅くなる場合があります
複数ご購入頂いた場合、同日同時発送しております
カラー選択等の確認が取れない場合、こちらで決めさせて頂きます
必ず郵便局の窓口より、発送の手続きをしております
🔷オーダー&ラッピングに関して
デザイン変更などのオーダーメイド&ギフトラッピングは対応していません
※スカート等の丈・ウエストについてはご希望に沿う場合があります
🔷発送方法&補償対応に関して
送料は作品の重量&厚み、梱包に使用する箱・封筒により記載されている金額と異なる場合があります
アクセサリーと布作品を同時購入頂いた場合、以下のどちらかになります
①アクセサリーと布作品を同じ封筒(サイズにより段ボール箱)に入れて発送
②アクセサリー入りの段ボール箱・布作品入りの封筒を、それぞれ同日同時発送
⭐️オプション無し・特定記録ありの場合は、発送時に紛失や破損の事故が起きましても、補償対応はできません
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購入予約をされたにも関わらず、支払期限までに入金されず、連絡もないまま自動的にキャンセル扱いとなるお客様がおられます
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🔺連絡なしにキャンセル扱いとなった方は、【次回からのご購入をご遠慮させて頂きます】
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お手数おかけしますが、よろしくお願い致します
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再販希望をお考えの方は必ず【作品名と作品URL】、もしくは【作品名と作品画像】、を添付してお問い合わせください
※類似作品との間違えを防ぐため、上記をお願いしております
※一定期間、メッセージ等を頂けない場合は、作品を非公開にさせて頂く場合があります
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