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♡nana♡

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購入者の感想・コメント一覧

文字入れこみ ♡ ウェディングサイン

可愛いボードありがとうございました。誠意のある対応ありがとうございました。

dfsk02

2024/10/14 19:40:28

買うものの写真画面に送料0円と書いてあったので買いました。クロネコヤマトから送料2450円とラインが来たので、出品者に連絡しました。ちゃんと別の写真に着払いと記載はしているのですが、あーだこーだ言われて私が言いたいのはすぐ目につく所になぜ送料0円と記載するのか、それは勘違いする人がいるよ？と言いました、実際嫁さんと安いから買おうかって話になって送料の話すら出ませんでした。私がこう言ったものを買い慣れていないのがいけないと思いますが、私は間違ったことを言っていますかね？結婚式のに使用しますが気分も悪くなったし、まぁもう２度注文はしません。

katu0420

2024/09/05 13:00:16

ウエディングサインをオーダーしてくださり誠にありがとうございます。この度は、ご満足頂けず心よりお詫び申し上げます。ミンネの特性上送料着払いという表示はできません。そのため送料0円とし、その下の備考欄に送料は着払い(福岡県より160サイズ)ということを記載させております。発送前のメッセージで着払いになることを再度ご説明し、ご希望の到着時間をお伺いしておりましたが、ご理解いただけていなかったことは残念です。いままで100本以上販売しており、このように勘違いされることはなかったため、今回のことを真摯に受け止めお客様にわかりやすいご案内ができるようにしていきたいと思います。お忙しい中貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。