当店の発送と補償について
通常はご入金から2営業日以内にお品物の発送いたします。
土日も発送しておりますが平日も含めて臨時休業が入ることがございます。
ギャラリー名などで告知いたしますので、ご迷惑おかけいたしますがご了承下さい。
発送はクリックポストでの発送となります。
追跡機能がついており安価な送料で発送可能です。
何点のご注文でも1点分の送料で発送いたします。
大変ご注文が多く発送時に追跡番号などのご連絡までは出来ない状態ですが
トラブルの際は問い合わせ番号のご連絡や追跡結果などのご連絡をさせていただきます。
(輸送中の安全確保のため追跡機能のない
定形外などでの発送はできかねますことご了承ください。)
★輸送中の補償はついておりませんため
輸送中のトラブルの際の当店の補償についてご一読くださいませ。★
*商品が間違っていたなどの場合は写真をとってメッセージに添付していただけましたら
なるべく早く再発送、もしくはご返金させていただきます。
*少数入りのメロン、ダイヤガラスドームなどが割れてしまったなどの際は
同じく写真の添付をいただけましたら
次回ご購入時に同梱の形で対応させていただきます。
(数量の多い輸入パーツなどは
ある程度の不具合なども含めての商品価格設定の為、対応は出来かねます。)
*輸送途中で所在不明となり商品がお届けできない場合は
損害価格の50%引きで再購入、もしくは50%のご返金で対応させていただきます。
*追跡にて配達完了となっているにもかかわらずお届けできていないなどの場合は
誠に申し訳ございませんが全て補償外とさせていただきます。
(別住所への配達ミスなどで届いていない場合も当然あると思っておりますが、
配達完了となっております場合は
届いていないという証明をしていただく術がございません為
補償のない発送である事を前提に対応不可とさせていただきます。)
*トラブルの際は日本郵便への調査依頼などの対応は出来る限りさせていただきます。
誠に申し訳ございせんが上記をご理解の上、当店のクリックポスト発送をご利用ください。
★追跡機能のある郵送は優先されて配達されますためか、
現在までのところ配達ミスは起こっておりません。★