当店の発送と補償について

通常はご入金から２営業日以内にお品物の発送いたします。
土日も発送しておりますが平日も含めて臨時休業が入ることがございます。
ギャラリー名などで告知いたしますので、ご迷惑おかけいたしますがご了承下さい。

発送はクリックポストでの発送となります。
追跡機能がついており安価な送料で発送可能です。
何点のご注文でも１点分の送料で発送いたします。
大変ご注文が多く発送時に追跡番号などのご連絡までは出来ない状態ですが
トラブルの際は問い合わせ番号のご連絡や追跡結果などのご連絡をさせていただきます。
（輸送中の安全確保のため追跡機能のない
　定形外などでの発送はできかねますことご了承ください。）

★輸送中の補償はついておりませんため
　輸送中のトラブルの際の当店の補償についてご一読くださいませ。★

＊商品が間違っていたなどの場合は写真をとってメッセージに添付していただけましたら
　なるべく早く再発送、もしくはご返金させていただきます。
＊少数入りのメロン、ダイヤガラスドームなどが割れてしまったなどの際は
　同じく写真の添付をいただけましたら
　次回ご購入時に同梱の形で対応させていただきます。
　（数量の多い輸入パーツなどは
　　ある程度の不具合なども含めての商品価格設定の為、対応は出来かねます。）
＊輸送途中で所在不明となり商品がお届けできない場合は
　損害価格の５０％引きで再購入、もしくは５０％のご返金で対応させていただきます。
＊追跡にて配達完了となっているにもかかわらずお届けできていないなどの場合は
　誠に申し訳ございませんが全て補償外とさせていただきます。
　（別住所への配達ミスなどで届いていない場合も当然あると思っておりますが、
　　配達完了となっております場合は
　　届いていないという証明をしていただく術がございません為
　　補償のない発送である事を前提に対応不可とさせていただきます。）
＊トラブルの際は日本郵便への調査依頼などの対応は出来る限りさせていただきます。
　誠に申し訳ございせんが上記をご理解の上、当店のクリックポスト発送をご利用ください。

★追跡機能のある郵送は優先されて配達されますためか、
　現在までのところ配達ミスは起こっておりません。★



発送について

プリザーブドフラワーやドライフラワーなど花材について

当店の花材は大手問屋さんから仕入れました国内外の大手メーカー様の商品です。
現在ハーバリウムの人気により大変品薄の状態でご迷惑おかけしております。

《花材についてのご注意》

商品写真は当初入荷した時点のお品物を撮影しておりますが
花材は全て自然素材から作られております関係で
色も形もその時々で微妙に違って仕上がって入荷いたします。
しかしながら毎回の入荷時点で都度撮影をしなおすことは現実的に無理がございますため
商品写真と現物のイメージに違いが出ることが多々ございますことご理解下さい。

プリザーブドもドライも自然素材のため暖かくなりますと虫がつきやすくなります。
長期保管の際は防虫剤などご検討ください。

ハーバリウムにご利用の場合、オイルの種類によっては色落ちするものもございます。
ご心配な場合は少量でお試しの上、ご利用くださませ。

当店の発送方法はクリックポストですがA４サイズで厚み３cmの制限がございます。
プチプチなどの梱包材を含めました厚みとなりますため
発送可能な厚みに圧縮するなどの措置をとることがございますことご了承下さい。

残念ながら自然の素材を使用しております以上致し方ない部分がありますことを
十分ご理解の上、ご注文くださいませ。

商品写真と同じお色や、形、入荷と同じ状態での購入をご希望の場合は
当店でのご購入をお控えくださいますようお願いいたします。

なおキャンセルも承りますがお届け後の場合はご返品後のご返金となります。
＊ご返送時の送料及びご返金時の振込手数料(216円)はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

行き届かないこともあるかと思いますが
お買い求めいただきました皆様のお役に立てますと幸いです。
　　




Parts Gallery

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