初めての方へ【ご購入前に必ずお読みください】

初めまして。 アンジェリクのサイトをご覧頂きありがとうございます。 プリザーブドフラワーは生花に特殊加工を施して美しいまま長く楽しめるようにしたものです。 生花の質感そのまま、美しい姿を長く楽しんでいただくことが可能です。 プリザーブドフラワーのお花の色は色素を入れていますので湿度が高いと色移り、色落ちをすることがあります。飾る際は壁紙などに直接触れないようにご注意下さい。直射日光も避けてください。 アーティフィシャルフラワーは高級な素材を使用した造花です。 昨今のアーティフィシャルフラワーは本物と見まがうクオリティのものが多く、中にはプリザーブドフラワーより高価なものもあります。 プリザーブドフラワーは枯れることはありませんが 生花同様、繊細ですので強度はありません。 アーティフィシャルフラワーは強度があるので、小さなお子様がいらっしゃる方のコサージュにはアーティフィシャルフラワーをオススメしています。 プリザーブドフラワー商品の配送中にアジサイやかすみ草や葉など、数輪落ちる場合もございますが、これは生花と同じ、本物の花を使用しておりますのである程度はご理解いただけますよう、お願い致します。 返品や補償の対象にはなりません。 この件についてのクレームはお受けできません。 メインのローズなどについては、丁寧に補強を施してから制作をしています。 セール品はお値段がお安くなっている分、制作からお時間がかかっている場合が多いです。色褪せ等、 新品同様のお花とは少し違う場合もございます。 再販の際、同じページを使い回ししますので新たなお品の写真が表示されている事がございます。 お届けしたお品と画像が違っていることがございますので ご自身のご購入されたお花の画像をご購入前に保存しておきますと、実物が手元に届いた際に画像と合わせてみることができると思います。 【発送について】 発送は基本的にはリサイクルの箱などがあれば、それを使います。 ブーケに関しましては専用のブーケボックスに入れての発送となります。 ケース付きの場合は明記しています。 ギフトなどの対応は可能ですが、専用箱（専用リースボックスなど）は商品に応じて箱代を別途、いただくことがございます。 オプション選択がある場合はそちらからお選びください。 ご不安な所はメッセージにてお気軽にお問い合わせ下さい。 販売している商品の他に欲しいものがあった、などの場合は時間を少しいただければお作りすることも可能です。（材料が揃うもののみ） その場合は同時発送できるものは一緒に発送いたします。 コサージュはアモローサ（大輪の花）以外は2個まで60サイズで発送できます。 コサージュはコサージュケース付きですが、セール品の場合はその都度、ケースの有無を明記しています。 破損以外の返品はお断りさせていただきます。 到着後3日以内にご連絡をいただいた場合のみ対応させていただきますが、まずは到着後すぐに確認頂き、破損の場合はすぐに配送業者へのご連絡をお願いいたします。 【送料について】 プリザーブド商品はヤマト運輸にて発送いたします。 プリザーブドフラワーはとても繊細なお品なので ポスト投函は輸送中の破損の可能性がとても高いものです。不着という事態も考えられます。 オンリーワンのお品をしっかりとお届けしたいので 送料はかかってしまうのですが、 不着や補償の心配のない方法でちゃんとお手元にお渡ししたいと思っています。 梱包の関係で料金が若干お安くなる場合は返金いたしかねますのでご了承ください。 その代わり、高くなった場合はこちらで負担いたします。 定形外郵便の場合は実費に関わらず一律の料金をいただいています。 その都度、金額は明記しています。 【商品について】 ブログなどでご紹介した作品・ブーケなどをおつくりすることは可能ですが プリザーブドフラワーは本物のお花を加工しているものですので、入荷しない場合もございます。 資材の欠品・完売も合わせまして取り寄せできない商品などがあった場合は別のものを使って作ることもございます。その場合はご連絡を取りながら進めてまいります。 常識の範囲で気持ちの良いお取引ができるよう、誠心誠意対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。 ★ご購入後、日にち、時間指定のある方は備考欄にてお知らせ下さい。 ★到着後、よろしければレビューのご協力をお願い致します。 ★無言キャンセルは固くお断り致します