ギフト配送時のご注意点と返品・交換・修理について

ご覧いただき、誠にありがとうございます。 ★贈り物について 送り先様に内緒のサプライズはご遠慮ください。 配送先は私の住所氏名が基本なので、送り先様が知らないと受取り拒否されることがあります。 贈り物の場合、住所氏名をお客様ご自身の住所氏名に変更致します。 ご注文者様と送り先様が家族などで苗字が同じ場合、繁忙期などこちらで気付くことが難しいので、直接贈り物として配送を依頼する場合、必ず私にご一報ください。 以上をご連絡頂かなくて、荷物が行方不明になった場合は、郵便事故としても報告できないので弁償できかねます。 また、荷物が戻ってきた場合の再発送は再発送料金と、システム手数料をご請求させていただきます。 ★返品・交換・修理について 【到着時の破損について】 接着剤などでパーツを貼り付けているリースなどの作品については、ちょっとやそっとではパーツ外れが起きない様、こちらでも細心の注意、そして作品完成後すぐに発送せずに12時間以上の経過観察も行なっております。 それでも郵送時の状態で外れることもあるかと思います。 その場合は、恐れ入りますがお客様のお手持ちのボンドなどで接着を行ってください。 ご自身で修理不可能な場合、及び、接着外れ以外の破損やキズ等については受取完了後、7日以内にメッセージ機能を使ってご連絡ください（写真の添付もお願いします）。7日を過ぎてからの申し出は修理代金が発生致しますのでご理解よろしくお願い致します。 また、ガラス製品の割れなど、明らかに郵送時のトラブルの場合は郵政さんにご連絡ください。定形外郵便を選択された場合は有償となりますことをご理解ください。 【生花】 生花の配送中の状態の変化は予測不可能でございます。発送後4日以上経過の作品に責任が持てません。 遠方の方、すぐにお受取のできない方は日時指定可能なゆうパックをご選択ください。 【ご使用後の破損について】 お直し可能な場合もございますのでご相談ください。 商品状態の分かる写真を添付の上、メッセージをお願い致します。 修理代金は応相談となり、返送＆発送代の送料はお客様負担となります。 以上、お互い気持ち良いお取引をする為ですので、どうぞよろしくお願い致します。