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ギフト配送時のご注意点と返品・交換・修理について

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★贈り物について

送り先様に内緒のサプライズはご遠慮ください。
配送先は私の住所氏名が基本なので、送り先様が知らないと受取り拒否されることがあります。
贈り物の場合、住所氏名をお客様ご自身の住所氏名に変更致します。
ご注文者様と送り先様が家族などで苗字が同じ場合、繁忙期などこちらで気付くことが難しいので、直接贈り物として配送を依頼する場合、必ず私にご一報ください。

以上をご連絡頂かなくて、荷物が行方不明になった場合は、郵便事故としても報告できないので弁償できかねます。
また、荷物が戻ってきた場合の再発送は再発送料金と、システム手数料をご請求させていただきます。

★返品・交換・修理について

【到着時の破損について】
接着剤などでパーツを貼り付けているリースなどの作品については、ちょっとやそっとではパーツ外れが起きない様、こちらでも細心の注意、そして作品完成後すぐに発送せずに12時間以上の経過観察も行なっております。
それでも郵送時の状態で外れることもあるかと思います。
その場合は、恐れ入りますがお客様のお手持ちのボンドなどで接着を行ってください。
ご自身で修理不可能な場合、及び、接着外れ以外の破損やキズ等については受取完了後、7日以内にメッセージ機能を使ってご連絡ください(写真の添付もお願いします)。7日を過ぎてからの申し出は修理代金が発生致しますのでご理解よろしくお願い致します。
また、ガラス製品の割れなど、明らかに郵送時のトラブルの場合は郵政さんにご連絡ください。定形外郵便を選択された場合は有償となりますことをご理解ください。

【生花】
生花の配送中の状態の変化は予測不可能でございます。発送後4日以上経過の作品に責任が持てません。
遠方の方、すぐにお受取のできない方は日時指定可能なゆうパックをご選択ください。

【ご使用後の破損について】
お直し可能な場合もございますのでご相談ください。
商品状態の分かる写真を添付の上、メッセージをお願い致します。
修理代金は応相談となり、返送&発送代の送料はお客様負担となります。

以上、お互い気持ち良いお取引をする為ですので、どうぞよろしくお願い致します。


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作品情報
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お品物到着しました! 迅速な対応と心遣い本当にありがとうございました! とても喜んでいただきました!

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今回母の日の贈り物として選ばせて頂きました。迅速なご対応で希望の日にきちんとお届け頂き感謝です。 見た目通りとても素敵でした。 母親も喜んでおりました。 ありがとうございました☺️

サマーシェルアロマワックスバー

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2度目の購入でした! 何度見てもすごく可愛いです♡♡ ありがとうございました!!

母の日 名入れ カーネションハーバリウム〜急がない配達で20%OFF!!〜

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本日届きました! とても素敵なお品をありがとうございました(^^)‼︎

桜の和風ハーバリウム

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ありがとうございました。迅速な対応と心使いお感じました。 桜も感じ良く大変喜んでいただけました良い買い物が出来ましたありがとうございました。

すずらんのハーバリウム

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素敵なすずらんのピアスでした。 お出かけするのが楽しみです。 ありがとうございました😊

桜の和風ハーバリウム

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この度はありがとうございました!想像以上に素敵でラッピングも梱包も丁寧にして下さりありがとうございます( ˆ-ˆ )プレゼントするのが楽しみです!

ユーカリとかすみ草のシャビーシックな小さなシンプルスワッグ

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ユーカリの葉が乾燥しておらず、結構な分枯れて変色し縮まってしまっていました。発送や梱包等は丁寧だったのですが少し残念です。

ミモザ 春の訪れリース 20cm(受注制作)

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すごく可愛かったです!!早速飾りました!

母の日 カーネーションハーバリウム

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この度は素敵な商品を購入させていただきました。 母の日にぴったりなお花です✨ 私達家族も欲しくなるものでした。 本当にありがとうございました(ㅅ´ ˘ `)♡

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