クッキー缶ご購入前に必ずお読み下さい☺︎

スムーズにお取引をさせて頂くために 必ずこちらをご一読下さい。 -- ▶︎配送方法について クッキー缶は基本宅急便コンパクトにて発送です。 色んなクッキー缶との組み合わせは商品ページに画像で載せていますのでご確認下さい。 宅急便コンパクトに収まらない数量の方は 【配送方法】で[商品4700円以上ご購入の方］ からお住まいの地域をお選び下さい。 個数オーバーで宅急便コンパクトをお選び頂いた場合、ダンボールにて梱包し佐川急便にて発送に変更となります。その際は一度キャンセル手続きを行い、再度購入手続きをして頂きますので予めご了承下さい。 -- ▶︎直接お相手様に贈られる場合 ※画像に手順を載せています 設定の配送先管理でお届け先を登録して下さい。 配送先をご購入者様のご住所に選択された場合はご購入者様のご住所に配送されます。 間違った方法でご購入された場合、キャンセル手続き後再度ご購入手続きをしていただく事になりますので予めご了承下さいませ。 また通常の宅急便コンパクトの送り状は、依頼主欄がminneで自動発行される「当店店主氏名・住所」となっておりますので、外箱の空きスペースに「◯◯様からのプレゼントです」と記載させて頂きます。 備考欄に ①ギフト直送希望 ②外箱に書いて欲しいお名前 を必ずご記入下さい。 ※直送ギフト注意事項※ 当店の名前でお届けの場合、頼んでいないところから品物が届くと不安な方もおられます。 外箱にプレゼントと記載していても宅急便詐欺と間違われ、受取拒否されることも実際あります。 また詐欺と間違われ警察が介入したケースもありました。 せっかく驚かせようとプレゼントされていても受け取る方からするとわからない名前から届くものは敬遠される場合があります。 サプライズギフト等でご購入される方も多いかと思いますが、こちらから発送連絡が来ましたら必ずギフトのお届け先の方に当店から商品が届くことを必ずご連絡をお願いします。 また受取拒否で返送されてきた場合、再送分の送料＋手数料を請求させて頂きますので予めご了承下さい。 -- ▶︎商品到着後の破損等について 発送前に割れがないかを確認し丁寧に厳重に梱包しておりますがクッキーは割れやすく繊細です。多少の割れはご了承下さい。 以前クッキー缶の隙間埋めのクッキーが割れているというご意見も頂きました。あくまでも隙間埋めのクッキーは本来のクッキーの割れを防ぐためのものです。あえて細かい隙間に割れている隙間埋めのクッキーを入れて大きいクッキー動きにくくしていたりします。隙間埋めのクッキーが割れているというクレームは今後受け付けませんので予めご了承下さい。 発送後の万が一の事故・取り扱い不注意による落下や破損に関しましては当店は責任を負いかねます旨、予めご了承下さい。 余りにも破損が酷い場合は配送中の事故や落下等の可能性があります。送られてきた状態のクッキー缶を写真に撮っていただき、メッセージにてご連絡下さい。破損が確認できましたら商品を着払いでこちらに送って頂き、こちらに届いて破損状況を確認が取れ次第、交換・返金のお手続きに入らせて頂きます。 「クッキーが割れていた」等、メッセージではなくレビューに書かれる方がいらっしゃいます。 レビュー等に書き込む前にまずはメッセージでご連絡下さい。レビューは反映されるまで時間がかかるためすぐに対応が出来ません。 気になることがあった場合はお早めにメッセージ又はお電話にてご連絡下さい。 minneでのご購入はネット販売・宅配業者を介しての配送です。クッキー割れがどうしても心配という方は購入の際は熟考して頂きますようお願い致します。