【不良品について】商品の返品・交換を依頼する前にご一読ください。

今年に入ってからオーダーが急激に増えまして、少しはチャンキーニットの普及に貢献できているのかな？と嬉しい限りです( ᵕᴗᵕ ) しかし、同時に増えたのは「不良品」についてのご質問です。チャンキーニットにおいてこの不良品の線引きはとても難しい問題です。 まずはじめに、当店で受け付けられる返品・交換の対象に該当する物とは「染めムラ等の難」があるものに限られます。それ以外の、例えば羊毛の質に関するクレームなどは元メーカーが認めていないので受けられません。 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 チャンキーニットとは「毛糸になる前」の羊毛の塊の状態なのです。羊毛を綺麗に洗い、「スライバー」という繊維の長さを平行に並べたロープ状の繊維の束にした物を玉状にまとめたものを「トップ」といいます。 通常はこの「トップ」を更に加工して各ニット製品に仕上げていくわけですが、チャンキーニットはこの「トップ」の段階で製品として成立させています。 毛糸とは違い紡績が完了していない分、羊毛本来のふわふわとした質感が生かされます。しかし、紡績加工されていないため摩擦に非常に弱く、毛羽立ち・抜け毛が多いのが難点です。 ご家庭での洗濯が難しいなど、メンテナンス面でも問題はあります。 少し話がズレましたね…つまりチャンキーニットはとてもデリケートな製品であり、羊毛という天然素材を使用している以上ある程度の品質の差異は前提としてお買い求め頂きたいということです。 今回載せている写真は、過去に購入したチャンキーニットのいわゆる「はずれ」というやつです。これらの様々な要因で、編み物には直接使えない部分が出てきてしまうかもしれない…ということを念頭に置いて、編み物の鉄則「糸は多めに用意する」を忘れないでほしいのです( ᵕᴗᵕ ) 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。