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Q&A - よくある質問 -

お買い物の前に必ずminneお客様規約をご確認ください。

シェリエメこの作家から15,000円以上購入で送料無料

Q. 商品のカスタムオーダーは可能ですか?
A. 生憎、当店ではカスタムオーダーのご注文を承っておりません。既存の仕様でご検討頂けますと幸いです。

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Q. バッグの重さを教えて下さい
A. 下記の通りです。ご検討下さい。
CHUBBY:400g / BOTTOM:430g / BEND:410g / CLOUCHY:490g / ZUCC:510g / LINE:500g / WHOLE TOTE:390g / DROP:420g / ROLL:270g / TALL:460g / GABA:480g / DROP(バイオ):470g

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Q. 売り切れの商品は再販されますか
A. 順次再販させて頂く場合が多いですが、再販されない場合は、お問い合わせください。

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Q. いつ届きますか?
A. 商品ページにもリンクがございますが、発送日数、注意事項などは以下をご確認ください。
https://minne.com/items/19405407

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Q. 時間指定はできますか?
A. はい、可能です。ゆうパックにて発送致しますので以下時間よりお選び頂きご注文時の備考欄、もしくはメッセージにてご連絡ください。
午前中 / 12時頃~14時頃 / 14時頃~16時頃 / 16時頃~18時頃 / 18時頃~20時頃 / 19時頃~21時頃 / 20時頃~21時頃

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Q. 汚れた場合のお手入れ方法は?
A. 乾いた布や毛先の柔らかいブラシなどで早めに汚れを落としてください。汚れによっては、白い消しゴムで軽く擦ると落ちる場合もあります。 (強く擦ると色落ちの原因になりますのでご注意下さい。)

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Q. 実店舗はありますか?
A. ございません。直接お手に取ってご覧頂ける機会がございましたら SNSなどでご案内させて頂きます。

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Q.領収書の発行はできますか?
A. 恐れ入りますが、金銭のやりとりはお客様とminneとの間で発生しております為当店からは領収書の発行は行っておりません。
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

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Q.返品・交換できますか?
A. 大変恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
届いた商品に不備があり、1週間以内にご連絡頂いた場合のみ返品・交換を承っておりますのでメッセージよりご連絡くださいませ。

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Q.陶器のタグのみ購入できますか?
A. 陶器のタグのみの販売は基本行っておりません。バッグと一緒にお買い求めください。

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シェリエメこの作家から15,000円以上購入で送料無料

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シェリエメ

帆布バッグ工房

シェリエメ

(366)

[全 366件]

BEND TOTE BAG (キナリ×ブラック)

BEND TOTE BAG (キナリ×ブラック)

今回3つ目です。 仕事用、病院用、プライベート用と分けて使っていますが、どのタイプも使いやすくとても気に入っています。 次は新作を狙っています。 いつも素敵なバックをありがとうございます。

CLOUCHY SHOULDER BAG(ブラック×モカベージュ)

CLOUCHY SHOULDER BAG(ブラック×モカベージュ)

探し求めていたサイズ感と外ポケットが複数ついたバッグをやっと見つけて感激しています!荷物が多い日に使いまくっています。同僚からも褒められました :あはは:イニシャルのタグもすっごく素敵です。ありがとうございました!

DROP SHOULDER TOTE BAG(オールチャコール)

DROP SHOULDER TOTE BAG(オールチャコール)

荷物届きました!発送の速さに驚きました!ありがとございました。 イメージしていたものが届いて嬉しいです!生地も、しっかりしていて、使いやすそうです。 大事に使わせて頂きます!

ROLL TOTE BAG(オールモカ)

ROLL TOTE BAG(オールモカ)

早々に送って頂きました。しっかりとした帆布のシンプルで毎日使いにピッタリのものです。使い込んで馴染んでいく過程も楽しみです。考えてデザインされてるのが分かります。そしてポケットも余裕のある大きさで助かっています。ずっと憧れていたギャラリーで最近購入できるようになったので嬉しくインスタも楽しく見ています😊

ROLL TOTE BAG(オールモカ)

ROLL TOTE BAG(オールモカ)

さっそく届きました!!1日足らずという予想だにしない早さで届きビックリしています✨✨ 1度は再販を逃しましたが購入することが出来て本当に良かったです(T^T)✨デザインもドンピシャで、くるくる巻く工程、こういうこだわり本当にツボです!!陶器のイニシャルタグも頼んで正解でした!一気にオシャレ度が増しますね(๑°ㅁ°๑)‼✧これから、お出かけ時の相棒として沢山使っていきたいです✨素敵な作品をありがとうございましたヽ(´▽`)/✨

CLOUCHY SHOULDER BAG(オールブラック)

CLOUCHY SHOULDER BAG(オールブラック)

こんにちゎ!とってもオシャレで、ネームプレートもカッコ良く素敵なお品でした!ありがとうございました(⁎˃ᴗ˂⁎) またよろしくお願い致します!

CLOUCHY SHOULDER BAG(オールブラック)

CLOUCHY SHOULDER BAG(オールブラック)

とてもしっかりとした生地と作りでポケットもたくさんあり、容量もたくさん入りそうで、しかもデザインが他に見ない肩紐が大きめのデザインでとても可愛いです。 とにかく丈夫そうなのでながーくいろんな場面で使えそうなバッグです。色違いが欲しくなるくらいお気に入りになりました。ありがとうございました。大切に使います。

DROP SHOULDER TOTE BAG(キナリ×ピンク)

DROP SHOULDER TOTE BAG(キナリ×ピンク)

大切な友達にプレゼントしてきました。喜んで貰えて私もホッとしました🍀ありがとうございます。

GABA TOTE BAG(キナリ×モカ)

GABA TOTE BAG(キナリ×モカ)

素敵なトートバッグに感激です♪ トートバッグは大好きで、色々持っていますが、形や、内ポケットの大きさ、持ち手の長さ、どれも自分好みで使うのがとても楽しみです!タグも可愛いです♪ また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

DROP SHOULDER TOTE BAG(オールコーヒー)

DROP SHOULDER TOTE BAG(オールコーヒー)

子ども2人(小学生と未就学児)と出かける際は、水筒2人分とタオルと習い事の道具と自分の荷物…と大荷物ですが、このバッグがあればオシャレに大量の荷物を持ち運べます!水色のタグも可愛く、お願いして良かったです。すぐ届いて驚きました。ありがとうございました!

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