❇返品・交換・修理は初期破損の場合のみ可能です。
初期破損の場合メッセージに破損部分の画像を必ず添付してください。
もし画像の添付方法がご不明であればご連絡くださいましたら説明をさせていただきます。
ご使用の端末で画像を添付出来ない場合にも一度ご連絡ください。
❇商品が間違っていた場合はご連絡後に返品をしていただき直ちに正しい商品と交換致します。
❇初期破損や商品間違いの場合の返品・交換又は修理に掛かる返送費や再発送費につきましてはこちらでご負担致します。
❇紛失に関しましてはお知らせいただきましたら調査依頼をこちらで致します。
尚、配送会社の責任の場合に限り返金又は新たな作品を再発送致します。
配達完了後の紛失につきましてはこちらで責任は負いませんのでご心配の方は補償有りの発送方法をお選びください。
❇これら返品・交換又は修理につきましては商品到着日から1週間以内と致します。
必ず上記期間内に返品&返金・交換・修理の内ご希望の対応をご連絡をした後返品をお願い致します。
❇返品の手配はこちらからの返信を待っていただいてからお願い致します。
❇お客様都合によるものやご使用になられたものの返品&返金・交換・修理は不可ですので返品されましても対応は出来ない旨を予めご了承ください。
例…商品説明に明記している事、
「イメージと違う」「思っていたより小さい又は大きい」「気に入らない」「思っていたより色味が違う」他
❇返品の際の返送方法につきましては必ず着払いでお願い致します。
❇事前のご連絡が無く返品された場合・メッセージに画像の添付が無い場合(添付が出来ない場合を除く)・商品到着日から1週間以上経ってからのご連絡された場合は、お受け出来ませんので予めご了承ください。
❇返品&返金・交換又は修理のご連絡への返信は遅くとも翌日中までにしておりますが、万が一翌日を過ぎても返信が無かった場合はお手数ですがもう一度ご連絡ください。
尚、minneからの通知を止めている場合等でこちらの返信が届かない場合がありますので
必ず取引の通知を可能にしてください。
メールで通知を受ける際は迷惑メールに振り分けられている可能性がありますので、
minneからのメールを受信出来ますよう設定をお願い致します。
トラブル抑止の為何卒ご理解くださいますようよろしくお願い致します。
❇返品・交換・修理は初期破損の場合のみ可能です。
初期破損の場合メッセージに破損部分の画像を必ず添付してください。
もし画像の添付方法がご不明であればご連絡くださいましたら説明をさせていただきます。
ご使用の端末で画像を添付出来ない場合にも一度ご連絡ください。
❇商品が間違っていた場合はご連絡後に返品をしていただき直ちに正しい商品と交換致します。
❇初期破損や商品間違いの場合の返品・交換又は修理に掛かる返送費や再発送費につきましてはこちらでご負担致します。
❇紛失に関しましてはお知らせいただきましたら調査依頼をこちらで致します。
尚、配送会社の責任の場合に限り返金又は新たな作品を再発送致します。
配達完了後の紛失につきましてはこちらで責任は負いませんのでご心配の方は補償有りの発送方法をお選びください。
❇これら返品・交換又は修理につきましては商品到着日から1週間以内と致します。
必ず上記期間内に返品&返金・交換・修理の内ご希望の対応をご連絡をした後返品をお願い致します。
❇返品の手配はこちらからの返信を待っていただいてからお願い致します。
❇お客様都合によるものやご使用になられたものの返品&返金・交換・修理は不可ですので返品されましても対応は出来ない旨を予めご了承ください。
例…商品説明に明記している事、
「イメージと違う」「思っていたより小さい又は大きい」「気に入らない」「思っていたより色味が違う」他
❇返品の際の返送方法につきましては必ず着払いでお願い致します。
❇事前のご連絡が無く返品された場合・メッセージに画像の添付が無い場合(添付が出来ない場合を除く)・商品到着日から1週間以上経ってからのご連絡された場合は、お受け出来ませんので予めご了承ください。
❇返品&返金・交換又は修理のご連絡への返信は遅くとも翌日中までにしておりますが、万が一翌日を過ぎても返信が無かった場合はお手数ですがもう一度ご連絡ください。
尚、minneからの通知を止めている場合等でこちらの返信が届かない場合がありますので
必ず取引の通知を可能にしてください。
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トラブル抑止の為何卒ご理解くださいますようよろしくお願い致します。