ご購入時の注意事項・お願い

在庫管理や発送業務に多忙な為、購入時のご挨拶や到着のご連絡、レビューなどへのご返信は大変申し訳ありませんが省略させて頂いております。 🌟 配送方法について 🌟 当店では配送中の紛失などのトラブル防止の為、追跡付きのレターパックライトをおすすめ致します。 普通郵便やスマートレターは追跡不可ですので、未着や遅れなどのお問い合わせを頂きましてもご対応ができず、紛失調査も致しません。（予防策として追跡ありのレターパックライトをご用意しております）。繰り返しになりますが、ご心配な方はレターパックライトをご選択下さい。 🌟 送料について 🌟 送料は郵送料+ミンネの販売手数料１０．５６％込み（プチプチ代含む）の価格となります 🌟 購入手続き完了後の追加のご注文について 🌟 購入手続き完了後に商品の追加をご希望の場合は、「新たに注文する前に必ず」メッセージにてご連絡をお願い致します。折り返し追加方法をご連絡させて頂きます。 連絡なしに新たにご注文されますと送料を重複して頂くことになり、ミンネのシステム上ご返金ができず、また手持ちの切手に限りがありますので、切手でのご返金もできません。 🌟 領収書・納品書について 🌟 発行しておりません。お振込みの控え・クレジットカードの利用明細を領収書代わりに利用できますので、そちらをご利用下さい。備考欄に「領収書・納品書希望」と書いて下さる方がいらっしゃいますが、こちらをお読み頂いていると解釈しご返信はさせて頂いておりません。 🌟 オーダーキャンセルについて 🌟 ご注文確定後のキャンセルはミンネのヘルプにもありますように、基本的にお受けできません。その為、お支払期限までに何の連絡もなく自動的に未払いキャンセルになるケースが多発しています。入金が期限を過ぎる場合はご連絡頂ければお取り置きなどの対応をさせて頂きます。未払いキャンセルされた方は以後一切のご注文をお断りさせて頂きます(ご注文頂きましても購入者様都合でキャンセルさせて頂きます）。 🌟 サイズ表記について🌟 商品のサイズは仕入れ先の商品カタログ通りに記載していますが、製造ロットやサイズの測り方によっては多少の誤差がある場合があります。ご了承頂けない場合はご注文をご遠慮下さい。 🌟 商品について 🌟 ◾️売り切れ、または在庫が少ない商品でもキャンセル分など余分に在庫がある場合がありますので、お気軽にお問合せ下さい。 ◾️商品画像は自然光や照明を当てて明るくして撮影しており、またお使いのパソコンのモニターによっても実物より明るかったり違った色味に見える場合があります。気になる方は暗めに撮影した画像をお送りさせて頂きますので、メッセージにてご連絡下さい。 🌟 発送のお急ぎ対応不可 🌟 「できれば早目の発送を」「○日までに到着希望」等備考欄に書いて頂いてもお急ぎ対応は一切できかねます。 🌟 商品の不足、違う商品が届いた場合 🌟 大変お手数をお掛けしますが確認の為画像を添付の上、メッセージにてご連絡をお願い致します。 商品が届きましたら、なるべく早めに商品のご確認をお願い致します。 🌟 商品の梱包について 🌟 １つの商品を数セットご注文頂いた場合は、１つの袋におまとめしてお入れする場合があります。ご了承下さい。 🌟 ビーズの通し穴について🌟 まれにビーズの通し穴が細くてピンが通らないとご連絡を頂く事があります。 仕入れ先より入荷時、 　　① 全てのビーズがワイヤーに通された状態 　　② ばらばらのビーズが袋にまとめて入れられた状態 の2パターンで届きます。 ①の場合は穴がきちんと通っておりますので、次回ご注文頂くことがあれば『端数がある場合のみ』代替品を同封致します。 ②の場合は、当方で送料を負担し、端数がございましたら代替品をお送り致します。端数がない場合はご相談させて頂きます。