ご購入前にご確認くださいませ

【12/28(月)15時更新】

ご注文前に、必ずご確認くださいませ

●感染症対策について

製作にあたって、可能な限りの感染症対策を施したうえで行うことをお約束いたします。


●納品書、領収書について

2020.01より、資源ごみ削減につき、納品書、領収書の同梱を省かせていただいております。


●発送までの目安

お急ぎの対応は行っておりませんが、ご入金確認後、3〜5日前後で発送をしております。

ご入金の確認がとれますと、お客さまのお名前、ご住所等が表示されるシステムのため、ご入金の確認がとれたお客さまから順に発送をさせていただいております。

また、「何日頃発送予定ですか」といった、発送予定の詳細に関するお問い合わせもお答えできません。
あらかじめご了承くださいませ。


●発送方法

•普通郵便 全国一律 ¥200 (追加料金 ¥100)
　追跡補償なし、平日のみの発送
　※土日祝日をはさむ場合、翌営業日以降の発送です。
•宅急便コンパクト 全国一律 ¥660 (追加送料 ¥100)
　追跡補償あり、土日祝日も発送可

普通郵便には、追跡補償がございません。万が一、紛失、破損等の郵便事故が発生しても、商品の再発送は行っておりません。
追跡補償をご希望の方、また商品を少しでも早くお受け取りになりたい方は、宅急便コンパクトをご選択くださいませ。

複数商品を同時購入された場合は、ご注文ごとの同梱発送となります。
商品ごとに別々に分けて発送をご希望の場合、商品ごとにご注文手続きをおとりください。


●未入金キャンセルについて

無断の未入金キャンセルはおやめください。
ご入金が確認できるまでの間、在庫を確保するため、購入をご検討されている他の方がご購入できません。

※未入金キャンセルが2回以上続く場合、次回以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。


●住所不備等による再送について

ご注文前に、登録ご住所にお間違いがないか必ずご確認ください。

住所不備等、お客さまによる理由で、再梱包、再発送をご希望の場合、再度、梱包料、送料等として、再送手数料¥500をご負担いただきます。


●ご注文後の変更について

他のお客さまの商品との誤発送等防止のため、ご注文後の各種変更は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

※住所を間違えてしまった...等、変更をご希望の場合は、再度お手続きをお取り直しください。


●商品の再販について

再販についての、個別のご案内は行っておりません。お気に入り登録や作家フォローによる、再販通知機能をご利用くださいませ。

【展示中】となっている商品は、生地の生産終了等により、販売終了となったお品です。再販の予定は基本的にはございませんので、あらかじめご了承くださいませ。


●ラッピングについて

現在、個別でのラッピング対応は行っておりませんが、そのままプレゼントとしてお渡しできるよう、簡易のラッピングシールを、すべての商品に無料でおつけして発送しております。


●オーダーについて

サイズ変更、特定の柄が入るようにしてほしい等の柄の配置指定などは、すべてオーダーにて承ります。
オーダーをご希望の方は、こちらのページをご確認くださいませ。

オーダー専用ページ
https://minne.com/items/14242116


●商品に見られる黒い粒などについて

FLECHAZOでは、なるべく手を加えていない日本製の生地を使用しています。
そのため、商品に黒い粒や、茶色の枝のようなもの、また、色の着いた繊維が混ざっている場合があります。

どれも、漂白など余計な薬剤などを使用せず、自然な風合いを生かした生地である証拠です。

特に、黒い粒は、綿カスといった、植物(綿)の一部で、カビではございませんので、安心してご使用ください。


製作から発送まで、すべてひとりで行っており、また、私ごとではございますが、未就学児がおりますため、活動できる時間にも制限がございます。
円滑な製作業務、発送業務のため、どうぞ、ご理解、ご協力をお願いいたします。

製造会社さま、販売会社さま、お届けしてくれている配送会社さま、たくさんの方々が、大変な状況のなか頑張っておられます。
どうか、ゆったりとしたお気持ちで、商品お届けをお待ちいただけたら幸いです。

FLECHAZOの商品で、みなさまのお気持ちが、少しでも前向きに、明るくなりますように。