【おしらせ】

【おしらせ】 ※ 【告知･作品の販売について】はこちらに統合いたしました。 ◆お願い◆ 通販という販売形態において、取引の際の不備や認識の齟齬が生じないようショップページはできる限り細かく丁寧に記載しておりますが、記載された内容が分かりづらかったり、どう解釈して良いのかわからないといった場合にはご注文手続きの前にお問い合わせ下さい。 ◆販売について◆ 出品情報等はSNS(X,Instagram)をご覧下さい。 特別な場合を除きお取り置きの対応はしておりません。 ◆キャンセル･返品について◆ お客様の都合によるキャンセル･返品･交換･返金は承っておりません。 作品の取り違えや破損があった場合、ケースや袋を開封せず状態を撮影してご連絡下さい。 取り違えや破損の受付はお届けから原則24時間以内といたします。 ◆納品書･領収書について◆ ご希望の際は【備考欄】にご記載下さい。 ◆オーダー･再販･リクエストについて◆ 全て休止中です。 ◆禁止事項◆ 【転売･仕入れ目的での購入／配送先がminne公認以外の海外転送会社/個人情報の濫用】 不審と判断した場合には誠に勝手ながらお取り引きの停止及び今後の取引をお断り致します。 ◆日本国外にお住まいのお客様へ◆ 作品を安心かつ安全にお届けする為、minne公認の海外転送会社をご利用下さい。 [参照] https://help.minne.com/hc/ja/articles/4402120714259-%E6%B5%B7%E5%A4%96%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B ◆羊毛作品について◆ 羊毛独特の匂いがございます。 高湿･水濡れ･紫外線は作品の品質を損なう原因になります。 作品の保管は虫の入らない乾いた場所にお願い致します。 使用状況により毛羽立ちが発生します。 優しく撫で付けたり、羊毛ニードルで飛び出た毛を軽く刺し込むと毛羽立ちが少し落ち着きます。 強く刺すと型崩れしてしまうので細い針で軽く押し込む程度に留めて下さい。 ◆バッグチャームについて◆ 硬く頑丈に制作しておりますが、使用状況により毛羽立ちが出てきたり歪みが出てくる場合がございます。 強く引っ張ったり押しつぶさないようご注意下さい。 ◆針刺しについて◆ 太い針を刺すと型崩れする場合がございます。 底面の革には素材由来のシワや色ムラがございます。 形や柄に合わせてフリーハンドでカットしているので多少形が歪になっています。 ◆ガラスパーツについて◆ なるべく綺麗な状態のものを選んで使用しておりますが、気泡･煤･エッジの欠け･割れ･傷･ヒビ･微細物の内包 等が見られる場合がございます(強度や安全性に問題があるものは使用しません) 衝撃や摩擦で破損する場合があるため取り扱いの際はご注意下さい。 ◆修理について◆ 修理の程度を確認した上で対応いたします。 往復送料･修繕費･材料費はご負担下さい。 ◆レビュー・到着のご連絡について◆ 大変申し訳ございませんがお返事はお休みしております。 頂きましたらありがたく拝見しております！ ◆最後に◆ foxgloveの作品を気に入って下さった事本当に嬉しく思います。 1点1点沢山の時間と愛情をかけて大切に制作してまいりました。 どうか沢山可愛がって頂けますように！ 当方とお客様の双方に良い取引ができるようご協力頂ければ幸いです。 foxglove 追記日：2025/03/12